摘 要：本文以小鴨豆?jié){機(jī)與其競品的形態(tài)為研究對象，采用Tobii T60眼動(dòng)記錄儀，以被試對各豆?jié){機(jī)形態(tài)進(jìn)行喜好評(píng)價(jià)時(shí)的眼動(dòng)特征指標(biāo)為主要研究內(nèi)容;通過對眼動(dòng)特征指標(biāo)數(shù)據(jù)與喜好評(píng)價(jià)結(jié)果的比較分析，獲取豆?jié){機(jī)形態(tài)設(shè)計(jì)喜好度高低的原因，以了解消費(fèi)者感性層面的喜好，設(shè)計(jì)出更加合理有效的豆?jié){機(jī)。

關(guān)鍵詞：豆?jié){機(jī);形態(tài)設(shè)計(jì);喜好評(píng)價(jià);眼動(dòng)研究

在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)趨勢下，豆?jié){機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)必須以滿足消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，根據(jù)消費(fèi)者內(nèi)心喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。[1]為了更好地了解消費(fèi)者的喜好，采用客觀的眼動(dòng)記錄實(shí)驗(yàn)方法，根據(jù)實(shí)驗(yàn)者喜好的豆?jié){機(jī)外觀形態(tài)的有效眼動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)計(jì)出消費(fèi)者更滿意的豆?jié){機(jī)產(chǎn)品。

目前運(yùn)用眼動(dòng)技術(shù)研究產(chǎn)品外觀的有：楊海波等通過研究不同MP3播放器外觀設(shè)計(jì)的眼動(dòng)特征，發(fā)現(xiàn)被試對圓形MP3播放器最感興趣。[2]邢強(qiáng)通過對手機(jī)外觀的眼動(dòng)評(píng)估，找到了影響大學(xué)生對手機(jī)外觀喜好的重要因素，為設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)符合大學(xué)生心理需求的手機(jī)外觀提出了很好的建議。[3]付煒珍等通過比較手機(jī)外觀喜好度的眼動(dòng)評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)與眼動(dòng)指標(biāo)具有一致性，為手機(jī)外觀設(shè)計(jì)提供了有效指標(biāo)。[4]本研究以小鴨豆?jié){機(jī)為主要研究對象，結(jié)合其競品進(jìn)行形態(tài)實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)豆?jié){機(jī)視覺要素研究從主觀判斷到客觀數(shù)據(jù)的量化，通過被試對豆?jié){機(jī)的關(guān)注時(shí)間點(diǎn)來研究與之相關(guān)的視覺規(guī)律，探討被試對豆?jié){機(jī)形態(tài)的喜好度，為豆?jié){機(jī)的形態(tài)研究提供參考。

1 研究方法

使用Tobii眼動(dòng)追蹤解決方案，可在不受任何其他器械干擾的情況下，方便而準(zhǔn)確地視察被試者的思維并深入了解人的行為。選取年齡在30～45歲之間的初中以上文化的女性共10名，經(jīng)常親自動(dòng)手制作豆?jié){、米糊、煮粥等。選取小鴨XY-D06A豆?jié){機(jī)為主要研究產(chǎn)品，九陽、美的、歐科、豆?jié){機(jī)為主要競爭品牌。將主品與其中任一款豆?jié){機(jī)兩兩放置于同一張圖片中，制作成3張不同位置的實(shí)驗(yàn)材料，讓被試選擇她最喜歡的一款。通過被試觀看圖片的首個(gè)注視點(diǎn)的注視時(shí)間、首次進(jìn)入時(shí)間以及注視點(diǎn)的持續(xù)時(shí)間總和，分析產(chǎn)品對被試者的第一吸引力（單位秒）、關(guān)注度（單位次數(shù)）。

2 結(jié)果分析

在熱點(diǎn)圖對比實(shí)驗(yàn)中，被試最關(guān)注的是豆?jié){機(jī)的正面與頂部，同時(shí)對正面的圖案也顯示出較高的熱情。被試者對小鴨豆?jié){機(jī)的視線停留時(shí)間要短于對其他豆?jié){機(jī)的注視時(shí)間，說明對小鴨豆?jié){機(jī)形態(tài)的關(guān)注度和吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品的其他品牌。在其他幾個(gè)品牌中，被試對九陽豆?jié){機(jī)的關(guān)注度最高。

本次實(shí)驗(yàn)中通過以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)將小鴨豆?jié){機(jī)及其與同類產(chǎn)品進(jìn)行對比實(shí)驗(yàn)分析：首個(gè)注視點(diǎn)的注視時(shí)間、首次進(jìn)入時(shí)間、注視點(diǎn)持續(xù)時(shí)間總和。選定實(shí)驗(yàn)區(qū)域后進(jìn)行系統(tǒng)分析。

小鴨豆?jié){機(jī)與競品對比實(shí)驗(yàn)中，根據(jù)被試觀看圖片形成的熱點(diǎn)圖劃分3個(gè)興趣區(qū)域。其中小鴨豆?jié){機(jī)為第一興趣區(qū)域，在競品中形成兩個(gè)興趣區(qū)域，主要為頂部和正面。在興趣區(qū)域（AOI）刺激材料匯總欄中，N值代表在一張刺激元素中記錄的興趣區(qū)域的個(gè)數(shù)，Mean代表著平均數(shù)值，Sum代表著本次關(guān)注興趣區(qū)域的總和。由第二個(gè)興趣區(qū)域中的N值為7、M值為2.43、S值為17，均低于其他興趣區(qū)域的數(shù)值。由此可見，在首個(gè)注視點(diǎn)的注視時(shí)間中，被試對小鴨豆?jié){機(jī)形態(tài)的關(guān)注時(shí)間與競品的關(guān)注時(shí)間存在顯著差異。說明被試的視覺關(guān)注點(diǎn)主要落在競品的正面和頂部，對主品的關(guān)注時(shí)間很短。說明被試對小鴨豆?jié){機(jī)形態(tài)的喜好度明顯低于競品的喜好度。

首次進(jìn)入時(shí)間代表了對興趣區(qū)的早期識(shí)別過程以及對興趣區(qū)加工難度的敏感程度。[5]它可用來表示產(chǎn)品的第一吸引力。時(shí)間越短越好。

在首次進(jìn)入時(shí)間對比實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)中，進(jìn)入第二興趣區(qū)域的平均值為1.67秒，用時(shí)最長，第三個(gè)興趣區(qū)域的平均值為0.72秒，用時(shí)最短。數(shù)據(jù)結(jié)果表明，被試對小鴨豆?jié){機(jī)正面首次進(jìn)入時(shí)間與競品正面首次進(jìn)入時(shí)間相差不大，說明被試對豆?jié){機(jī)形態(tài)的重要視覺注視點(diǎn)為正面，頂部次之。在被試的受歡迎程度上，被試對小鴨豆?jié){機(jī)形態(tài)的喜好度明顯低于競品。

注視點(diǎn)持續(xù)時(shí)間總和計(jì)算的是一個(gè)興趣區(qū)中所有注視點(diǎn)的持續(xù)時(shí)間之和。數(shù)值越大，代表該區(qū)域越吸引被試者。

從實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，被試對競品豆?jié){機(jī)頂部的平均注視點(diǎn)持續(xù)時(shí)間最長為1.67秒，競品豆?jié){機(jī)正面的平均注視時(shí)間最短為0.72秒，小鴨豆?jié){機(jī)正面平均注視時(shí)間與競品基本持平。對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，兩種豆?jié){機(jī)對被試觀察的平均注視點(diǎn)持續(xù)時(shí)間的影響并不顯著，不同形態(tài)的豆?jié){機(jī)兩兩之間注視點(diǎn)平均持續(xù)時(shí)間并沒有顯著差異。

3 結(jié)語

通過豆?jié){機(jī)的實(shí)驗(yàn)表明，被試對不同風(fēng)格豆?jié){機(jī)的視覺關(guān)注度存在統(tǒng)一性和規(guī)律性。相同風(fēng)格豆?jié){機(jī)的視覺關(guān)注點(diǎn)一致，主要集中在正面，其次是頂部。其中被試對豆?jié){機(jī)正面的關(guān)注度最高。說明豆?jié){機(jī)正面的圖案所形成的質(zhì)感是被試喜好的造型因素。在不同風(fēng)格豆?jié){機(jī)的比較中，由于小鴨豆?jié){機(jī)形態(tài)輪廓特征非常接近直線，屬于大眾化的形態(tài)設(shè)計(jì)，其吸引力對被試不高。競品由于具有曲線圓潤的輪廓特征，受被試的關(guān)注度高。因此，小鴨豆?jié){機(jī)可以通過線的巧妙過渡來延伸受眾對其情感的關(guān)注，增強(qiáng)其吸引力。說明在豆?jié){機(jī)形態(tài)設(shè)計(jì)中，恰當(dāng)?shù)陌盐蘸吞幚砥鋺?yīng)有的尺度和表現(xiàn)力度，借助優(yōu)美、圓潤形態(tài)設(shè)計(jì)可以了解消費(fèi)者的喜好。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李娟.基于眼動(dòng)記錄的沙發(fā)形態(tài)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)研究[D].南京林業(yè)大學(xué)，2011.

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[3] 邢強(qiáng)，王佳，謝睿顥.手機(jī)外觀的眼動(dòng)評(píng)價(jià)——來自大學(xué)生群體的數(shù)據(jù)[J].心理研究，2008（4）：55.

[4] 付煒珍，代小東，丁錦紅.眼睛運(yùn)動(dòng)參數(shù)評(píng)價(jià)產(chǎn)品外觀的可行性[J].中國臨床康復(fù)，2005（9）：1-3.

[5] 張仙峰，葉文玲.當(dāng)前閱讀研究中眼動(dòng)指標(biāo)述評(píng)[J].心理與行為研究，2006（3）：236.

作者簡介：龐野營（1970—），女，湖南韶山人，碩士，湖南工業(yè)大學(xué)包裝設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院講師，研究方向：現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論與文化。