阿古斯丁·富恩特斯

英國職業(yè)網(wǎng)球選手凱爾·埃德蒙在一場(chǎng)錦標(biāo)賽上失利后，一個(gè)匿名的臉書用戶給他發(fā)了一條私信：“你要自刎謝罪，拿你生滿蟲子的腐尸去喂野豬?！边B同這句話發(fā)給他的，還有很多我們無法刊登的句子。這是發(fā)生在2017年的事情。

劍橋大學(xué)的古典學(xué)教授瑪麗·比爾德在談?wù)摿四行詨褐婆栽捳Z權(quán)的歷史之后，在推特上受到了各種各樣的謾罵和威脅，其中包括“我要砍下你的頭強(qiáng)奸它”這樣的話。

在今年的馬丁·路德·金紀(jì)念日，一個(gè)匿名的推特用戶大捧特捧約半個(gè)世紀(jì)前殺死金的那名男子：“愿詹姆斯·厄爾·雷安息。他是為白種人而戰(zhàn)的真正斗士?！蓖?，美國總統(tǒng)唐納德·特朗普發(fā)布推文稱，他的“核按鈕”比金正恩的“更大更厲害”，這令雙方持續(xù)數(shù)周的斗嘴達(dá)到了巔峰。

我們?nèi)绾误w驗(yàn)這個(gè)世界，在很大程度上取決于我們身邊日常的人與事。今天，這可以包括更多虛擬的、社交媒體上的朋友，而非具體有形的朋友。

互聯(lián)網(wǎng)在近幾年里，成為了一個(gè)戾氣特別重的地方，社交媒體上的攻擊已經(jīng)到了無以復(fù)加的程度。一些美國眾議院議員提議設(shè)立一個(gè)一年一度的“國家文明日”。這個(gè)提案在民間引發(fā)了反響，各類觀點(diǎn)不一而足，贊賞者有之，質(zhì)疑者有之，但其中也包括充斥著憤怒、嘲笑和臟話的推文和帖子。

社交媒體上的攻擊行為，讓我們得以窺見人性的一面，我們?cè)诒举|(zhì)上是低劣、好戰(zhàn)的野獸嗎？

當(dāng)然不是。

確實(shí)，仇恨犯罪正在增加，政治分歧達(dá)到了前所未有的高度，在公共領(lǐng)域，尤其是在網(wǎng)絡(luò)上，言語的尖刻程度令人觸目驚心。但這并非因?yàn)樯缃幻襟w釋放了人性中的野蠻。

在作為一名進(jìn)化人類學(xué)家的職業(yè)生涯中，我花了數(shù)年的時(shí)間來研究、撰文，介紹在過去兩百萬年時(shí)間里，我們的世系是如何從手持棍棒和石頭的類人猿群體，變成了汽車、火箭、偉大的藝術(shù)作品、國家和全球經(jīng)濟(jì)體系的創(chuàng)造者。

我們是怎么做到這些的呢？是因?yàn)槲覀兊拇竽X變大了，更善于進(jìn)行思考、感悟和創(chuàng)造，我們的合作能力出現(xiàn)了爆炸性的增長。我們通力合作，建立多元的社會(huì)關(guān)系，一起創(chuàng)造性地解決問題。這是21世紀(jì)每個(gè)人所繼承的遺產(chǎn)。

我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)攻擊之所以增加，正是因?yàn)閯偛盘岬降娜祟愡M(jìn)化社交技能組合、社交媒體的繁榮，加之我們身在其中的特定政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的爆炸性結(jié)合所致，這樣的結(jié)合為越來越多的人打開了一個(gè)空間，去網(wǎng)上點(diǎn)燃攻擊和侮辱的火焰。

讓我解釋一下。我們都聽過“人如其食”這句強(qiáng)調(diào)飲食健康的格言。但若是套用這句話來形容我們的行為時(shí)，更貼切的說法莫過于“你是怎樣的取決于你所遇見的人”。

我們?cè)谑澜缟先绾胃兄?、體驗(yàn)和行動(dòng)，在很大程度上取決于我們身邊日常的人與事，也就是我們的家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)、信仰和行為榜樣。

這些影響因素甚至進(jìn)入了我們身上的神經(jīng)生物學(xué)領(lǐng)域。我們的大腦和身體不斷地經(jīng)歷著種種微妙的變化，所以，我們?nèi)绾胃兄@個(gè)世界，受到那些我們認(rèn)為與我們聯(lián)系最密切的人物和地點(diǎn)模式的影響，會(huì)與他們相一致。

對(duì)網(wǎng)上惡語的研究

美國成年人是如何——以及為什么——在互聯(lián)網(wǎng)上互相謾罵？2017年，皮尤研究中心對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。在一項(xiàng)針對(duì)約4000人的研究中，有四成的人說他們?cè)馐苓^騷擾。政治是最可能引發(fā)騷擾的話題：大約三分之一受到攻擊的人說他們由于政治信仰而受到騷擾，其中民主黨和共和黨的追隨者一樣多。超過一半受到騷擾的人表示，他們不知道騷擾者的身份;近九成的人表示，網(wǎng)絡(luò)匿名為惡意和騷擾行為提供了掩護(hù)。在目睹過他人在網(wǎng)上受到騷擾的人當(dāng)中，將近三分之一的人表示他們做出了回應(yīng)或者采取了某種行動(dòng)，超過三分之一的人表示他們沒有做出回應(yīng)。

——尼娜·斯特羅克里克

在社交媒體上匿名侮辱他人有多容易？正如藝術(shù)家哈維爾·哈恩展現(xiàn)的那樣，這就像用一臺(tái)精良的弩炮來扔雞蛋一樣容易——這里的藍(lán)色雞蛋代表推特默認(rèn)的初始用戶頭像。這件作品的創(chuàng)作目的是為了表達(dá)“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的仇恨，尤其是在社交媒體藍(lán)鳥（指推特）上面?！惫髡f：“我已經(jīng)做好準(zhǔn)備，等推特上的噴子們來批判這張圖了?！?/p>

這個(gè)過程有著深刻的進(jìn)化根源，并為人類提供了我們所謂的共同現(xiàn)實(shí)。思想和經(jīng)驗(yàn)之間的聯(lián)系，使我們能夠有效地分享空間與共同合作，這一點(diǎn)強(qiáng)于其他大多數(shù)生物。在一定程度上，這也正是我們成為成功物種的原因。

但在這個(gè)系統(tǒng)中，“你遇見的人”是誰，是一直在變的。今天，這個(gè)“誰”包括更多虛擬的、社交媒體上的朋友，而非具體有形的朋友;通過推特、臉書和Instagram獲取的信息，超過了現(xiàn)實(shí)生活中的社交體驗(yàn);你更多的看法是來自廣告商贊助的24小時(shí)播出的新聞，而不是源自跟其他人的對(duì)話。

我們生活在圍繞著政治和經(jīng)濟(jì)進(jìn)程構(gòu)筑起來的復(fù)雜社會(huì)里，那些進(jìn)程帶來了巨大的不平等以及人與人之間的隔閡。僅僅是這種隔閡，就導(dǎo)致了驚人的偏見和盲點(diǎn)，使得人群分裂。我們的社交互動(dòng)方式，尤其是通過社交媒體進(jìn)行的互動(dòng)，恰恰在我們的整個(gè)社會(huì)群體分裂程度日盛之際而成倍增長。這會(huì)造成怎樣的后果呢？

以歷史觀點(diǎn)來看，我們一直是通過展現(xiàn)同情和友善，通過聚在一起時(shí)培養(yǎng)聯(lián)系來維持和諧。社交平臺(tái)的匿名性以及缺乏面對(duì)面的互動(dòng)，消除了人的社會(huì)性等式中的一個(gè)關(guān)鍵部分，這就為更頻繁、更嚴(yán)重的攻擊性表現(xiàn)打開了方便之門?，F(xiàn)在，成為對(duì)立者，尤其是成為無需直接面對(duì)的對(duì)立者，比以往任何時(shí)候都更容易了。如果這樣做不用顧忌任何后果，就會(huì)促使社交媒體平臺(tái)上出現(xiàn)更多攻擊性的、不文明的以及異常卑劣的舉動(dòng)。

由于我們?nèi)詫⒗^續(xù)受到我們遇見的人的影響，那么接下來的問題就是：我們希望遇見誰？我們希望塑造什么樣的社會(huì)，以及被什么樣的社會(huì)所塑造？也就是說，我們要如何改變塑造我們的大腦和身體的人，從而減少攻擊性？

人類在進(jìn)化上的成功，得益于我們的大腦允許我們聯(lián)合起來，以比其他動(dòng)物更為復(fù)雜、更具多樣性的方式進(jìn)行合作。觀察世界如何運(yùn)作、想象世界如何改善，并將這一愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)（或者至少進(jìn)行嘗試）的能力，是人類具備的特征。

問題的解決辦法也在于此。我們身上配備了平息攻擊性、鼓勵(lì)凝聚力的技能組合。

如果社交媒體上的對(duì)立者不用顧忌任何后果，就會(huì)促使更多具有攻擊性的、不文明的以及異常卑劣的舉動(dòng)出現(xiàn)在社交媒體上。

數(shù)千年來，人類通過集體性的行動(dòng)，來懲罰、羞辱諸如霸凌或者惡語相向的行為。在社交媒體上，網(wǎng)絡(luò)噴子們匿名躲在暗處，哪怕是最具善意的個(gè)人層面的質(zhì)疑，也有可能演變成對(duì)罵。但是，用集體行動(dòng)來對(duì)抗霸凌——一種理性的集體回應(yīng)，而不是下意識(shí)的獨(dú)斗姿態(tài)——可能會(huì)更有效地遏制攻擊。

想想“#我也是”運(yùn)動(dòng)、“時(shí)間到了”運(yùn)動(dòng)和“黑人的命也重要”運(yùn)動(dòng)的影響吧?？纯疵襟w公司在監(jiān)控“假新聞”和仇恨言論方面所承受的公眾壓力吧。

這些都是人們利用社交媒體來培養(yǎng)積極因素、制裁消極因素的極佳例子。

在美國佛羅里達(dá)州帕克蘭的瑪喬麗·斯通曼·道格拉斯高中發(fā)生群眾槍擊案之后，學(xué)生中的活動(dòng)分子向推特上的噴子們喊話，并且成功地使他們收聲。新納粹分子的集會(huì)已經(jīng)減少，一些散播仇恨情緒的極右網(wǎng)站已經(jīng)被關(guān)——所有這些，都是因?yàn)槌汕先f的人站了起來，對(duì)他們說“夠了”。

是的，世界似乎變得越來越具有進(jìn)攻性了，但這并非因?yàn)檫M(jìn)攻性是我們?nèi)诵缘暮诵?，而是因?yàn)槲覀儧]能步調(diào)一致地去從事當(dāng)代世界所要求的、極具難度的社會(huì)工作。

也就是說，要站起來對(duì)抗霸凌、辱罵和攻擊性的騷擾，培養(yǎng)親社會(huì)的態(tài)度和行動(dòng)。在個(gè)人和社交媒體層面，我們都必須做到這兩點(diǎn)。

反社會(huì)媒體

當(dāng)皮尤研究中心詢問人們?nèi)绾翁幚碜罱艿降木W(wǎng)絡(luò)騷擾時(shí)，61%的人表示不予理睬。剩下的人說，他們做出了某種回應(yīng);右邊按受歡迎程度排序，列出了六種回應(yīng)方式，包括在網(wǎng)上與騷擾者對(duì)峙、刪除或更改自己的賬戶名。

39%沒有無視網(wǎng)絡(luò)騷擾。這是他們的做法：

1. 在網(wǎng)上與對(duì)方對(duì)峙

2. 解除關(guān)注或者拉黑對(duì)方

3. 向網(wǎng)站舉報(bào)

4. 采用當(dāng)面或者短信/電話的方式與對(duì)方對(duì)峙

5. 在網(wǎng)上展開討論

6. 更改用戶名/刪除個(gè)人資料