近日,全國連鎖兒童室內(nèi)游樂設(shè)施品牌“悠游堂”旗下部分親子兒童樂園門店因關(guān)店、暫停營業(yè)等原因,導(dǎo)致會(huì)員卡無處可用或者無法退款等問題相繼出現(xiàn),再次引發(fā)公眾對(duì)預(yù)付卡風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注。從商家角度講,發(fā)行預(yù)付卡,可迅速回籠資金,還能實(shí)現(xiàn)“錢生錢”;從消費(fèi)者角度說,消費(fèi)者可通過預(yù)存較大金額的資金,來獲得較大幅度的折扣優(yōu)惠。
然而,預(yù)付卡的風(fēng)險(xiǎn)在于,一旦發(fā)卡商家“跑路”或發(fā)卡商家出現(xiàn)不講誠信降低服務(wù)品質(zhì)、違反承諾等情況,預(yù)付卡就成為一張“坑人卡”。消費(fèi)者要想討回資金非常困難,不少消費(fèi)者只能選擇忍受損失、放棄維權(quán)。
從實(shí)踐層面看,立法的必要性非常緊迫。針對(duì)預(yù)付卡各種“大坑、小坑”,商務(wù)部已于2012年出臺(tái)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》,對(duì)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的單用途預(yù)付卡發(fā)卡商家實(shí)行登記備案。此后,許多大型超市、百貨商場等依照辦法規(guī)范辦理了登記。然而,為數(shù)更多的街邊小店卻甚少備案,也恰恰成為“跑路”和“耍賴”的重災(zāi)區(qū)。
作為普通的消費(fèi)者,辦卡前應(yīng)先看店面的規(guī)模和質(zhì)量,品牌連鎖店更值得信任。街邊小店規(guī)模不大,質(zhì)量不穩(wěn)定,有些甚至是惡意集資,在這種店面盡量不要辦卡。消費(fèi)者自己要有所判斷,對(duì)于優(yōu)惠力度極大的充值返現(xiàn)方式要多問多想,切不可有占便宜的心理。
辦卡前保存好相關(guān)的證據(jù)材料,如果是大額消費(fèi)更要小心,可以要求商家提供相應(yīng)擔(dān)保。出現(xiàn)問題可向消協(xié)投訴、法院訴訟,涉及詐騙或非法集資需立即報(bào)警。