辛夷

你知道“標(biāo)簽效應(yīng)”嗎？

有一則寓言故事是這樣的——

一頭獅子睡了一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己的尾巴上多了一個(gè)標(biāo)簽，寫(xiě)著“驢子”二字。獅子十分惱火，想盡辦法把這個(gè)標(biāo)簽弄下來(lái)，卻沒(méi)成功。更讓它惱火的是每當(dāng)它走在路上，其他動(dòng)物都會(huì)指著它尾巴上的標(biāo)簽，小聲議論道：“那是驢子，不是獅子。”

一開(kāi)始，獅子并不認(rèn)為自己是驢子，因?yàn)樗却蠖鄶?shù)獅子都健壯，是一頭彪悍的雄獅?？墒牵f(shuō)它是驢子的聲音多了，它也開(kāi)始懷疑自己的真實(shí)身份了。最后它忍無(wú)可忍，問(wèn)另一頭獅子：“難道你也認(rèn)為我是驢子嗎？”這頭獅子說(shuō)：“驢子先生，你雖然長(zhǎng)得像我，可你和我不是同類，你的尾巴上明白地寫(xiě)著‘驢子??！”漸漸的，獅子接受了自己是一頭驢子。

如果這件事發(fā)生在萬(wàn)物之靈的人類身上，其結(jié)果也大同小異，因?yàn)椤皹?biāo)簽”具有定性導(dǎo)向的作用，就是具有“暗示效應(yīng)”。無(wú)論是好標(biāo)簽，還是壞標(biāo)簽，它對(duì)一個(gè)人的“個(gè)性意識(shí)的自我認(rèn)同”都有強(qiáng)烈的影響。給一個(gè)人“貼標(biāo)簽”的結(jié)果，往往會(huì)使其向“標(biāo)簽”所喻示的方向發(fā)展。美國(guó)心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為，“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會(huì)成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人”。

好標(biāo)簽VS壞標(biāo)簽

“壞標(biāo)簽”竟然像魔咒

資深心理專家林貽真老師拿近來(lái)比較有名的“中國(guó)大媽”這個(gè)標(biāo)簽來(lái)舉例分析?！爸袊?guó)大媽”給人的印象比較粗俗，她們往往會(huì)多占社會(huì)資源、占小便宜、在公共場(chǎng)合大聲喧嘩而不自知，而所有現(xiàn)象的產(chǎn)生都有其背景。“中國(guó)大媽”自出生就處于我國(guó)物質(zhì)和精神資源都極其匱乏的年代，在那個(gè)年代，幾乎一切生活用品都要用票購(gòu)買，居家過(guò)日子必須竭盡全力精打細(xì)算，在菜場(chǎng)買菜都要提早占位子、要搶購(gòu)，否則買不到東西。

“中國(guó)大媽”的行為是一種心理創(chuàng)傷，源于對(duì)生存壓力的一種恐懼。面對(duì)她們，我們不要一味責(zé)難，相反，可以為她們貼正向的標(biāo)簽，可以表?yè)P(yáng)她們勤勞、堅(jiān)強(qiáng)和在困境中超強(qiáng)的生存能力，她們的內(nèi)心會(huì)因此松動(dòng)柔軟，在如今物質(zhì)優(yōu)越的年代，她們也可能表現(xiàn)出優(yōu)雅的一面。如果一味地指責(zé)她們粗俗，她們就可能“極力抗?fàn)帯?，行為愈演愈烈?/p>

同理可循，在日常生活中，我們會(huì)給家人貼上各種各樣的標(biāo)簽，“你個(gè)吝嗇鬼”，“熊孩子”，“你是大懶蟲(chóng)”，“你就是個(gè)老頑固”，一張張“標(biāo)簽”啪地貼上去，自以為能夠讓家人醍醐灌頂，痛改前非，然而，效果未見(jiàn)得好。被貼標(biāo)簽的人的行為和這個(gè)“壞標(biāo)簽”會(huì)越來(lái)越相似，仿佛中了魔咒一般。

“好標(biāo)簽”具有正向效應(yīng)

林貽真老師說(shuō)：“言為心聲，你可以用語(yǔ)言表達(dá)你的想法，同時(shí)，語(yǔ)言也可以改變心聲，就是說(shuō)，用你的語(yǔ)言去改變別人的想法。無(wú)論在積極心理學(xué)方面，還是在幸福心理學(xué)方面，后現(xiàn)代流派的心理咨詢都有一個(gè)特性，就是用語(yǔ)言來(lái)可以影響甚至改變?nèi)藗兊男袨楹驼J(rèn)知。如果你用語(yǔ)言給家人貼正向的標(biāo)簽，家人就會(huì)向好的方向轉(zhuǎn)變?！?/p>

無(wú)獨(dú)有偶，日本自古以來(lái)也有一種“言靈信仰”，他們相信“言語(yǔ)的威力”。日本著名作家渡邊淳一在文章中寫(xiě)道，僅僅美言一句“你真出色啊”，就足以使一個(gè)女人改變，使她新生。

渡邊淳一說(shuō)，自己也是一個(gè)被言語(yǔ)改變的人。他中學(xué)一年級(jí)的時(shí)候，在語(yǔ)文課上，老師要求以詩(shī)的形式，用三十一個(gè)文字忠實(shí)地表達(dá)出真心的感受。他信手寫(xiě)了一篇，誰(shuí)知竟得到了老師的表?yè)P(yáng)，驚喜之余，他便愛(ài)上了語(yǔ)文。越喜歡，就寫(xiě)得越好，結(jié)果就越受到表?yè)P(yáng)。受到表?yè)P(yáng)，激發(fā)了他對(duì)文學(xué)的濃厚熱情，越表?yè)P(yáng)就越努力了。

渡邊淳一曾經(jīng)問(wèn)一位私交很好的名畫(huà)家：“為什么想當(dāng)畫(huà)家？”畫(huà)家回答：“并沒(méi)有什么特殊的理由，只是因?yàn)樯闲W(xué)的時(shí)候，鄰居老奶奶來(lái)串門，臨走時(shí)看了一眼他的畫(huà)，表?yè)P(yáng)了一句：畫(huà)得很好啊。高興得要死的他，于是又拼命畫(huà)畫(huà)，又得到表?yè)P(yáng)。既然得到表?yè)P(yáng)了，就再努力畫(huà)吧，結(jié)果越努力越受到表?yè)P(yáng)，越表?yè)P(yáng)越努力，越畫(huà)越好?！蹦俏划?huà)家初中時(shí)，美術(shù)老師也表?yè)P(yáng)他說(shuō)：“畫(huà)得真好。”就這樣，在贊美聲中循環(huán)往復(fù)，他竟然成了畫(huà)家。

怎樣“貼標(biāo)簽”才能產(chǎn)生更大效應(yīng)？

當(dāng)“壞標(biāo)簽”就在嘴邊……

請(qǐng)記住：對(duì)于心智成熟、獨(dú)立性強(qiáng)的人

“壞標(biāo)簽”才會(huì)起到激將作用

心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，在“標(biāo)簽效應(yīng)”中，如果貼的標(biāo)簽不是正面的、積極的，那么，被貼標(biāo)簽的人也可能由于覺(jué)得不公平，而產(chǎn)生與所貼標(biāo)簽內(nèi)容方向相反的行動(dòng)，也就是說(shuō)利用貼標(biāo)簽來(lái)實(shí)施“激將法”是可行的。但是，要負(fù)面的、消極的標(biāo)簽產(chǎn)生正面的效應(yīng)需要兩個(gè)條件：1.被貼標(biāo)簽者能夠認(rèn)知所貼標(biāo)簽是否客觀、公正；2.被貼標(biāo)簽者的獨(dú)立性要比較強(qiáng)。

由此可見(jiàn)，對(duì)孩子貼負(fù)面標(biāo)簽，從而想起到激將效果，是不可取的。孩子畢竟是孩子，年齡越小，對(duì)家長(zhǎng)的說(shuō)法越易于認(rèn)同。也就是說(shuō)，他并不容易分辨家長(zhǎng)說(shuō)的是不是客觀、公正，同時(shí)，正處于成長(zhǎng)階段的孩子，其獨(dú)立性是有限的，即使覺(jué)得家長(zhǎng)不公平，低幼年級(jí)的孩子也不容易產(chǎn)生“你說(shuō)我不成，我就做得更好給你看”的想法。家長(zhǎng)不可輕易給年幼的孩子亂貼負(fù)面標(biāo)簽，這會(huì)使孩子向消極方面發(fā)展。

不要以偏概全，更別貼“片面的標(biāo)簽”。

人的認(rèn)知有局限性，我們都知道《盲人摸象》的故事，幾個(gè)盲人不知道大象是什么樣子的，一天，他們來(lái)到一頭大象邊，于是，就開(kāi)始摸象。摸到象牙的認(rèn)為大象像一把劍，摸到象腿的認(rèn)為大象像一根柱子，摸到尾巴的認(rèn)為大象像一根繩子，摸到肚子的認(rèn)為大象像一堵墻，摸到耳朵的認(rèn)為大象像一把扇子，摸到鼻子的認(rèn)為大象像一根管子。每個(gè)人都堅(jiān)信自己是對(duì)的，其實(shí)他們都錯(cuò)了，他們的感知是片面的。

但是，他們給大象貼上了“片面的標(biāo)簽”，諸如像寶劍、像柱子、像繩子、像墻、像扇子、像管子等等。所以，當(dāng)你給別人貼上片面的標(biāo)簽時(shí)，你就像故事里的盲人一樣可笑。

換一種語(yǔ)氣，壞標(biāo)簽表達(dá)得緩和些

我們給人“貼標(biāo)簽”時(shí)，會(huì)用到固定句式，比如：“你一直都……”、“你總是……”、“你從來(lái)就……”、“你就是……”，這些句式后面跟的往往就是標(biāo)簽了。這么一棍子打死的說(shuō)法難免極端，盡管是為了強(qiáng)調(diào)自己的感受，但會(huì)激起被批評(píng)者的反感。

想批評(píng)別人的時(shí)候，別沖口而出，先停頓5秒，相應(yīng)變換一下句式。只需要描述對(duì)方的行為（看到的、聽(tīng)到的、感受到的客觀發(fā)生的事實(shí)），再加上自己的感受，這樣表達(dá)就很中立客觀了。如果有幽默感的，可以調(diào)侃一下對(duì)方，尤其對(duì)于長(zhǎng)輩。還可以嘗試正話反說(shuō)，點(diǎn)到為止。

對(duì)孩子：

1.你怎么總是做不好？太笨了！換成：這件事你這些地方?jīng)]做好，媽媽建議你應(yīng)該怎么做。

2.你一點(diǎn)兒都不聽(tīng)話，你就是一個(gè)壞孩子。換成：你一定要這么做嗎？好孩子會(huì)怎么做呢？

對(duì)伴侶：

1.你就是頭懶豬！換成：現(xiàn)在都快下午一點(diǎn)了，趕緊起床吧！

2.你一直都這么自私！換成：你剛才的行為沒(méi)考慮到我的感受，讓我很不開(kāi)心。

3.你整天亂花錢，都買一堆什么亂七八糟的東西！換成：我老婆最賢惠，從來(lái)不亂買東西。

對(duì)長(zhǎng)輩：

1.你就是一個(gè)老頑固！換成：老爺子，咱們能不那么倔強(qiáng)嗎？

2.老媽，你太煩了，整天嘮叨個(gè)沒(méi)完，干嘛呀！換成：您又不是復(fù)讀機(jī)，我也不癡呆，我明白你的意思了。

“好標(biāo)簽”怎么貼，才能發(fā)揮標(biāo)簽的正向效應(yīng)？

在家庭治療中有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是家庭成員中有非常穩(wěn)定的、根深蒂固的忠誠(chéng)度，表現(xiàn)為“你給我下的指令，我最后會(huì)通過(guò)我的行為證明你是對(duì)的”。

面對(duì)壓力的時(shí)候，到底是趨利避害，還是勇敢地面對(duì)，人們的大腦需要一個(gè)指令，這個(gè)指令就是家人給自己貼的標(biāo)簽。在兩難處境中，家人貼的標(biāo)簽會(huì)起到信號(hào)燈的作用，因此，如果希望家人往好的方向發(fā)展，并形成良性循環(huán)，就要給家人貼正向的標(biāo)簽。當(dāng)然具體方法多種多樣，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，對(duì)待不同年齡層的家人，訴求不同，方法各異。

對(duì)孩子：實(shí)事求是地表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)孩子成長(zhǎng)

千萬(wàn)別總說(shuō)孩子沒(méi)出息，如果媽媽總是這么說(shuō)，終有一天，孩子會(huì)認(rèn)同媽媽的說(shuō)法，認(rèn)為自己就是一個(gè)沒(méi)有出息的人。反之，家長(zhǎng)要肯定孩子的努力和因此取得的成功，孩子就可能越來(lái)越出色。

貼好標(biāo)簽時(shí)，也有技巧。不要過(guò)分虛假地表?yè)P(yáng)，言過(guò)其實(shí)，會(huì)產(chǎn)生過(guò)猶不及的結(jié)果。孩子有好的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)給予稱贊表?yè)P(yáng)，但是贊賞之辭不能脫離實(shí)際，更不能虛妄夸大，而應(yīng)實(shí)事求是。

美國(guó)幼兒教育家瑪麗蓮·吉迪雯說(shuō)，小時(shí)候父親常常稱贊她伶俐聰明，她長(zhǎng)大后，感到父親稱贊得太過(guò)分了，從而不再相信父親說(shuō)的是真話。常受稱贊的孩子，一旦發(fā)現(xiàn)贊語(yǔ)并非事實(shí)，會(huì)感到十分沮喪，從而對(duì)家長(zhǎng)和老師的話失去信任感，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)也失去了信心。

不實(shí)的表?yè)P(yáng)，會(huì)讓孩子迷失自我、愛(ài)慕虛榮，特別愛(ài)聽(tīng)表?yè)P(yáng)，聽(tīng)不得批評(píng)。一旦被批評(píng)或者遇到挫折，就無(wú)法正確應(yīng)對(duì)，要么充耳不聞，一味認(rèn)為自己是對(duì)的，要么陷入自卑的情緒中。

還有一點(diǎn)要注意，正向的標(biāo)簽要落實(shí)在贊揚(yáng)孩子努力、勤奮、刻苦等后天的品質(zhì)方面，而不是聰明、美麗、眼睛真大之類的先天優(yōu)點(diǎn)?？浜⒆右獣?huì)夸，夸贊孩子勤奮，是肯定他這方面的品質(zhì)，從而讓孩子更努力。而夸贊孩子漂亮，則可能讓孩子將注意力落在要漂亮、愛(ài)打扮上，對(duì)孩子的成長(zhǎng)進(jìn)步?jīng)]什么意義。

對(duì)伴侶：在你的贊美聲中，伴侶會(huì)變得勤勞、溫柔

如果你希望配偶能對(duì)你溫柔一點(diǎn)，你就將自己看到的配偶的所有溫柔舉動(dòng)都指出來(lái)，并且放大。時(shí)間一長(zhǎng)，配偶感受到做這些事情能得到你的肯定，就會(huì)樂(lè)意多做，從而形成正強(qiáng)化，會(huì)變得越來(lái)越溫柔。

如果你覺(jué)得老公很懶，可以讓他做一些家務(wù)，并且表?yè)P(yáng)他，當(dāng)老公得到正向的反饋，他從此會(huì)勤于做家務(wù)。

總之，夫妻之間可以互相多多“美言”，多貼正向的標(biāo)簽。妻子可以就具體的家庭事務(wù)表?yè)P(yáng)老公：“家里馬桶漏水、熱水器有小毛病都能修，我老公最棒?！薄拔页鲩T一圈，你也能帶好寶寶，真是好奶爸?！闭煞騽t可以對(duì)妻子說(shuō)：“我今天發(fā)現(xiàn)你皮膚好白啊，我老婆就是天生麗質(zhì)。”“今天你燒的魚(yú)很好吃，比外面飯店里的還好吃，真是好老婆?！?/p>

對(duì)長(zhǎng)輩：用正向的標(biāo)簽表達(dá)對(duì)老人的理解，化解他們的執(zhí)拗

老年人確實(shí)比較頑固，再給他貼頑固的標(biāo)簽，更沒(méi)用。老人需要你的鼓勵(lì)和贊美，很多老人會(huì)覺(jué)得自己這一生過(guò)得很失敗，也沒(méi)享過(guò)什么福，因此沮喪怨憤。不妨給他們貼上“你在當(dāng)年的艱苦生活中很勇敢、很頑強(qiáng)、很了不起的標(biāo)簽”，通過(guò)這些標(biāo)簽，讓老人發(fā)現(xiàn)，他的這一生過(guò)得很有意義，讓老人的最后時(shí)光感受到榮耀。

父母輩都經(jīng)歷過(guò)物資匱乏的年代，因此會(huì)很節(jié)儉，甚至“摳門”，這時(shí)候，你可以給他們貼上“節(jié)儉、善于持家的標(biāo)簽”?？梢詫?duì)年邁的父母說(shuō)：“幸虧你們當(dāng)時(shí)很節(jié)儉，憑著那一點(diǎn)微薄的工資，供我們上學(xué)，讓我們吃上可口的飯菜，并且體面地生活?！碑?dāng)老人被理解、肯定之后，他的內(nèi)心會(huì)松動(dòng)寬慰，也不再會(huì)緊緊地抱持著自己的執(zhí)念。這時(shí)候，你再勸他現(xiàn)在富裕了，可以改善一下生活了，老年人也比較容易接受。