文_童榮 當代貴州全媒體記者 / 李文勇 見習記者 / 楊金騰

3月30日，畢節(jié)市國稅局緊扣第27個全國稅收宣傳月“優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力經(jīng)濟高質量發(fā)展”主題，組織了一次“銳眼觀稅——優(yōu)化營商環(huán)境面面觀”活動。邀請20多位人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、納稅人代表、媒體界代表、文化界代表，以“第三方”視角，分別到七星關區(qū)、金沙縣、赫章縣等基層國稅局參觀國稅文化建設、普法教育基地建設、多維提速辦稅服務新模式、財稅大數(shù)據(jù)平臺建設等。

同時，借此活動集中展示畢節(jié)稅務減稅降負、“便民辦稅春風行動”以及“放管服”改革30條的舉措及成效，展示畢節(jié)稅務“套餐式”納稅服務、“最多跑一次清單”和“全程網(wǎng)上辦清單”等創(chuàng)新成果，回應納稅人關切的難點、堵點問題，切實為納稅人辦實事、解難題，優(yōu)化營商環(huán)境。

參觀結束后，與會代表齊聚畢節(jié)市七星關區(qū)國稅局，從稅務文化引領、稅銀互動助力實體經(jīng)濟、納稅服務容缺容錯、落實稅收優(yōu)惠政策、提升征管服務水平等不同方面為稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境，以及持續(xù)抓好宣傳工作提出了意見和建議。

“我看到還有窗口人員對一些辦稅業(yè)務不太熟悉，希望稅務人員，尤其是窗口服務人員要緊跟時代步伐，多學習新知識，便于更好地服務納稅人?！辟F州省人大代表、廣西格霖農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司威寧分公司負責人李日裕說。

“納稅服務過程中，應重視納稅人實際經(jīng)營情況與稅收征管規(guī)定之間可能出現(xiàn)的矛盾，體諒納稅人難處，為納稅人提供個性化服務和更多的容缺容錯渠道，讓營商環(huán)境更為優(yōu)化?！碑吂?jié)明均玻璃股份有限公司財務總監(jiān)李偉軍建議為不同企業(yè)量身定制個性化服務。

“原以為文化與稅收是不相干的東西，沒想到畢節(jié)市國稅局把文化融入稅務工作中，既是一種創(chuàng)新，又是激發(fā)隊伍活力的強大力量。”中國作家協(xié)會會員，河南省周口市作家協(xié)會主席王相勤對畢節(jié)市國稅局發(fā)揮稅務文化力量，優(yōu)化營商環(huán)境的做法贊不絕口。

“畢節(jié)國稅的工作由點及面，把稅務、生活和文化很好地結合在一起，用身邊人講身邊事，用身邊事感染身邊人，盡量為納稅人考慮，讓納稅人在溫暖中感動，在感動中自覺履行納稅義務?！敝袊骷覅f(xié)會會員、新疆作協(xié)副主席王亞楠說。

貴州民族報畢節(jié)記者站站長吳興春則建議把畢節(jié)國稅的文化理念延伸出去，加大宣傳力度，帶動影響企業(yè)。

畢節(jié)市國稅局副局長呂磊全面回應了與會代表的意見建議，認為“第三方”提出的意見建議都很中肯，切中“要害”和“軟肋”，畢節(jié)市國稅局要將這些問題“照單全收”，并積極“消化”，力爭在納稅服務上再上臺階。同時表示以后要多組織類似活動，發(fā)現(xiàn)不足、找出差距，共同優(yōu)化征納環(huán)境，助力地方經(jīng)濟發(fā)展。

“銳眼觀稅——優(yōu)化營商環(huán)境面面觀”活動代表在金沙縣國稅局了解黨建工作開展情況。（畢節(jié)市國稅局供圖）