關夢揚

隨著煤礦企業(yè)改革的進一步深化，有一項不容忽視、不能弱化的工作擺在我們面前，那就是離退休員工的管理工作。認真研究和妥善解決新形勢下的“退管”問題是當前擺在我們企業(yè)面前的一項重要任務。

目前，煤礦企業(yè)有相當一批離退休員工在冊，雖然他們離職離崗了也移交到社會化服務，但依舊生活在我們礦區(qū)、生活在我們身邊，有困難和需求習慣找我們企業(yè)。隨著國家人口老齡化的走向，企業(yè)這一群體大有逐年增加的趨勢，企業(yè)退管工作的擔子仍在不斷加重。 因此說，做好離退休員工的組織和服務工作很重要也很必要，還需要進一步加強這一方面的工作。

一、完善“三個機制”，突出管理特點

一是完善領導機制。離退休員工是一支較大的特殊老年群體，在貫徹“老有所學、老有所樂、老有所為、老有所醫(yī)、老有所依”方針方面，涉及到人、財、物的問題比較多，矛盾也比較突出。只有建立起由主要領導直接參與和決策的、具有權威性的領導機制，方能理順各方面的關系，全面統(tǒng)籌和解決退管工作的實際問題。實踐中，我們看到，由企業(yè)副職一人主抓還是不夠的，因為決策權力和協(xié)調影響力都是有限的。如果企業(yè)黨政一把手和工會主席攜手抓，并把人事、勞資等部門負責人納入“退管”齊抓共管，那么，退管工作的領導力、執(zhí)行力就會大大增強。

二是完善工作機制。退管工作的機構設置必須與工作任務適應。一要做到機構落實、人員落實、任務落實，責任落實。把那些熱愛退管工作、責任心強、服務意識濃厚、具有一定組織能力和較高政治素養(yǎng)的干部選配到退管工作的崗位上來，充分發(fā)揮管理的能動性與機制的協(xié)調性。二要突出退管工作的特點、重點和要點。機制的制定既要符合離退休員工參政議政的意愿，還要維護好離退休員工的合法權益。機制的運作既要有經(jīng)過嚴格考核的優(yōu)秀退管干部管理，還要不斷強化離退休員工的參與意識。不僅要把機制落到實處，還要讓機制運轉自由、活起來。

三是完善管理機制。“退管”工作不是設置一個“退管辦”就萬事大吉了，還需要根據(jù)“五老”方針來完善管理機制。比如：“老有所學”每月組織一次學習，讓退休職工思想跟時代發(fā)展要求；“老有所醫(yī)”每年組織一次體檢，達到有病治病，無病防患之目的；“老有所樂”經(jīng)常組織有益于老年身心健康的娛樂活動，增添情趣；“老有所為”把身體好，技術好，懂業(yè)務，會管理的老同志納入“參謀部”，獻計獻策。發(fā)揮余熱；“老有所依”各級單位退管組織建立長期有效的“情況簿”、“聯(lián)系卡”，并納入系統(tǒng)化管理，對退休職工的衣食住行等一切情況了如指掌，形成有事必到、有難必訪、有病不誤等一系列管理服務體系。

二、強化“四個牢固”，提高服務質量

在市場經(jīng)濟條件下，退管工作面臨許多新問題、新情況。退管干部必須更新觀念，學會換位思考。要知道離退休職工的今天，就是我們的明天。退管專職干部要站在離退人員的角度看待問題、思考問題。牢固樹立離退職工是國家寶貴財富的思想；牢固樹立離退職工仍是工人階級一部分的思想；牢固樹立為離退職工做好服務是我們義不容辭的義務的思想；牢固樹立從政治上愛護、從工作上支持、從生活上關心的思想。不斷提高服務質量，使離退休職工從心里感到黨的溫暖，社會主義制度的優(yōu)越。

三、拓寬退管工作新思路，探索新內容

在實踐中要把握好三個方面的工作。一是把握大局。搞經(jīng)濟建設要有一個長期穩(wěn)定的環(huán)境，它關系到方方面面。因此說，做好退管工作也是讓保證企業(yè)甚至國家和社會長期穩(wěn)定需要。煤礦企業(yè)重組以來，離退休職工的穩(wěn)定就是思政工作的重點。離退休職工長期受黨的教育，對黨、對社會主義、對我們企業(yè)，均有著深厚的感情，他們在穩(wěn)定政治、穩(wěn)定經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、穩(wěn)定企業(yè)中，發(fā)揮著重要作用。離退休職工與在職在崗職工聯(lián)系密切，情感相通，有著潛移默化的相互影響作用。先前者是后來者的榜樣，前者晚年生活的情形，極易感染后者或在職員工。穩(wěn)定離退休職工的情緒，有利于穩(wěn)定在職在崗職工的情緒。如果把離退職工工作做好了，通過離退職工的深刻體會和感受，寓于其言傳身教的疏導之中，可以直接教育和影響在職在崗員工。應該說，離退休職工是保持社會穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展一支重要力量。二是關注熱點。熱點就是群眾最關心問題。比如：政治形勢、國家方針、政策以及企業(yè)發(fā)展趨勢和職工的切身利益等問題。這些“熱點”都需要講清楚道理，做好正面引導，化解矛盾，消除思想阻力，變消極因素為積極因素。三是工作重實效。退管工作看似簡單并非簡單。應以實際出發(fā)，抓實、抓穩(wěn)、抓出成效。不搞形式化、表面化，不隨大流一般化，要真正把功夫花在解決實際問題上，使退管工作更扎實，更具實效。

四、有效地組織活動，做到“三個堅持”

離退休是人生一個重要的轉折點。隨著環(huán)境的改變，社會角色的變化，必然會引起生理和心理上的一些變化。除要求離退休職工自勉外，退管工作必須納入規(guī)范化、制度化管理，做到“三個堅持”。

一是堅持思想政治工作。從現(xiàn)狀來看，離退休職工分黨員和非黨員兩部分。雖然黨員部分的組織管理歸街道或社區(qū)了，但是，他們還屬于我們的離退職工，做好離退休職工的思想政治工作十分必要的，也是我們管理范圍內的責任。各級退管組織不能把這部分人員分割開來，要同樣做好這方面的工作，經(jīng)常地了解和掌握他們思想情況，有針對性開展思想政治工作，并做到位。

二是堅持組織離退休職工理論學習。根據(jù)上級黨委的要求，結合離退休職工隊伍的實際情況，組織學習黨的路線、方針、政策；學習上級黨委的決議、領導講話；學習先進典型事跡等。在學習過程中，要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的好學風，不斷提高離退休職工的政治思想覺悟和理論水平，保證“離崗不離企”，思想上不掉隊。只有這樣，才能提高他們承受能力和應變能力，才能使其適應新形勢、新觀念，跟上時代的步伐。

三是堅持開展有益于身心健康活動?；顒右鶕?jù)離退人員的實際情況來組織。活動內容要充分體現(xiàn)老年人的特點來展開。比如，組織旅游團、參觀團、讀書會、故事會和書畫展、攝影展、歌詠賽、門球賽、棋牌賽等，既增添了生活樂趣有陶冶了情操。

總之，離退職工不是局外人，他們還是我們煤礦企業(yè)隊伍中的一員，與我們血肉相連，息息相關。他們需要我們的關愛和服務。做好“退管”工作我們責無旁貸。從大局出發(fā)，探索管理工作新思路、新機制，是企業(yè)領導和每一名“退管”干部需要認真對待的大問題。