史瑩

為孤獨(dú)消費(fèi)，你願(yuàn)意掏多少錢？上世紀(jì)90年代有一首流行歌曲叫作《孤獨(dú)的人是可恥的》；而20多年後，「孤獨(dú)的人」已經(jīng)成為商家心目中最可愛的人之一——因?yàn)樗麄冾?yuàn)意花錢。這類看似冷門的消費(fèi)背後實(shí)際上有不可小覷的潛力和空間。

近日，一份大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，近六成職場人會為孤獨(dú)消費(fèi)。就像敏感的獵狗，創(chuàng)業(yè)者與資本嗅到一個(gè)個(gè)孤獨(dú)者身後的消費(fèi)商機(jī)，將其視為「互聯(lián)網(wǎng)+」時(shí)代的一片藍(lán)海，催生出一個(gè)個(gè)全新的商業(yè)模式。

不久前，有一個(gè)笑話在微博上被大量轉(zhuǎn)載：海底撈的服務(wù)有多到位？如果你一個(gè)人去海底撈吃火鍋，服務(wù)員會在你對面椅子上放一個(gè)大型玩偶，讓它陪你。

這到底是真還是假？一位值班經(jīng)理告訴記者，如果消費(fèi)者一個(gè)人吃飯覺得沒意思，在其要求後服務(wù)員確實(shí)可以放一只高約1.6米的大型玩偶熊，就在記者採訪前的四五天前，還曾有顧客體驗(yàn)過。

近六成職場人會為孤獨(dú)消費(fèi)

事實(shí)上，不只是火鍋店，記者採訪中發(fā)現(xiàn)，目前不少書吧和咖啡廳都在名稱和宣傳語中有「陪伴」、「陪你」等字樣。

無疑，這些服務(wù)針對的都是那些都市生活中孤獨(dú)的身影。

數(shù)據(jù)給出的結(jié)論更為直觀：1月中旬，脈脈數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合小豬短租發(fā)佈的2017年度白皮書《孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)》顯示，職場人的孤獨(dú)指數(shù)為5.3（滿分10），職場人中61.47%的人平時(shí)會感覺孤獨(dú)。從職業(yè)看，金融、互聯(lián)網(wǎng)IT、教育、設(shè)計(jì)師、運(yùn)營編輯等職位從業(yè)者容易感到孤獨(dú)。從婚育情況看，單身人士有64.4%的人會孤獨(dú)，未婚有另一半為60.4%，已婚未育為54.7%，已婚有孩子孤獨(dú)比例為53.7%。

他們?yōu)槭颤N會覺得孤獨(dú)呢？在被調(diào)查樣本中，感到孤獨(dú)的原因排前五位的是背井離鄉(xiāng)、單身、貧窮、缺乏朋友和事業(yè)上的挫折。

「眾樂樂」不如「獨(dú)樂樂」

職場人的孤獨(dú)消費(fèi)方式各不同，資本也看好孤獨(dú)消費(fèi)市場期望分食「蛋糕」。

在互聯(lián)網(wǎng)公司上班的小游，並不是太原本地人。平時(shí)不上班的時(shí)候，她就「宅」在家裏打遊戲、追劇、自拍……因?yàn)閷?shí)在無聊，她便養(yǎng)了一只寵物狗來作伴。從那以後，給狗打預(yù)防針、買狗糧、看病買藥、洗澡美容等等成為必不可少的消費(fèi)，因?yàn)楣坊ǖ袅怂杖胫袨閿?shù)不少的一部分。即便如此，每天回家就能看到一個(gè)小生命在等待的感覺，還是讓她十分享受。

因?yàn)椴幌胂聵?，小游自然也不想買菜做飯，由此，像她一樣的消費(fèi)者也給了外賣行業(yè)風(fēng)生水起的機(jī)會。記得外賣APP剛興起時(shí)，曾有人預(yù)測外賣平臺的補(bǔ)貼力度疲軟之時(shí)，就是外賣開始走下坡路之時(shí)。然而，如今總體來看，點(diǎn)外賣似乎已經(jīng)具有跟堂食抗衡的力量。

隱匿在購物中心、電影院、機(jī)場甚至地鐵站內(nèi)的迷你卡拉OK間，近3年在中國城市大量湧現(xiàn)。這種通常配有空調(diào)的卡拉OK間有兩三把椅子和耳機(jī)，類似於傳統(tǒng)的卡拉OK廳，但是空間更小、更私密。

根據(jù)總部設(shè)在廣州的艾媒諮詢公司的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在內(nèi)地大約至少有2萬個(gè)迷你卡拉OK間在運(yùn)營，2017年這一市場的估值達(dá)31.8億元（人民幣，下同），比2016年增長93%。該公司預(yù)計(jì)其市值2018年將增長120%，達(dá)到70億元。提供「一人一鍋」服務(wù)的火鍋連鎖店呷哺呷哺，2017年業(yè)績超過許多在香港上市的傳統(tǒng)餐館，股價(jià)上漲兩倍。

技術(shù)讓人們更容易享受孤獨(dú)，2017年在北京的一些住宅社區(qū)湧現(xiàn)出共享健身房。人們可以在設(shè)有跑步機(jī)、電視螢?zāi)缓涂諝鉁Q(jìng)化器的5平方米空間內(nèi)跑步，一邊跑一邊看視頻或聽音樂，通過一扇玻璃門和外界隔絕。近期，手遊「旅行青蛙」風(fēng)靡手遊榜，卻與現(xiàn)下新興的「孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)」不謀而合。

就連最傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)，如今也被孤獨(dú)者悄然改變。40、50平方米左右的小戶型越來越多，出現(xiàn)在房地產(chǎn)商專為年輕人推出的單身公寓中。有的開發(fā)商還提出組建年輕人的公寓社區(qū)概念，在公寓裏有書吧、飲吧、食堂等，既方便年輕人生活，又創(chuàng)造年輕人相聚的機(jī)會。

北京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡星斗說：「中國的『孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)』可望超過日本。由於長期受到嚴(yán)重老齡化問題的困擾，文化上人際關(guān)係疏離，在日本，孤獨(dú)是一種常態(tài)。

孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)「金礦」待挖掘

現(xiàn)如今，孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)盛行，其未來的發(fā)展也顯現(xiàn)出一定的趨勢。

人工智慧崛起後，買個(gè)機(jī)器人陪伴自己似乎也是可行的。儘管目前能跑會跳能溝通的機(jī)器人技術(shù)尚不成熟，但以陪聊為賣點(diǎn)的智能音箱已經(jīng)開始興起。記者注意到，僅「雙十一」當(dāng)天，由阿里巴巴開發(fā)的「天貓精靈」智能音箱的銷量就達(dá)到20多萬單。

市場上的智能音箱定價(jià)從幾百到上千元不等，不少音箱發(fā)佈時(shí)的定位就是「孤獨(dú)解藥」，主打提供類似朋友一樣的陪伴和情感回饋。

在《孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)》白皮書發(fā)佈後，不少人注意到，原本特別在意距離感的中國人，現(xiàn)在變得渴望交流了。在對短租用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，40%的人喜歡在出行過程中結(jié)交不同的朋友；喜歡在出行過程中和親朋好友在一起的人占到34%；喜歡在出行過程中獨(dú)自享受自己的時(shí)光，不被打擾的比例僅為26%。小豬短租曾經(jīng)做過調(diào)查，2017年，中國人在一人出行時(shí)，願(yuàn)意選擇短租的占51.3%。

「出門在外，短租的優(yōu)勢不僅是價(jià)格便宜，更重要的是能與房東和其他房客交流溝通，不僅可以排解孤獨(dú)，更可以感受到溫暖。」省社科院的周潔表示，在城市化發(fā)展中，孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)確實(shí)在改變著整個(gè)社會群體行為，帶來消費(fèi)行為的變化，但孤獨(dú)並不代表勢單力孤、與世隔絕，其實(shí)他們更期盼有志同道合或有共同興趣愛好的社交，這種需求容易帶來城市新的活力。

到底是孤獨(dú)的人變多，催生了手遊、外賣、單身公寓這些商業(yè)模式，還是這些為孤獨(dú)者提供便利的商業(yè)模式，讓普通人加深了孤獨(dú)感？這恐怕將成為一個(gè)類似「雞生蛋還是蛋生雞」的未解之謎。不過，我們能確定的是，類似的單身經(jīng)濟(jì)勢必會帶來消費(fèi)行為的變化。投資者不妨發(fā)掘並利用好這種需求，引導(dǎo)其創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值，找到相關(guān)的行業(yè)風(fēng)口。

無論怎樣消費(fèi)，最重要的是物有所值，通過適當(dāng)消費(fèi)提升幸福感。孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)說明職場人更追求生活品質(zhì)，應(yīng)適度引導(dǎo)發(fā)揮其正面效應(yīng)，轉(zhuǎn)化為積極的消費(fèi)形態(tài)，提高經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度。