陳明

【摘 要】隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，整個社會的婚慶需求呈現(xiàn)上升的趨勢，在很大程度上加快婚慶服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，商機(jī)無限。信息技術(shù)加速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，給婚慶服務(wù)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷模式應(yīng)時(shí)而生，成為影響新時(shí)期婚慶服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要因素。因此，婚慶服務(wù)業(yè)要以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，依托網(wǎng)絡(luò)營銷，加快整個行業(yè)信息化發(fā)展速度，在根本上為其未來發(fā)展拓寬道路，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】婚慶服務(wù)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

在社會經(jīng)濟(jì)的推動下，新的婚育高峰來到，為婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造巨大商機(jī)，同時(shí)，在促進(jìn)整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮不可忽視的作用。當(dāng)前，婚慶服務(wù)業(yè)競爭激烈，為了在競爭中立足，獲取市場份額，婚慶企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展，善于發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，以網(wǎng)絡(luò)為依托，重視網(wǎng)絡(luò)營銷模式的運(yùn)用，切實(shí)提升婚慶服務(wù)水平，以便更好滿足市場多元化需求，為競爭地位的獲取提供保障，促進(jìn)婚慶服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

一、立足行業(yè)發(fā)展正確認(rèn)識當(dāng)前婚慶服務(wù)業(yè)發(fā)展情況

（一）生活水平的提升以及結(jié)婚人口的增加為婚慶行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展契機(jī)

對于婚慶服務(wù)業(yè)而言，其在我國尚處于快速成長期，蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。隨著物質(zhì)生活水平的持續(xù)提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)更顯多元化，婚慶方面的需要增加，相關(guān)投入和支出都呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢。另外，作為人口大國，我國每年結(jié)婚的人數(shù)也十分驚人，高達(dá)幾百萬人口，在此基礎(chǔ)上，婚慶經(jīng)濟(jì)面臨極佳的發(fā)展契機(jī)，得到全社會的關(guān)注，成為焦點(diǎn)行業(yè)。

（二）婚慶服務(wù)業(yè)自身局限性突出，亟需借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢構(gòu)建全新服務(wù)模式

立足當(dāng)前婚慶行業(yè)發(fā)展實(shí)際，雖然速度較快，成果客人，但是，立足整體與全局，其局限仍比較突出。

具體講，婚慶服務(wù)業(yè)具有突出的流動性，服務(wù)內(nèi)容與項(xiàng)目彰顯單一性，缺少多元化。同時(shí)，婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一性的標(biāo)準(zhǔn)，管理監(jiān)督不強(qiáng)，規(guī)范性亟待增強(qiáng)。另外，社會大眾獲取婚慶服務(wù)信息的渠道很有限，信息獲取不及時(shí)性，存在滯后性，對整個行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻力。結(jié)合當(dāng)下社會發(fā)展實(shí)際，婚慶服務(wù)業(yè)要想取得進(jìn)一步發(fā)展，需要進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借助信息技術(shù)強(qiáng)化服務(wù)模塊的有機(jī)關(guān)聯(lián)，形成全新的發(fā)展模式，強(qiáng)化信息高度分項(xiàng)，為可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的行業(yè)支持。

二、基于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景對婚慶服務(wù)業(yè)運(yùn)行及營銷模式的闡述

（一）依托新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式，強(qiáng)化市場的開拓與服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個行業(yè)應(yīng)用的增強(qiáng)，較大程度上加快了各行各業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，婚慶服務(wù)業(yè)也身在其中。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響洗啊下，婚慶服務(wù)業(yè)擁有了新的發(fā)展手段，尤其是突破傳統(tǒng)婚慶服務(wù)中對地域因素的限制，積極開拓更加廣泛的市場，以期切實(shí)提升市場運(yùn)行效果?；诖?，整個婚慶服務(wù)業(yè)積極抓住契機(jī)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站策劃與構(gòu)建，同時(shí)，對內(nèi)部板塊進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，設(shè)置攝影、布景、禮服等多項(xiàng)服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)理念、產(chǎn)品等的宣傳，為大眾了解婚慶服務(wù)具體事宜提供渠道，為整個行業(yè)競爭力的提升創(chuàng)造良好條件。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷成本優(yōu)勢突出，滿足多樣化需求，強(qiáng)化競爭力的增強(qiáng)

對于營銷工作而言，主要是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建消費(fèi)者與企業(yè)合作關(guān)系，借助合理營銷戰(zhàn)略，使得企業(yè)在概念、服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的信息交換，從而促使消費(fèi)者能夠?qū)閼c服務(wù)項(xiàng)目、模式等形成深入認(rèn)識，達(dá)到消費(fèi)欲望的有效刺激。在這種模式的應(yīng)用下，網(wǎng)絡(luò)營銷工作的核心是借助信息技術(shù)構(gòu)建與消費(fèi)者之間的供需關(guān)系，關(guān)注整個營銷過程，強(qiáng)化效果的實(shí)現(xiàn)。。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷模式是婚慶企業(yè)獲取競爭地位的重要手段，代表來信息技術(shù)的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢集中體現(xiàn)在產(chǎn)品展示的及時(shí)性、支付方式的便捷性以及產(chǎn)品交互的實(shí)時(shí)性，同時(shí)，引領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)營銷模式的應(yīng)用促使企業(yè)更加準(zhǔn)確地獲取競爭優(yōu)勢，有利于推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略更顯婚慶企業(yè)的成本優(yōu)勢。立足網(wǎng)絡(luò)營銷過程，婚慶企業(yè)能夠直接進(jìn)行消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)的展示，整個營銷環(huán)節(jié)與流程被大大縮短，更顯便捷性，同時(shí)，強(qiáng)化對營銷工作的拓展，企業(yè)營銷成本顯著降低，為成本競爭優(yōu)勢的獲取奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，

3.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠從多角度滿足消費(fèi)者對婚慶消費(fèi)的多樣化需求。立足網(wǎng)絡(luò)營銷工作實(shí)踐，其服務(wù)對象為消費(fèi)者，個性化特征出現(xiàn)，全面考慮消費(fèi)者的切身需求，其方案的制定要圍繞客戶的實(shí)際要求。為此，在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下，婚慶服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者之間極具默契度，前者能夠提供市場所需產(chǎn)品，后者準(zhǔn)確定位切身所需服務(wù)。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷是提升營銷成效的重要手段。網(wǎng)絡(luò)營銷手段能夠最大限度發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播方面的優(yōu)勢，強(qiáng)化信息傳遞的多元化，促使整個營銷戰(zhàn)略不再局限于時(shí)空條件的限制，為營銷工作的順利開展提供保障。基于此，婚慶服務(wù)業(yè)要將網(wǎng)絡(luò)營銷作為新時(shí)期行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)，善于在發(fā)展中積極探索與調(diào)整，以便協(xié)助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期持續(xù)、健康發(fā)展。

三、基于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代如何加快婚慶服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展

（一）發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，強(qiáng)化對消費(fèi)者觀念與需求的影響，提升企業(yè)與消費(fèi)者理念的一致性

立足傳統(tǒng)營銷，通常是在銷售前進(jìn)行產(chǎn)品信息的傳達(dá)，以廣告作為主要營銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，售前服務(wù)被擴(kuò)展，內(nèi)容更顯豐富性，重視對消費(fèi)者欲望與心理的預(yù)知，為營銷戰(zhàn)略的制定提供強(qiáng)大信息支持，力求營銷策略與消費(fèi)需要的一致性。立足婚慶行業(yè)發(fā)展，營銷工作的終端就是消費(fèi)者。因此，為了更好地實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者心理與需求的引導(dǎo)，要對消費(fèi)者的觀念與行為進(jìn)行一定的教育，促使消費(fèi)者觀念能夠逐漸與企業(yè)服務(wù)理念相一致，增強(qiáng)消費(fèi)者地企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的認(rèn)同感，為營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供條件。另外結(jié)合婚慶行業(yè)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間不長，婚慶消費(fèi)觀念尚未真正形成，因此，企業(yè)在構(gòu)建隱性策略之前，借助網(wǎng)絡(luò)對消費(fèi)者消費(fèi)理念進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者營銷觀念的統(tǒng)一性，提升營銷策略的精準(zhǔn)度，為競爭優(yōu)勢的獲取提供保障。

（二）依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供個性化與全方位性服務(wù)

對于傳統(tǒng)營銷市場，服務(wù)缺乏精準(zhǔn)性，凸顯籠統(tǒng)性，很難結(jié)合消費(fèi)者需求，提供個性化服務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)信息，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者特點(diǎn)的全面分析，提升營銷工作的針對性，滿足消費(fèi)者實(shí)際需求，更顯營銷服務(wù)的全方位性。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要正視競爭，同時(shí)，認(rèn)識到價(jià)格降低方式很難獲取長久成效，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為此，企業(yè)必須重視營銷服務(wù)的價(jià)值，以此為手段獲取消費(fèi)者的認(rèn)同?；閼c服務(wù)企業(yè)要重視個性化服務(wù)的提供，在了解消費(fèi)者需求的前提下，提供全方位營銷服務(wù)，例如，可以對婚禮類型進(jìn)行拓展，為消費(fèi)者提供多元化選擇，提升滿意度，以便在婚慶市場獲取競爭優(yōu)勢，為行業(yè)整體發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷提升客戶忠誠度與粘性，營銷優(yōu)勢與效果顯著增強(qiáng)

企業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)者關(guān)系最為緊密，只有培養(yǎng)更多具有認(rèn)同感的消費(fèi)者，才能形成忠實(shí)客戶。在網(wǎng)絡(luò)營銷支持下，消費(fèi)者粘性增強(qiáng)，對產(chǎn)品與服務(wù)形成來較高的忠誠度。在網(wǎng)絡(luò)支持下，消費(fèi)者可以持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品服務(wù)動向，構(gòu)建品牌忠誠度，將自身置于營銷流程之中，甚至?xí)纬煽诒疇I銷效果，強(qiáng)化營銷工作范疇的拓展?；閼c服務(wù)企業(yè)可以借助多種網(wǎng)絡(luò)手段，如微博、微信等，加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通，將營銷理念與思想滲透在企業(yè)運(yùn)營管理各個方面，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感與滿意度，為營銷工作的優(yōu)化與完善創(chuàng)造條件。消費(fèi)者在經(jīng)過體驗(yàn)之后，可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行感受的反饋，為潛在客戶提供借鑒，由此，婚慶服務(wù)企業(yè)的營銷范圍得到大范圍擴(kuò)展，營銷優(yōu)勢得以最大限度的體現(xiàn)。

四、結(jié)束語

綜上，立足信息時(shí)代，婚慶服務(wù)業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)，重視將營銷工作與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行高效融合。基于此，現(xiàn)代婚慶服務(wù)業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)營銷工作的開展，掌握科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式與方式，探索新時(shí)期婚慶服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，為企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)奠定基礎(chǔ)，爭取在競爭中實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)、健康發(fā)展。

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