■牛瑞

2018年5月18日，國(guó)際博物館日中國(guó)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)在上海歷史博物館舉行，由國(guó)家文物局和上海市人民政府共同主辦。本屆國(guó)際博物館日以“超級(jí)連接的博物館：新方法、新公眾”為主題，持續(xù)探尋未來(lái)博物館藏品闡釋與展示的新方法，推動(dòng)數(shù)字文化傳播的理念變革和創(chuàng)新，探索文化與科技的融合發(fā)展。

作為騰訊文化藝術(shù)類產(chǎn)品，騰訊博物官?gòu)?018國(guó)際博物館日開始與河北博物院、秦始皇帝陵博物院、山西博物院、廣東省博物館、浙江省博物館以及敦煌市博物館聯(lián)合打造博物館智能導(dǎo)覽服務(wù)，賦予博物館全新鮮活的表現(xiàn)形式。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其引發(fā)的變革，推動(dòng)了博物館功能的不斷拓展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品扮演著越來(lái)越重要的角色。博物館的連接作用所產(chǎn)生的文化教育影響力，是社會(huì)其他機(jī)構(gòu)所無(wú)法替代的，博物館連接的社會(huì)價(jià)值，正在被人們重新認(rèn)識(shí)。不過(guò)由于博物館中的展品年代久遠(yuǎn)，又沒有現(xiàn)代化的敘事手段，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)感受難免顯得單一。

近年來(lái)，博物館數(shù)字化建設(shè)初具規(guī)模。數(shù)字化資源的數(shù)量、質(zhì)量同步上升，提升展覽、服務(wù)、運(yùn)行的系統(tǒng)化建設(shè)成果顯著。從藏品資源、藏品管理數(shù)字化建設(shè)到多媒體展覽，從文博網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)到專用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，雖然整體發(fā)展結(jié)果喜人，但也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，博物館必須緊跟時(shí)代步伐，參與變革，采用新的技術(shù)手段增加與用戶的觸點(diǎn)。

在智慧文博領(lǐng)域，騰訊博物官已在場(chǎng)館地圖、掃描識(shí)別、展覽導(dǎo)覽、智能語(yǔ)音等模塊為各大博物館提供技術(shù)服務(wù)。AI的運(yùn)用，使現(xiàn)實(shí)版“博物館奇妙夜”悄然走進(jìn)人們的生活。AI作為計(jì)算機(jī)學(xué)科的一個(gè)分支，二十世紀(jì)七十年代以來(lái)就被稱為世界三大尖端技術(shù)之一，它的主要研究目標(biāo)之一就是能讓機(jī)器承擔(dān)一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作，在國(guó)內(nèi)外也已經(jīng)有不少博物館開始了AI運(yùn)用的實(shí)踐探索。例如谷歌的藝術(shù)行動(dòng)計(jì)劃，利用街景技術(shù)拍攝博物館的藝術(shù)作品并在網(wǎng)上分享，已與全世界幾十個(gè)國(guó)家的博物館開展合作，展示來(lái)自各種文化與文明的藝術(shù)創(chuàng)作。

騰訊沿著“科技+文化”的發(fā)展思路，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，希望利用自身的技術(shù)能力和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，助推文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。騰訊博物官依托自主研發(fā)的AI技術(shù)，為博物館等藝術(shù)機(jī)構(gòu)提供一整套文化資源數(shù)字化與活化的解決方案，豐富藝術(shù)作品數(shù)字化呈現(xiàn)形式，降低用戶對(duì)藝術(shù)作品的理解門檻，能夠幫助用戶更好地欣賞藝術(shù)的產(chǎn)品。用科技推動(dòng)文化的破壁，成為傳統(tǒng)文化保護(hù)、傳承與創(chuàng)新的連接器與轉(zhuǎn)化器。

對(duì)于博物館自身來(lái)說(shuō)，騰訊博物官的應(yīng)用將為博物館提供一種全新的智能導(dǎo)覽方式。觀眾可使用博物官小程序快速獲得對(duì)應(yīng)文物的數(shù)字信息，如多角度高清圖片、3D模型、VR全景等等。圍繞此能力，博物官也可向文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)提供包括場(chǎng)館地圖、掃描識(shí)別、展覽導(dǎo)覽、智能互動(dòng)語(yǔ)音等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)AI技術(shù)打造強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)性的觀展體驗(yàn)。從5.18國(guó)際博物館日開始，騰訊博物官將正式入駐秦始皇帝陵博物院，為參觀兵馬俑的觀眾提供完整的智慧互動(dòng)導(dǎo)覽服務(wù)。屆時(shí)，觀眾可以用博物官小程序拍照識(shí)別銅車馬一號(hào)和二號(hào)，通過(guò)手機(jī)便可以“把玩”銅車馬，同時(shí)獲取最有趣的解讀。

博物官相比同類導(dǎo)覽系統(tǒng)具備了更完善、人性的諸多功能：不需要安裝APP，觀眾使用門檻為零；支持掃展品觀展，掃一掃就能得到展品的全方位解讀；擁有語(yǔ)音導(dǎo)覽功能，可以邊走邊聽邊觀展；擁有強(qiáng)互動(dòng)性，可以隨時(shí)隨地查看展品高清模型、全景、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)特效及觀眾對(duì)展品的討論評(píng)價(jià)等；能夠生成精美展簽分享到朋友圈；依托微信小程序入口，使用更加方便快捷。此外，觀展愛好者還能根據(jù)地理位置，在“發(fā)現(xiàn)”中得到最近最新的展覽推薦，不錯(cuò)過(guò)每一次精彩展覽。在數(shù)字博物館中，博物官?gòu)母杏X、聽覺、觸覺的角度使文物可觀、可鑒、可觸、可知、可玩，還原文物在歷史現(xiàn)場(chǎng)中曾經(jīng)的鮮活與生動(dòng)。

未來(lái)騰訊將繼續(xù)秉承人文精神，運(yùn)用科技方法，以傳承傳統(tǒng)文化為己任，與各大博物館共同在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多個(gè)領(lǐng)域合作探索，探索先進(jìn)數(shù)字技術(shù)在文化遺產(chǎn)保護(hù)、研究和展示領(lǐng)域的應(yīng)用范式，共同為中國(guó)乃至世界文化遺產(chǎn)的永續(xù)留存，探索切實(shí)的智能化解決方案和堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。