李艷?郭妍平

金華人張素蘭在吉爾吉斯斯坦創(chuàng)辦了中亞地區(qū)最具影響力的海外華語電視臺，已開通中、俄、英等多語種117個頻道，向當?shù)厝嗣駛鞑ブ袊曇簟?/p>

舉世關(guān)注的博鰲亞洲論壇于4月8日至11日在中國海南舉行。

在世界聚焦的眾多代表身影中，金華市僑商會常務副會長、吉爾吉斯斯坦德隆電視臺臺長張素蘭格外引人注意——她不但應邀出席了博鰲亞洲論壇，還現(xiàn)身亞洲媒體高峰會議作演講。

早在2005年，張素蘭就在吉爾吉斯斯坦創(chuàng)建了德隆電視臺。十多年來，她自籌資金將德隆電視臺建成中亞地區(qū)最具影響力的海外華語電視播出平臺，并獲得吉爾吉斯斯坦通信產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的有線電視、互聯(lián)網(wǎng)、語音通信三個運營執(zhí)照，成為該國第二大有線電視頻道運營商。目前，德隆電視臺24小時播放央視9套紀錄片頻道等電視頻道節(jié)目，已開通中、俄、英等多個語種117個頻道，并自辦了4套節(jié)目以維護文化的獨立性和多樣性。

講述親身經(jīng)歷，打動博鰲與會者

4月9日舉行的亞洲媒體高峰會議是博鰲亞洲論壇的重要議程之一，來自亞洲40個國家的140多位主流媒體負責人以及亞洲文化學者和有關(guān)方面代表300多人共聚一堂，金華人張素蘭是唯一一位以“外方嘉賓”身份受邀參加會議并作發(fā)言的代表。張素蘭在會上作了《發(fā)揮媒體功能構(gòu)筑人類命運共同體迎接共同挑戰(zhàn)》的演講，結(jié)合親身經(jīng)歷講述中國和吉爾吉斯斯坦（以下簡稱吉國）等“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的友好往來、合作共贏的故事，打動了現(xiàn)場的每一個人。

“2月27日，國務院新聞辦公室就給我發(fā)邀請函了。”張素蘭告訴筆者，德隆電視臺是中國相關(guān)部門指定的12家供片商之一。張素蘭強調(diào)“文化促進經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟帶來文化繁榮”。她表示，以德隆電視臺為媒介的文化交流使“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的人民，尤其是吉爾吉斯斯坦人民對中國的認知度日益加深，有力促進了雙邊貿(mào)易的發(fā)展。

張素蘭曾15次組織德隆電視臺員工、吉國官員到中國旅游，也組織當?shù)氐墓ど探缛耸康胶贾荨幉?、金華等地進行商務考察。十多年來，杭州、寧波、金華等多個城市的發(fā)展和成就，正是通過德隆電視臺不斷傳播到吉爾吉斯斯坦。

“吉國人民很喜歡中國的環(huán)境，很喜歡義烏小商品，很關(guān)注媒體上播放的這類信息。正是有了文化的互動交流，雙邊貿(mào)易就走得特別快。從浙江義烏開出的義新歐班列讓沿線國家和地區(qū)都能享用世界各國的名品優(yōu)品，可以方便地‘買全球‘賣全球，這在以前是不可想像的?！睆埶靥m向筆者透露，德隆電視臺還牽線出一個大手筆——幫助吉國招商中國天邁企業(yè)在吉爾吉斯斯坦投資4000萬美金，提供800個崗位，吉爾吉斯斯坦政府非常重視。

創(chuàng)臺十多年，越做越覺有意義

在吉爾吉斯斯坦，德隆電視臺家喻戶曉，它的收視人群覆蓋了吉爾吉斯斯坦主要城市人口的63%。張素蘭告訴筆者：“德隆電視臺在吉爾吉斯斯坦很有名，但幾乎沒人知道是中國人投資創(chuàng)辦的?！敝鞲傻缆愤?、公交車車身上、各大商鋪門口，隨處都能看到DolonTV（德隆電視臺）的宣傳廣告。

“雄鷹飛過天山，那里是我的第二故鄉(xiāng)，我對那塊土地愛得深沉！”談到吉爾吉斯斯坦，金華人張素蘭充滿了感情。如今，她每年有超過一半的時間都要在那片萬里之外的土地上度過，因為那里有她為之奮斗十多年的電視事業(yè)。

“創(chuàng)辦那一年，我的女兒也就是個10多歲的小姑娘?！闭勗捴校瑥埶靥m總會把電視臺和自己的女兒相比。在她看來，十多年異國他鄉(xiāng)的辦臺經(jīng)歷，德隆電視臺已成為她的另一個女兒。

2005年，張素蘭和丈夫一起經(jīng)營的浙江金華郵電工程有限公司在當?shù)鼐W(wǎng)絡通訊市場已經(jīng)小有名氣，得知吉爾吉斯斯坦有創(chuàng)辦電視臺的機會，經(jīng)過深思熟慮，她決定嘗試挑戰(zhàn)。她認為，網(wǎng)絡通信和廣電工程建設(shè)之間，硬件技術(shù)是相通的，但更大的轉(zhuǎn)變在于內(nèi)容，就像從“理科生”轉(zhuǎn)變成了“文科生”。

創(chuàng)辦電視臺投資巨大，資金成了張素蘭遇到的第一個難題。直到今天，她在吉爾吉斯斯坦的辦公室里，仍在使用著十多年前她和家人從國內(nèi)帶過去的辦公桌?！爱?shù)剞k公家具太貴，所以就盡量從國內(nèi)運過去，這張桌子是我和老公、女兒蹲在地上一個下午一點點裝起來的?！?/p>

在張素蘭看來，創(chuàng)業(yè)難，有限的資金每一分錢都要用在刀刃上?！斑@個項目投資回報時間很長，但越做越覺得有意義?！睆埶靥m說。

從誤解到了解，吉國員工學起了中文

十多年前，比資金更讓張素蘭作難的，是她必須肩負的文化“拓荒”的重任。

張素蘭說，那時吉國官方、民間對中國不了解，因為缺乏渠道了解中國，一直以為中國很落后，自然不愿意接受中國節(jié)目。于是，頻繁地與當?shù)刂鞴懿块T溝通，成了這位連語言都不通的張臺長的主要工作。

對來自外界的各種困擾，張素蘭是有心理準備的，但讓她始料未及的是，有些阻力卻來自內(nèi)部。

電視臺一創(chuàng)辦，張素蘭就想把CCTV引進來落地，可她在當?shù)毓蛡虻呢撠熂夹g(shù)的員工卻直接拒絕。他認為，吉國人不會看中國電視臺，接進來干什么？

“我先生帶著翻譯給他做解釋勸導工作，花了一個多星期才說服他接進中央電視臺的一個臺?！?/p>

德隆電視臺100多個員工，大部分都是當?shù)厝?。“由于文化差異，開始幾年非常痛苦。”張素蘭說，內(nèi)部員工因歸屬感不強，狀況不斷。經(jīng)常有人來了一天，第二天就要結(jié)賬走人，人員變動非常頻繁。諸如一家人要去山上喝羊奶一周、失戀心情不好等都能成為請假理由。

這更激起了張素蘭心中的斗志：“讓更多人了解中國?！彼а缊猿?，并盡量入鄉(xiāng)隨俗。德隆電視臺的臺名、臺標都是當?shù)卣骷瘉淼摹５侣∈钱數(shù)匾蛔忻纳?，電視臺以此為名，也是一種尊重。另外，她還想了許多招數(shù)，比如對老年人優(yōu)惠、對軍人免費，以及給觀眾送生日祝福等等，以此來拉近與當?shù)鼐用竦木嚯x。

在德隆電視臺，如今有一項不成文的規(guī)定，似乎比績效考核更有誘惑力——工作優(yōu)秀的吉國員工，將獲得免費到中國旅游的機會。

這條旅游線路是張素蘭精心設(shè)計的自由行：第一站到新疆，體會中國的地大物博；第二站到金華，感受中國公司文化；第三站到橫店，游覽中國影視之城縮影；第四站，領(lǐng)略義烏國際小商品城的壯觀；第五站，享受天堂杭州的悠閑生活；第六站，感受大上海的繁榮和國際化。

回去后，員工對中國贊不絕口?，F(xiàn)在電視臺員工非常穩(wěn)定。不少當?shù)厝诉€與張素蘭成了好朋友。有當?shù)厝诉€通過張素蘭，讓孩子到浙江師范大學學習中文。

在吉國這些年，張素蘭的感受很深，員工從無視你到尊敬你，這些都是文化溝通的力量。從開始反對把中國頻道接進來，到現(xiàn)在有員工建議要在自建頻道開設(shè)學中文的欄目，張素蘭覺得一切都在潛移默化地影響著吉國人民的思想。

用吉爾吉斯斯坦國家通訊署官員耶麗薩莉達的話說：“以前很多人對中國和中國人的了解僅是中國小商品和商人。從德隆電視上我們了解到中國和中國人的另一面。德隆電視改變了大多數(shù)人對中國和中國人的看法?！?h3>引進中國節(jié)目，收獲不少中國迷

在吉國那么多年，張素蘭發(fā)現(xiàn)一種外來文化要讓當?shù)厝私邮?，不是簡單將?nèi)容翻譯過來即可。2012年開始，張素蘭開始自辦頻道，引進一批中國人文紀錄片、風光片及“中國浙江文化周”“中國義烏小商品城”等節(jié)目，很受當?shù)刂髁魃鐣矏邸?/p>

正是憑著浙江人的執(zhí)著和拼勁，德隆電視臺終于在當?shù)卣痉€(wěn)了腳跟。

在這個中亞國度中，德隆電視臺也已成為中國文化的有力傳播平臺，其播出的中國影視劇、紀錄片、動畫片等，為當?shù)鼐用裣猜剺芬?。他們通過收看該電視臺節(jié)目了解中國這個蓬勃發(fā)展的東方國度，更加尊重中國和中國人。

2014年，德隆電視臺播出的《舌尖上的中國》系列紀錄片在吉爾吉斯斯坦引發(fā)了一場“中餐熱”，讓當?shù)氐闹胁宛^生意火爆。而紹興本土動畫片《少年師爺》授權(quán)德隆電視臺在當?shù)夭コ?，也讓不少孩子迷上了中國歷史。

吉爾吉斯斯坦人文大學學生娜孜古麗是德隆電視臺的忠實觀眾?！拔颐刻於际湛吹侣‰娨暸_的節(jié)目，不僅能學習漢語，也讓我可以看到一個充滿人文氣息的中國，我現(xiàn)在的愿望就是能到這個精彩的國度走一走、看一看?！?/p>

吉爾吉斯斯坦最大網(wǎng)絡運營商阿卡奈特公司總經(jīng)理庫班也是德隆電視臺的忠實觀眾，如今他和張素蘭一家已成為好朋友。在他看來，德隆電視臺是展示中國的好平臺，吉爾吉斯斯坦人以往對西方世界的了解要比對中國的了解多，正是德隆電視臺更新了大多數(shù)人對中國和中國人的看法。

正如中國駐吉爾吉斯斯坦大使館文化處官員王繼偉所評價的，德隆電視臺是吉爾吉斯斯坦乃至中亞最具有影響力的華語電視播出平臺，對于中國文化傳播、中國與中亞的民心相通起到了重要作用。

“我們期待能發(fā)揮更大的作用，不僅在有線電視服務上，也在政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通方面，搭建中國與吉爾吉斯斯坦之間的互通橋梁。”張素蘭堅信，得益于造福兩國的“一帶一路”，德隆電視臺的未來一定會更加精彩。

Zhang Sulan Operates TV Station in Kyrgyzstan

By Li Yan， Guo Yanping

Zhang Sulan， a native of Zhejiang， started DolonTV in Kyrgyzstan in 2005. Now， DolonTV has grown into the second largest television network that offers 117 channels in Russian， English， and Chinese to the audience in the country in Central Asia. To maintain diversity， DolonTV also operates four regular channels of its own.

Zhangs adventures in Kyrgyzstan had started long before 2005. The communication equipment business she and her husband operated had long since firmly established itself in the business of network communications. After learning in 2005 that there was an opportunity to set up and run a television studio， she decided to try. After all， the television hardware didnt differ very much from network communication， she reasoned.

Investment was a big issue. She raised funds through her own network and economized. Today， the furniture in her office at DolonTV is still all she and her family had brought from home China and installed piece by piece personally. The biggest challenge， however， was not financial. Back then， the local people did not know very much about China. They were almost clueless about television programs from China， thinking China was a backward country. At the beginning years， Zhangs main task was to communicate with the local authorities even though she hardly spoke the local language.

Zhang had been prepared for such difficulties. But the biggest challenge， however， came unexpectedly from some of her colleagues at DolonTV. She had planned to broadcast programs of CCTV， Chinas largest television network， in Kyrgyzstan. But the chief engineer， a local Kyrgyzstani， said no point blankly. “The people of Kyrgyzstan dont watch any Chinese TV program. What is the good of getting the channel in？” asked the chief engineer.

Zhangs husband talked with the chief engineer through an interpreter for more than a week before the chief engineer changed his mind and agreed to broadcast the CCTV signal to the whole country.

In the first few years， Zhang had difficulties working with her local personnel. DolonTV employs about 100 locals. In the first few years， the employee turnover was fast. Some worked for a day or two before they quit. Some wanted to take a week-long leave based on seemingly unbelievable grounds. To increase employee loyalty， Zhang took some measures. The best policy， though unwritten， is an opportunity to take a tour in China for free. The itinerary， designed by Zhang personally， includes six stops： Xinjiang where employees can embrace the vastness of China， Jinhua where employees can visit the headquarters of the company， Hengdian where employees can see Asias biggest filmmaking powerhouse， Yiwu where employees can eyeball the worlds biggest wholesale marketplace of household commodities， Hangzhou where employees can enjoy and experience the citys leisurely lifestyle and scenic West Lake， and Shanghai where employees can see the ritzy prosperity and majesty of the international metropolis.

This free tour has worked. Those who took and enjoyed the incentive trip praise China to their colleagues. Now the workforce at the television studio is quite stable. Zhang has made a lot of friends with local people. Some people have sent their children to study Chinese at Zhejiang Normal University through the arrangements of Zhang.

Zhang believe it is through effective cultural exchanges that her employees have changed their opinions about China. At first they were reluctant to broadcast Chinas programs. Now they suggest offering a Chinese learning course in one of the four channels DolonTV makes.

In order to make DolonTV popular， Zhang has introduced Chinese contents ingeniously to the audience in Kyrgyzstan. To make a Chinese culture acceptable to the local audience in Kyrgyzstan， Zhang discovered the hard way that simple translation doesnt work. Since 2012， DolonTV has broadcast Chinese documentaries and made programs on Zhejiang Culture Week and Yiwu Small Commodities City. These programs appeal to the mainstream audience in Kyrgyzstan.

“In the past， people learned about China and Chinese people through Chinese commodities and Chinese business people. Now we learn more about China through DolonTV， which have changed most peoples opinion about China and Chinese people，” commented a government official of national communication department of Kyrgyzstan.

“We are looking forward to playing a bigger role in Kyrgyzstan， not only in television services， but also in policy， equipment， trade， finance， and people-to-people communications between China and Kyrgyzstan，” says Zhang Sulan. She firmly believes that DolonTV will have a bright future thanks to the benefits of the Belt & Road Initiative.