文／本刊記者 陳 杰

隨著新任COO王超的正式亮相，SHAREit（茄子快傳）也迎來(lái)了其全球用戶(hù)總數(shù)超過(guò)15億的光輝時(shí)刻。

全球用戶(hù)超15億下的大夢(mèng)想

2017年初，同樣是在北京，當(dāng)SHAREit宣布全球用戶(hù)總數(shù)超過(guò)10億時(shí)，已然在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)圈里掀起了不小的波瀾。從那時(shí)起，有人看到了新興市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，跟隨著SHAREit的步伐紛紛出海，并且在它的幫助下取得了優(yōu)異的成績(jī)；有人質(zhì)疑SHAREit的發(fā)展速度能夠維持多久，等了一年，等來(lái)了SHAREit用戶(hù)超過(guò)15億的新消息。

SHAREit在全球用戶(hù)超過(guò)15億，服務(wù)人數(shù)接近世界五分之一人口，業(yè)務(wù)成績(jī)登頂五大洲超過(guò)70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的下載榜單，單從用戶(hù)規(guī)模上和市場(chǎng)廣度上來(lái)說(shuō)，SHAREit在全球范圍內(nèi)已頗具實(shí)力。在此之上，SHAREit也通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品的不斷迭代，逐步實(shí)現(xiàn)屬于自己的大夢(mèng)想——幫助新興市場(chǎng)用戶(hù)快速獲取喜歡的內(nèi)容。

隨著新興市場(chǎng)智能手機(jī)的普及和各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)建設(shè)，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，更為便捷的信息獲取途徑，讓用戶(hù)對(duì)于新內(nèi)容的需求迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。但是，由于各個(gè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度有快有慢，內(nèi)容分享方式受限等現(xiàn)象明顯，很多地區(qū)難以享受到互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的便利，兼顧在線與離線兩大方向?yàn)橛脩?hù)提供所需要的內(nèi)容已然成為大勢(shì)所趨。

技術(shù)創(chuàng)新破解內(nèi)容難題

這正是SHAREit在新興市場(chǎng)發(fā)展的短期目標(biāo)——優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的一站式分發(fā)，作為在線與離線結(jié)合的內(nèi)容匹配與分發(fā)的平臺(tái)，解決的也是用戶(hù)時(shí)下最稀缺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求。通過(guò)與寶萊塢、Time music等優(yōu)質(zhì)的、有版權(quán)的內(nèi)容商合作，輔以SHAREit在用戶(hù)分享中獲得的內(nèi)容喜好，再加上本地化的內(nèi)容編輯、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，SHAREit完美解決了用戶(hù)與內(nèi)容雙端的難題。

SHAREit在提高用戶(hù)內(nèi)容獲取速率的過(guò)程中，技術(shù)與產(chǎn)品的緊密配合起到了關(guān)鍵的作用。SHAREit自創(chuàng)始之初就是非常以產(chǎn)品和技術(shù)為核心的公司，力求提供極致的用戶(hù)體驗(yàn)，目前正處于算法與人工推薦的交匯點(diǎn)上，因此，SHAREit收購(gòu)了印度南部最大的OTT服務(wù)商（電影流媒體服務(wù)商）FastFilmz，通過(guò)本地化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行內(nèi)容挑選和推薦，同時(shí)利用算法為人工推薦提供更好的工具和數(shù)據(jù)的支持，達(dá)到快速學(xué)習(xí)、擴(kuò)量的目的，最終實(shí)現(xiàn)全球新興市場(chǎng)中千人千面的多語(yǔ)言、多文化、以及不同文化背景下語(yǔ)言?xún)?nèi)容的有效分發(fā)；

而對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的變化，本質(zhì)還是回到用戶(hù)需求，依靠產(chǎn)品的嚴(yán)格把控，SHAREit利用軟件設(shè)計(jì)和形態(tài)變化做出了最符合不同地區(qū)和國(guó)家用戶(hù)需求的產(chǎn)品，如印度市場(chǎng)，產(chǎn)品形態(tài)就以極簡(jiǎn)為核心。

而現(xiàn)在，SHAREit想要在全球范圍內(nèi)進(jìn)一步完善和鞏固已有成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)關(guān)于內(nèi)容和數(shù)據(jù)平臺(tái)的大理想，就需要一個(gè)能夠在技術(shù)和產(chǎn)品方面提供更多幫助，且與企業(yè)文化、發(fā)展方向志同道合的人，來(lái)切實(shí)解決用戶(hù)內(nèi)容獲取、應(yīng)用場(chǎng)景適應(yīng)的問(wèn)題。

新任COO的新使命

新到任的SHAREit COO王超，就是能夠幫助SHAREit實(shí)現(xiàn)這些大夢(mèng)想的最佳人選。

作為一名互聯(lián)網(wǎng)老兵，王超在中、美兩地的互聯(lián)網(wǎng)界擁有超過(guò)十五年的管理及工程經(jīng)驗(yàn)，曾為第一批加入谷歌中國(guó)的軟件工程師，后作為初始員工之一，加入世界第一在線社交游戲公司Zynga擔(dān)任工程管理工作。在Zynga上市后，他又作為創(chuàng)始員工加盟Pinterest，創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)了電子商務(wù)、內(nèi)容平臺(tái)、電商變現(xiàn)等多個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門(mén)，最終歷時(shí)五年將Pinterest打造成了一個(gè)服務(wù)2億月活用戶(hù)，價(jià)值150億美金的圖片社交網(wǎng)絡(luò)。而現(xiàn)在，王超作為SHAREit的新任COO，擔(dān)起了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展的大任。

王超豐富的全球市場(chǎng)拓展經(jīng)歷、內(nèi)容平臺(tái)的建設(shè)及整合經(jīng)驗(yàn)、全球化的公司管理實(shí)踐、深入的商業(yè)產(chǎn)品格局和廣闊的國(guó)際視野，正符合了SHAREit構(gòu)建新夢(mèng)想的所需。

談起SHAREit的未來(lái)，王超說(shuō)，加入團(tuán)隊(duì)前，SHAREit CEO仇俊跟他提到，SHAREit判斷，從時(shí)代發(fā)展的維度來(lái)看，中國(guó)乃至全球新興市場(chǎng)一直以來(lái)都是增量市場(chǎng)，居民生活每時(shí)每刻都處在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中。一個(gè)巨大的，看不見(jiàn)的人群正從潛在的市場(chǎng)里升上來(lái)，曾經(jīng)這些被認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)水平低，消費(fèi)水平低，不被互聯(lián)網(wǎng)人認(rèn)可的消費(fèi)人群正逐漸釋放著自己的力量。如果誰(shuí)能及時(shí)掌握這個(gè)巨大的市場(chǎng)，就能跟隨著這個(gè)市場(chǎng)的增量發(fā)展，獲得豐富的市場(chǎng)紅利。這讓王超受到了很大的沖擊，最終決定加入SHAREit。

SHAREit目前就在做這樣的事情，超15億的用戶(hù)分散在全世界，絕大部分分布在新興市場(chǎng)中，每一個(gè)新興市場(chǎng)盡管發(fā)展的速度不一，但都呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，特別是印度和印尼兩個(gè)新興市場(chǎng)，他們的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)不亞于十年前的中國(guó)，而這兩個(gè)地區(qū)，SHAREit的用戶(hù)量超過(guò)5億。王超說(shuō)到：“如果能回到過(guò)去，誰(shuí)不愿意抓住中國(guó)市場(chǎng)？每一個(gè)錯(cuò)過(guò)這些‘看不見(jiàn)的用戶(hù)’的企業(yè)都在捶胸頓足，那么現(xiàn)在的海外市場(chǎng)，怎么做到不錯(cuò)過(guò)，值得思考。”

以用戶(hù)為護(hù)城河

新興市場(chǎng)代表著新的機(jī)遇，哪里有機(jī)遇，哪里就會(huì)有發(fā)展。SHAREit在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展正是建立在新興市場(chǎng)朝氣蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)之上，印度與印尼構(gòu)成的雙印市場(chǎng)，更是兵家必爭(zhēng)之地。

在雙印市場(chǎng)中，SHAREit的用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了5億規(guī)模，占到兩個(gè)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)的80%以上。深厚的群眾基礎(chǔ)是SHAREit在印度致勝的法寶，本土化的產(chǎn)品策略則讓SHAREit的成長(zhǎng)更加順利，而這些都得益于SHAREit長(zhǎng)期以來(lái)所堅(jiān)持的，俯身敢為孺子牛的真正服務(wù)于用戶(hù)的精神。

在溝通會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，SHAREit COO王超向媒體介紹了他們此前去印度調(diào)研的經(jīng)歷。要知道，SHAREit在印度當(dāng)?shù)氐闹仁堑韧贕oogle、Facebook這樣的國(guó)際巨頭的，印度分公司的同事們?cè)詾榭偛繄F(tuán)隊(duì)都會(huì)常駐酒店，聽(tīng)取匯報(bào)，結(jié)果當(dāng)天他們就冒著暴雨直接沖到了班加羅爾附近，一個(gè)偏僻小鎮(zhèn)中的賣(mài)花市場(chǎng)里進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研。后來(lái)的溝通中，王超了解到，這種行為在一定程度上振奮了當(dāng)?shù)氐耐聜?，他們沒(méi)想到，這樣的大公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，到印度的第一件事，居然是深入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中與用戶(hù)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的各種建議，并且還在后來(lái)的會(huì)議中進(jìn)行反復(fù)討論并解決。

正是因?yàn)镾HAREit COO王超提到的“把自己趴下去，了解到底我們服務(wù)的用戶(hù)是誰(shuí)”的服務(wù)精神，使得SHAREit在新興市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，一直以來(lái)都保持著在新興市場(chǎng)的良性、快速增長(zhǎng)。對(duì)外，通過(guò)與海外有版權(quán)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商進(jìn)行合作，逐步穩(wěn)固自身在全球范圍內(nèi)的一站式內(nèi)容分發(fā)優(yōu)勢(shì)。對(duì)內(nèi)，堅(jiān)持與具有海外市場(chǎng)開(kāi)拓精神和需求的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成良好的戰(zhàn)略合作，共同打造出一個(gè)圍繞新興市場(chǎng)用戶(hù)內(nèi)容分發(fā)、用戶(hù)服務(wù)、信息傳播等多方面、全流程的海外市場(chǎng)拓展生態(tài)鏈條，同時(shí)也幫助眾多的新興資本、內(nèi)容和本土化企業(yè)在海外發(fā)展上全面發(fā)力，為SHAREit的后續(xù)增長(zhǎng)和生態(tài)圈打造貢獻(xiàn)力量。

過(guò)去幾年間，SHAREit已經(jīng)從一款傳輸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的工具切換為一個(gè)可以找到更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺(tái)，亦成為新興市場(chǎng)用戶(hù)每日依賴(lài)的內(nèi)容獲取和分享的重要一環(huán)。它緊緊的抓住全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)和滲透較快的新興市場(chǎng)國(guó)家，并且以此為支點(diǎn)，向全球持續(xù)地輸出自己的影響力。

談到什么是SHAREit的護(hù)城河，王超欣慰地說(shuō)：“在調(diào)研過(guò)程中，有不少當(dāng)?shù)赜脩?hù)反問(wèn)我，在這里，還有人不知道SHAREit嗎？聽(tīng)完了以后我就想，這事兒成了，SHAREit在新興市場(chǎng)的人民群眾當(dāng)中是這種地位，護(hù)城河在哪兒？一目了然?！?/p>