張 灝，劉 楊，楊 柯

（成都師范學(xué)院心理學(xué)院，四川成都 611130）

一、研究問題

Sarason于1974年在其著作中首次提出社區(qū)感（psychological sense of community）的概念[1]，McMillan和Chavis在對“地域型社區(qū)”與“關(guān)系型社區(qū)”進行研究的過程中提出了社區(qū)感的操作性定義，在此基礎(chǔ)上形成了第一版的SOI問卷，并在1996年對社區(qū)感定義進行修訂，改良后的理論更加突出了社區(qū)感的心理本質(zhì)，強調(diào)了以集體體驗和記憶為基礎(chǔ)的共同文化歷史積淀和情感認同[2]，并在此基礎(chǔ)上形成SOI-2問卷，這些修改為社區(qū)感的心理測量提供了理論依據(jù)和重要的標(biāo)準(zhǔn)化評估工具。近年的相關(guān)研表明，社區(qū)感與個體的積極與消極心理都有著密切關(guān)系，良好的社區(qū)感對身心健康都有積極影響[3-4]，還能擁有更高的幸福指數(shù)與應(yīng)對效能[5-6]。同時社區(qū)感的獲得還能增加個體對生活環(huán)境中活動的興趣[7]，研究也發(fā)現(xiàn)低水平的社區(qū)感體檢則會對個體行為產(chǎn)生負面的影響甚至帶來強烈的消極體驗，如孤獨體驗的增加[8-9]，抑郁的易感[10]、逃避責(zé)任、物質(zhì)濫用以及其他問題[11-12]。這些研究充分地說明社區(qū)感對個體的行為與心理狀態(tài)有著重要而深遠的影響。

隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，“社區(qū)”已不再只是在單純的物理空間中存在，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中同樣存在[13]?，F(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)空間形成的相對固定的社會組織或虛擬社區(qū)（virtual community，VC），絕大部分現(xiàn)代個體都會直接或間接參與到不同的虛擬社區(qū)的活動中，如在線社交、在線學(xué)習(xí)、知識分享等等[14-16]，越來越多的人開始將其作為獲取和共享知識的途徑。而虛擬社區(qū)感（sense of virtual community，SOVC）則是虛擬社區(qū)成員所擁有的一種歸屬感，是成員對彼此、對整個社區(qū)都能夠產(chǎn)生影響的一種感覺[17]。有研究發(fā)現(xiàn)，虛擬社區(qū)中個體體驗到虛擬社區(qū)感會直接影響其在社區(qū)中對知識貢獻意愿[18-19]，同時在對遠程教育學(xué)生保持率的研究中發(fā)現(xiàn)，虛擬社區(qū)感是影響學(xué)生是否流失的重要潛在因素[20]，虛擬社區(qū)凝聚力不足會導(dǎo)致在線學(xué)生的中途退學(xué)率提高。在對大學(xué)生的研究中發(fā)現(xiàn)，虛擬社會感的獲得能有效提升其學(xué)習(xí)的自我效能感[21-22]，但在對現(xiàn)有研究進行整理后發(fā)現(xiàn)，大部分研究都聚焦大學(xué)生群體或成人遠程學(xué)習(xí)，對中學(xué)階段學(xué)生的研究相對較少，這與在線教育產(chǎn)品以及知識付費習(xí)慣的低齡化趨勢不相符。本研究希望對有較高頻率網(wǎng)絡(luò)或在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的中學(xué)生群體虛擬社區(qū)感水平開展研究，并了解虛擬社區(qū)感中具體是哪些維度會影響中學(xué)生的學(xué)習(xí)自我效能，為有效提升中學(xué)生學(xué)習(xí)水平提供科學(xué)依據(jù)。

二、研究設(shè)計

1.研究對象

本研究在四川地區(qū)三所中學(xué)進行分層整群抽樣，在正式調(diào)研前首先對高中生在線學(xué)習(xí)的使用狀態(tài)進行調(diào)查，要求大學(xué)生以采用Likert5級評分，根據(jù)“從未這樣=1”到“總是這樣=5”，對網(wǎng)絡(luò)或在線學(xué)習(xí)的使用頻率進行自評，將得分大于3的被試納入正式的調(diào)查。最后發(fā)放問卷450份，現(xiàn)場統(tǒng)一發(fā)放和回收問卷，最后回收有效問卷416份，回收率在92.4%。被試者的人口統(tǒng)計學(xué)變量情況見表1。

表1 被試人口統(tǒng)計學(xué)變量

2.研究工具

（1）大學(xué)生社區(qū)感問卷

本研究選擇的學(xué)生社區(qū)感問卷是在Chavis等人在2008年第二次國際社區(qū)心理學(xué)大會上發(fā)表的第二版社區(qū)感指數(shù)（SCI-2）基礎(chǔ)上，由國內(nèi)有學(xué)者進行了針對學(xué)生的中文版修訂，該問卷可在題目中對不同社區(qū)進行針對性測量，本研究中的“社區(qū)”明確為在線學(xué)習(xí)社區(qū)，該量表根據(jù)McMillan和Chavis“四要素”社區(qū)感模型，包括“需要滿足”“歸屬”“影響力”和“情感聯(lián)系”四個維度共24道題，問卷采用從“非常不同意”到“非常同意”的四點記分，Chavis等人的研究原始量表有較好的信度，修訂后的中文版問卷也具有良好的信效度。

（2）自我效能感問卷

本研究采用一般自我效能感量表（GSES）對學(xué)生的學(xué)業(yè)自我效能進行評估，該問卷最早德國的Ralf Schwarzer教授和他的同事于1981年編制完成，原始問卷有20個項目，其后修訂為10個項目。中文版問卷由張建新等人修訂。至今中文版GSES已被證明具有良好的信度和效度。

3.數(shù)據(jù)處理方法

問卷回收后統(tǒng)一編號，數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入，并使用SPSS17.0對數(shù)據(jù)進行描述統(tǒng)計、差異性檢驗、單因素方差分析、相關(guān)分析和回歸分析處理。

三、研究結(jié)果

1.虛擬社區(qū)感各維度在性別、生源、學(xué)科3變量上的差異分析

在對虛擬社區(qū)感的分析中發(fā)現(xiàn)（見表2），女生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)感的各維度以及整體水平上都顯著低于男生，文科學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)感的各維度以及整體水平上都顯著低于理科生，但是在城市與農(nóng)村這一維度上學(xué)生并沒有體會到明顯的虛擬社區(qū)感的差異。

表2 虛擬社區(qū)感在3項人口統(tǒng)計學(xué)變量上的差異檢驗

2.虛擬社區(qū)感對中學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能的影響

在對調(diào)查中學(xué)生虛擬社區(qū)感與其學(xué)業(yè)自我效能感的關(guān)系研究中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在在線學(xué)習(xí)中體驗到的虛擬社區(qū)感與其學(xué)業(yè)自我效能之間存在顯著的正相關(guān)，進一步以學(xué)業(yè)自我效能感作為因變量，虛擬社區(qū)感各維度作為自變量進行逐步回歸分析后發(fā)現(xiàn)，在虛擬社區(qū)感四維度中，歸屬維度與需要滿足維度最終進入回歸方程，兩者對學(xué)業(yè)自我效能感的預(yù)測力達到了11%。而影響力與聯(lián)系兩維度并未進入回歸方程。

表3 虛擬社區(qū)感對學(xué)業(yè)自我效能感的回歸分析

四、結(jié)果討論

1.在線學(xué)習(xí)環(huán)境下虛擬社區(qū)感體驗的性別差異

在同樣擁有在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的背景下，男生在需要滿足、社區(qū)歸屬、影響力、互動與聯(lián)系四個維度的體驗都明顯強于女生，說明該階段男生在在線學(xué)習(xí)環(huán)境中比女生擁有更強的社區(qū)意識，更能夠在虛擬社區(qū)中形成更加穩(wěn)定的社區(qū)或團隊歸屬感受。調(diào)研還顯示男生在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中獲得了更多的學(xué)習(xí)方面的滿足，更加認同通過在線或在線學(xué)習(xí)平臺獲取知識，同時男生還體現(xiàn)出比女生更強的社區(qū)影響意愿和能力，希望自己在能在社區(qū)中發(fā)揮和傳遞自己的影響力，以及更頻繁地參與互動與人際。

2.在線學(xué)習(xí)環(huán)境下城市與農(nóng)村學(xué)生虛擬社區(qū)感的趨同

在對城市與農(nóng)村生源的研究中我們看到，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運用打破了原有學(xué)習(xí)資源的傳遞壁壘，城市和農(nóng)村生源的學(xué)生都可以在在線學(xué)習(xí)社區(qū)形成有效的虛擬社區(qū)歸屬，這種體驗?zāi)苁箒碜圆煌瑓^(qū)域的學(xué)生獲得類似水平的歸屬、互動等積極感受。這預(yù)示著在教育資源相對缺乏的地區(qū)，在線學(xué)習(xí)的推廣和使用能在一定程度上增加資源匱乏區(qū)域?qū)W生的學(xué)習(xí)需要滿足，同時能打破地域限制，建立更加廣闊的社區(qū)感念，并通過虛擬社區(qū)感的獲得，促進學(xué)生的知識分享與互動。

3.在線學(xué)習(xí)環(huán)境下虛擬社區(qū)感對學(xué)習(xí)效能的促進作用

以虛擬社區(qū)感各維度作為自變量進行逐步回歸分析后發(fā)現(xiàn)，歸屬感與需要滿足對學(xué)業(yè)自我效能感的預(yù)測力達到了11%。這說明學(xué)生能夠通過在線學(xué)習(xí)環(huán)境下對虛擬社區(qū)產(chǎn)生歸屬感，從而獲得虛擬社區(qū)中的角色定位，并努力調(diào)整自身使其與學(xué)習(xí)環(huán)境要求相符合，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)，增加學(xué)生克服學(xué)業(yè)困難的信心。而且對于虛擬社區(qū)的歸屬感能賦予學(xué)生社區(qū)角色的同時也會給予學(xué)生虛擬社區(qū)中的社會支持，已有研究證實社會支持感越強，學(xué)生對自己的地位和能力越肯定，對學(xué)業(yè)成就越發(fā)充滿期待。在虛擬社區(qū)中學(xué)生會從同伴的鼓勵和老師的幫助中得到愛與支持，從成果的認可和社區(qū)的獎勵中產(chǎn)生高峰體驗，獲得在傳統(tǒng)課堂上無法獲得的成就感，因而更有利于積極效能知覺的喚醒。

五、反思與展望

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步影響學(xué)習(xí)體驗的交付方式

隨著移動互聯(lián)技術(shù)和青少年知識付費習(xí)慣的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)已變得越來越流行，它們提供了一系列被認為能夠增強學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的合力，網(wǎng)絡(luò)與計算機技術(shù)結(jié)合到在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)中被認為提供了許多重要的教學(xué)優(yōu)勢。如可以克服傳統(tǒng)教室中的教學(xué)時間和地點限制，可向?qū)W生提供有關(guān)學(xué)習(xí)主題的更廣泛的信息，鼓勵學(xué)生更多以“自主時間”的方式參與學(xué)習(xí)，并通過技術(shù)手段更密切監(jiān)控、反饋和促進學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，以知識分享促進更積極的參與和互動。可以看到在線學(xué)習(xí)正逐漸改變現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗的交互方式，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中能更自主地參與和控制學(xué)習(xí)過程，這會大大提升學(xué)習(xí)動機和投入，同時在線學(xué)習(xí)還有機會讓學(xué)生形成相對固定的虛擬社區(qū)歸屬，更有意愿分享知識與經(jīng)驗，這既可以滿足學(xué)生歸屬的需要，又可以滿足其受尊重的需要，進一步推動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極投入，這些學(xué)習(xí)的交互體驗與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的配合，能有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)促進學(xué)生心理健康

在線學(xué)習(xí)環(huán)境具有傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境難以企及的優(yōu)勢。平等的師生及生生關(guān)系能夠克服傳統(tǒng)教學(xué)交往的障礙，減少學(xué)生敏感、懷疑、焦慮的學(xué)習(xí)情緒，使學(xué)生具備穩(wěn)定且良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。在線學(xué)習(xí)環(huán)境以其趣味性能有效激發(fā)學(xué)生樂群、興奮的人格特質(zhì)，使學(xué)生擺脫傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的束縛感，在學(xué)習(xí)中大膽地進行更多的嘗試與創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)相對寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境最大限度滿足學(xué)生各方面學(xué)習(xí)需求，使學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的過程中收獲知識的同時產(chǎn)生正向的情緒體驗、激發(fā)良好的人格品質(zhì)、獲得積極的認同，促進學(xué)生心理健康程度的提升。

3.利用互聯(lián)網(wǎng)促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升

在線學(xué)習(xí)環(huán)境作為非正式學(xué)習(xí)環(huán)境的一種典型形式，彌補了傳統(tǒng)課堂教學(xué)環(huán)境的不足。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)具備個性化、自主化、研究化等特征，進而促進學(xué)生知識管理能力的不斷提升，使學(xué)生的學(xué)習(xí)行為實現(xiàn)從依賴到獨立的蛻變。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)同時具備合作學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、教學(xué)和學(xué)習(xí)交往的特征，促使學(xué)生的團隊協(xié)作能力得以加強，使學(xué)生的學(xué)習(xí)行為呈現(xiàn)出從獨立到互賴的升華。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要包括教師、學(xué)生、教室、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)方法等幾大要素，而新的互聯(lián)網(wǎng)教育模式對傳統(tǒng)教育模式的被動化的學(xué)習(xí)特征產(chǎn)生了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大量的信息數(shù)據(jù)為學(xué)生自然地創(chuàng)設(shè)了問題情境，大部分的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)以問題為導(dǎo)向促使學(xué)生主動建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)問題—收集信息—解決問題成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學(xué)習(xí)的常規(guī)路徑。以主動構(gòu)建替代被動接收的學(xué)習(xí)方式進一步促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

5.利用互聯(lián)網(wǎng)促進教育公平

如何抹平城鄉(xiāng)教育失衡的鴻溝，讓更多孩子接受更好的教育，是社會各界關(guān)注焦點。互聯(lián)網(wǎng)以其“低成本、便捷性、覆蓋廣”等特征成為促進教育公平的首要途徑。在當(dāng)今開放的時代背景下，全球性的知識庫正在加速形成，優(yōu)質(zhì)的教育資源正得到最大程度的充實和豐富，這些資源將通過互聯(lián)網(wǎng)匯集在一起，使人們隨時隨地都可以獲取他們想要的學(xué)習(xí)資源和信息。不僅如此，在互聯(lián)網(wǎng)上的溝通與面對面溝通不同，互聯(lián)網(wǎng)所帶給我們的除了教育資源以外，虛擬環(huán)境中的溝通可以排除歧視、等級觀念的束縛，使教育實現(xiàn)真正的平等與公平。

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