摘 要：為有效節(jié)約人力成本，方便市民辦理業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率，遍布式自助營(yíng)業(yè)廳成為一項(xiàng)新選擇。自動(dòng)門(mén)的應(yīng)用成為自助營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的必需品，自助營(yíng)業(yè)廳的安全管理將成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。對(duì)此，本文提出了一個(gè)解決校園自助營(yíng)業(yè)廳的方法。

關(guān)鍵詞：自動(dòng)門(mén)機(jī)；GPRS模塊；圖像捕捉

中圖分類(lèi)號(hào)：TN871 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2018）04-0045-02

Abstract：In order to effectively save manpower costs， facilitate the public to handle business and improve service efficiency，the all around self-service business hall has become the first choice. The application of automatic doors is necessary for the construction of self-service business hall，and the safety management of self-help business hall will become an urgent problem. In this regard，a solution is put forward in this paper.

Keywords：automatic door machine；GPRS module；image capture

0 引 言

隨著學(xué)校社區(qū)教育職能的不斷開(kāi)展，學(xué)校在各街道社區(qū)開(kāi)設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)中心（營(yíng)業(yè)廳），便于市民辦理入學(xué)手續(xù)以及業(yè)務(wù)查詢(xún)。為解決降低人員服務(wù)成本，提高安全服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，建立自助營(yíng)業(yè)廳的安全管理系統(tǒng)是一個(gè)解決辦法。本文涉及的技術(shù)產(chǎn)品已申請(qǐng)國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利（主動(dòng)式自助營(yíng)業(yè)廳安全管理系統(tǒng)專(zhuān)利號(hào)：ZL201420252794.6）。

1 國(guó)內(nèi)外同類(lèi)研究工作的現(xiàn)狀

自動(dòng)門(mén)工作原理為通過(guò)紅外線(xiàn)系統(tǒng)識(shí)別，當(dāng)人體接近門(mén)時(shí)產(chǎn)生開(kāi)門(mén)信號(hào)，驅(qū)動(dòng)自動(dòng)門(mén)機(jī)開(kāi)門(mén)，人體信號(hào)消失后，自動(dòng)門(mén)自動(dòng)關(guān)閉。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)門(mén)的安全管理關(guān)鍵在于開(kāi)門(mén)信號(hào)的有效管理和控制。

目前，現(xiàn)有的自助營(yíng)業(yè)廳只對(duì)自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全管理，沒(méi)有對(duì)開(kāi)門(mén)信號(hào)進(jìn)行安全管理和控制，被動(dòng)式的閉路監(jiān)控不能對(duì)自助營(yíng)業(yè)廳的基礎(chǔ)設(shè)施和人員安全進(jìn)行有效保護(hù)。

2 本項(xiàng)目的創(chuàng)新之處及預(yù)期成果

與現(xiàn)有技術(shù)相比較，本系統(tǒng)結(jié)合計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，使用人員身份認(rèn)證模塊對(duì)人員進(jìn)行身份鑒別，變被動(dòng)監(jiān)控為主動(dòng)控制，使自助營(yíng)業(yè)廳的安全管理更科學(xué)、智能和主動(dòng)。自動(dòng)報(bào)警和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)流媒體文件，可提高安全管理的實(shí)時(shí)性，有效保護(hù)自助營(yíng)業(yè)廳的基礎(chǔ)設(shè)施和人員安全，提高其服務(wù)滿(mǎn)意度。

通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)進(jìn)入大廳人員進(jìn)行有效管理，只允許本校學(xué)生（學(xué)生證號(hào)作為標(biāo)示）或者通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端網(wǎng)上預(yù)報(bào)名系統(tǒng)審核，過(guò)關(guān)人員可以進(jìn)入。一旦有非法人員進(jìn)入，相關(guān)營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)收到警報(bào)，并通過(guò)營(yíng)業(yè)廳攝像槍和拾音器獲取相關(guān)信息，及時(shí)處理。

3 技術(shù)路線(xiàn)

結(jié)合具體實(shí)施案例，闡述本系統(tǒng)。如圖1所示，一種主動(dòng)式自助營(yíng)業(yè)廳安全管理系統(tǒng)，包含客戶(hù)身份認(rèn)證模塊、客戶(hù)編號(hào)閱讀模塊、音像同步模塊、圖像捕捉模塊和錄音模塊的計(jì)算機(jī)。自動(dòng)門(mén)入口編號(hào)閱讀器通過(guò)計(jì)算機(jī)USB口與計(jì)算機(jī)連接，營(yíng)業(yè)廳攝像槍通過(guò)計(jì)算機(jī)USB口與計(jì)算機(jī)連接，營(yíng)業(yè)廳拾音器通過(guò)計(jì)算機(jī)聲卡與計(jì)算機(jī)連接，GPRS通信模塊通過(guò)計(jì)算機(jī)串口與計(jì)算機(jī)連接，計(jì)算機(jī)連接有與門(mén)電路，與門(mén)電路連接有自動(dòng)門(mén)紅外識(shí)別裝置、自動(dòng)門(mén)機(jī)，自動(dòng)門(mén)機(jī)連接有狀態(tài)監(jiān)測(cè)傳感器，自動(dòng)門(mén)機(jī)與狀態(tài)監(jiān)測(cè)傳感器之間還連接有非門(mén)電路，狀態(tài)監(jiān)測(cè)傳感器與GPRS通信模塊連接，GPRS通信模塊另一端連接智能手機(jī)。

客戶(hù)編號(hào)閱讀模塊通過(guò)計(jì)算機(jī)USB接口與自動(dòng)門(mén)入口編號(hào)閱讀器連接，自動(dòng)門(mén)入口編號(hào)閱讀器讀取學(xué)生證編號(hào)，客戶(hù)編號(hào)管理器對(duì)編號(hào)進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證，當(dāng)編號(hào)合法時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)串口與門(mén)電路輸入端連接，和自動(dòng)門(mén)紅外識(shí)別裝置的信號(hào)構(gòu)成與門(mén)電路輸入信號(hào)，控制自動(dòng)門(mén)開(kāi)門(mén)信號(hào)的生成，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)控制自動(dòng)門(mén)的開(kāi)門(mén)信號(hào)；當(dāng)計(jì)算機(jī)的客戶(hù)編號(hào)管理器不存在該編號(hào)時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)上預(yù)報(bào)名系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信，對(duì)編號(hào)進(jìn)一步進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證。為方便學(xué)生通行，系統(tǒng)增設(shè)帶有顯示屏的小鍵盤(pán)，學(xué)生可以通過(guò)鍵盤(pán)手動(dòng)輸入學(xué)生證編號(hào)和身份證號(hào)進(jìn)行身份認(rèn)證。

與門(mén)電路、非門(mén)電路和狀態(tài)檢測(cè)傳感器組成本系統(tǒng)的控制電路，分別與計(jì)算機(jī)串口、自動(dòng)門(mén)機(jī)、GPRS通信模塊相連接。與門(mén)電路分別與自動(dòng)門(mén)紅外識(shí)別裝置的人體識(shí)別信號(hào)和客戶(hù)編號(hào)認(rèn)證模塊產(chǎn)生的開(kāi)門(mén)控制信號(hào)連接，控制自動(dòng)門(mén)開(kāi)門(mén)信號(hào)的生成；非門(mén)電路和與門(mén)電路的開(kāi)門(mén)信號(hào)連接，獲取開(kāi)門(mén)信號(hào)的反相信號(hào)，短暫關(guān)閉狀態(tài)檢測(cè)傳感器的檢測(cè)功能。常態(tài)情況下，狀態(tài)檢測(cè)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控自動(dòng)門(mén)狀態(tài)，當(dāng)自動(dòng)門(mén)被非法打開(kāi)時(shí)，輸出報(bào)警信號(hào)到GPRS模塊，觸發(fā)GPRS通信模塊向預(yù)先存儲(chǔ)的智能手機(jī)發(fā)送報(bào)警短信。

圖像捕捉模塊通過(guò)計(jì)算機(jī)USB接口與攝像槍連接，實(shí)時(shí)捕捉營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控圖像；錄音模塊通過(guò)計(jì)算機(jī)聲卡MIC接口與拾音器連接，實(shí)時(shí)錄制營(yíng)業(yè)廳監(jiān)聽(tīng)聲音，音像同步模塊同步合并監(jiān)控圖像和監(jiān)聽(tīng)聲音，形成流媒體文件供實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)，同時(shí)存儲(chǔ)流媒體文件在本地計(jì)算機(jī)供查詢(xún)。

遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)模塊通過(guò)智能手機(jī)與GPRS通信模塊通信，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)或查詢(xún)所述音像同步模塊的流媒體文件，遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)模塊設(shè)有iOS，android兩種版本，可分別安裝并運(yùn)行在不同操作系統(tǒng)的智能手機(jī)上。

如圖2所示，本系統(tǒng)的工作流程為：

步驟一：安裝客戶(hù)編號(hào)認(rèn)證模塊和營(yíng)業(yè)廳閉路監(jiān)控模塊在計(jì)算機(jī)上；

步驟二：安裝攝像槍、拾音器在營(yíng)業(yè)廳合理位置，安裝條碼閱讀器和帶有顯示屏的小鍵盤(pán)在自動(dòng)門(mén)的門(mén)柱上，安裝狀態(tài)檢測(cè)傳感器在自動(dòng)門(mén)的內(nèi)兩側(cè)，安裝控制電路在計(jì)算機(jī)附近；

步驟三：連接上述各裝置連線(xiàn)；

步驟四：設(shè)置GPRS通信模塊的客戶(hù)端智能手機(jī)號(hào)碼、報(bào)警短信內(nèi)容（如營(yíng)業(yè)廳名稱(chēng)、地址等）；

步驟五：安裝遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)模塊在智能手機(jī)上。

系統(tǒng)安裝完成后，調(diào)試閉路監(jiān)控模塊的畫(huà)面、聲音，使其處于最佳工作狀態(tài)；調(diào)試傳感器位置，使感應(yīng)靈敏度為最佳狀態(tài)；調(diào)試計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)，使計(jì)算機(jī)與GPRS通信模塊、自助服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接正常。

4 結(jié) 論

本項(xiàng)目采用多專(zhuān)業(yè)、多學(xué)科人員相結(jié)合，以市場(chǎng)需要為基礎(chǔ)，以學(xué)校需求為導(dǎo)向，依據(jù)最新政策、法律、法規(guī)、條例和規(guī)范進(jìn)行研發(fā)。從“提高安全服務(wù)質(zhì)量，方便學(xué)生就近辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省人工成本”的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)出發(fā)，應(yīng)用可擴(kuò)展到其它服務(wù)性窗口行業(yè)，如電信、移動(dòng)、電力營(yíng)業(yè)廳等應(yīng)用領(lǐng)域。

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作者簡(jiǎn)介：李嘉鴻（1980-），男，廣東汕頭人，講師。研究方向：計(jì)算機(jī)技術(shù)及應(yīng)用。