王斌多年前辦理了某銀行的一張借記卡，他在辦卡時(shí)開通了余額變動(dòng)提醒功能。每次賬戶余額變動(dòng)，他都能收到銀行發(fā)送的短信提醒，但這次賬戶被盜，短信提醒卻“失靈”了。2016年8月22日，他在ATM機(jī)上取款時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)自己所有銀行賬戶上的錢都不見了。

王斌到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警，他向警方陳述，自己的銀行卡一直裝在身上，此前他接到了一條10086積分兌換禮品的短信，在點(diǎn)擊鏈接、輸入驗(yàn)證碼后，才發(fā)現(xiàn)是一條“釣魚”鏈接。銀行提供的明細(xì)顯示，在王斌點(diǎn)擊鏈接后的當(dāng)日，其銀行賬戶通過手機(jī)銀行被人分6筆轉(zhuǎn)走了26萬余元。銀行的后臺(tái)顯示，6筆轉(zhuǎn)賬的短信提醒信息都已經(jīng)發(fā)送至王斌在銀行留存的手機(jī)號(hào)碼上，但王斌表示，一條短信通知都沒有收到。今年4月，王斌將銀行訴至新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院，請(qǐng)求法院判令某銀行賠償損失本息合計(jì)27萬余元。近日，法院一審后，判決駁回了王斌的訴訟請(qǐng)求。

說法 法官庭后解釋稱，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬交易是以網(wǎng)絡(luò)為載體，作為掌握信息和密碼的持卡人，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更重、更為謹(jǐn)慎的注意義務(wù)，才符合此類交易的實(shí)際和規(guī)律。本案中，王斌在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，銀行已經(jīng)告知其注意事項(xiàng)及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，但他仍然點(diǎn)擊虛假鏈接導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，最終導(dǎo)致賬戶被盜，銀行本身并不存在安全漏洞，而在轉(zhuǎn)賬中，銀行后臺(tái)記錄顯示，確實(shí)已經(jīng)發(fā)送短信提示告知。王斌沒有足夠證據(jù)證明銀行存在明顯過錯(cuò)或違約，因此銀行不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。