本刊編輯部
有企業(yè)將一系列“新營銷”的實踐,轉化為“心營銷”的落地概念,打通虛實、連接內外。甚妙。
“心”是一種果實嗎?營銷是打節(jié)奏感的,但終究要對結果做出交付。
麥收的時節(jié)到了,麥香之于農夫,就是一種結果交付。是可以估量的價值、掂量的幸福。
“心”若有香,幾斤幾兩?
釋迦牟尼曾向弟子們講了這樣一個故事:
不是所有木頭的重力都小于浮力,有種木頭放到水里會沉下去。它就是傳說中的“沉香”。
古印度有一個經營橡膠生意的商人,經過一生的努力,晚年時家族的財富已富可敵國。但是他唯一的兒子卻常常與父親爭論,說做珠寶生意更掙錢。
沉香木雕十八羅漢拜佛祖
商人知道,如果兒子不能在實踐中磨礪出真知,家業(yè)最終會敗在他手里。他決定放兒子出去闖蕩。他告訴兒子,在大河盡頭處的森林中,有一種非常珍貴的樹叫沉香,希望兒子能夠找到它帶回來。
兒子獨自劃著船,渡過了無數的暗礁巨浪,終于達到了父親所說的大河盡頭。果然,那里有著廣闊的熱帶雨林,里面有著數不清的各種樹木。他發(fā)現,有一種樹高達十余米,腐爛的樹皮包裹著黑色的內心,散發(fā)著濃郁的香氣。
他斷定這就是傳說中的沉香。他砍了幾棵,帶回到船上。正要掉頭返回,突然想到,如果把這種沉香在當地賣了,換成珠寶帶回去,不是可以掙到更多的錢嗎?
他把沉香帶到當地的一個集市上叫賣。十多天過去了,也沒有賣掉一棵樹。當地的人并不缺少這樣的香料,誰家需要就去森林里砍一些,誰會花錢買呢?相反,鄰近攤位上賣木炭的生意卻十分紅火。他靈機一動,為什么不把沉香燒成木炭賣呢?果然。一段時間下來,也賣了一些錢。
眼看父親囑咐的返程時間到了。他帶著賣木炭的錢返回到千里之外的故鄉(xiāng),高興地向父親陳述著自己的“創(chuàng)業(yè)”經歷,并洋洋自得地炫耀著自己的機靈變通。
看著眉飛色舞的兒子,父親老淚縱橫,說:被你燒成木炭賣的樹木,正是珍貴的沉香,只要你切下一小塊磨成粉末,在我們這里的價值就遠遠超過一車的木炭。
佛祖意在用這個故事告誡弟子:每一個人的手里都有沉香,不同的只是,很多人羨慕別人手里的木炭,反而丟棄了自己的沉香。
上路的時間久了,常常會忘記為什么出發(fā)。
故事中的商人讓兒子帶回的不是可以賺大錢的沉香,而是一份可以守得住的家族事業(yè);也不是橡膠的買賣,而是生意的真諦:只有將自己的內在能力與生意的內在本質對接了,你才能找到那棵散發(fā)著悠悠香氣的沉香。
文學被稱為是對結果不可期許,但最終是人類靈魂的救贖。與文學不同,營銷則必須對結果做出交付,講求效益與效率,目的明確。
撒下了種子,便渴望豐收。布谷聲聲里,夏收的時節(jié)到了,農夫的最大心事就是“顆粒歸倉”。任正非就將做市場比喻為種莊稼——沒有優(yōu)良土壤、沒有優(yōu)質種子,沒有播種耕耘,就沒有收獲,這本是農業(yè)文明磨出的智慧。當工人從農民中分離出來、經理人從工人中分離出來,收獲的最大轉化也就有了可能的期許,也包括可能的迷失——這就是創(chuàng)業(yè)家與職業(yè)經理人的天職分工——前者善攻,后者善建。而經年磨合后,我們也可以看到二者的轉化——即具有職業(yè)素養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)家與具有企業(yè)家精神的經理人。于是守望相助就成了一道風景。
40年的改革開放,讓我們見證了一段非凡的歷程——對應西方市場經濟200多年歷史的壓縮進程,以及終于在高端的“狹路相逢”。
生意有心經,科技有“芯”結。一場“中國芯”的遭遇大戰(zhàn),引起全民憂切關注,痛悔“失心(芯)”之虞時,也驀然發(fā)現,那些走在市場之路上的民企,卻忠實于一方地頭的真氣,竟然摸到了生意的秘籍——“以眾人之私,成就眾人之公”。他們沒有豪言壯語,卻暗合了時代的節(jié)拍;他們不示遠大志向,卻擔起了國運民生。
孫尚傳的大富科技堅持在根本上做事情——構筑工業(yè)母機與智聯網平臺,致力于收回中國制造的主導權。
任正非將華為的事業(yè)描述為:“做企業(yè)就是磨豆腐,磨好豆腐給爹吃,給娘吃,給孩子吃。”
李雷將“產品如果不能端給自己的父母,不要端給消費者”這樣的字樣印在“好+1”核桃乳產品包裝上,意在將好佳一置于天眼之下——民以食為天。
他們的持守都是源于對內心真實的忠誠。
一直倡導顧客價值的陳春花老師,在《在蒼茫中點燈》一書中這樣寫道:“你最貴重的財產和最偉大的力量,常常是看不見和摸不著的,沒有人能拿走它們,只有你才能夠分配它們?!?/p>
有“心”方有“芯”。
“不忘初心,方得始終”。對于企業(yè)人,所謂“初心”,原是一個時間的概念。因為交付結果的秤砣是——“不忘”。
我們更應該給“背著因襲的重擔,肩住了黑暗的閘門,放他們(孩子們)到寬闊光明的地方去”(魯迅《我們現在怎樣做父親》)的砥礪前行者鼓與呼!
奧康王振滔說過:“之前是互聯網,現在是物聯網,今后是心聯網。”“老板經營產品,企業(yè)家經營作品,作品即人心?!?/p>
心若有香,產品有魂。靈魂有香氣,品牌可以立。