文 / 馬雪君

進(jìn)入西南市場6年有余的四川盛大，已然打開了商務(wù)印刷在這方市場的天地，對于未來，其確也有更多期待。

在合版印刷領(lǐng)域，河南盛大確是樣板之存在，其以此為基點(diǎn)發(fā)展并成功轉(zhuǎn)型。作為其在西南市場的戰(zhàn)略布局，設(shè)立于成都金牛區(qū)的四川盛大印象印刷有限公司，憑借著躬耕于此領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)和客戶積累，不斷挖掘西南地區(qū)商業(yè)印刷價(jià)值洼地。

合版印刷 發(fā)展基礎(chǔ)是客戶

“合版印刷”是近年來在印刷行業(yè)中被提及頻率頗高的一個(gè)詞，從十幾年前行業(yè)大咖對于這種印刷方式的不屑，到現(xiàn)下行業(yè)內(nèi)的一股盈利“清流”，合版印刷確以印刷費(fèi)用大大降低、小批量印刷質(zhì)量有所提升等優(yōu)勢而征服了不少客戶，亦成為諸多印刷企業(yè)希冀轉(zhuǎn)型的方向。

在合版印刷領(lǐng)域“打拼”多年的四川盛大總經(jīng)理辛光輝表示，2012年公司進(jìn)入成都時(shí)，當(dāng)?shù)貜氖潞习嬗∷I(yè)務(wù)的企業(yè)只有幾家，期間經(jīng)過不同企業(yè)的介入退出，現(xiàn)也沒有多少增長。從這個(gè)現(xiàn)象不難看出一個(gè)問題，即時(shí)下合版印刷固然是一塊價(jià)值洼地，但真正能在其中掘金的企業(yè)并不多。

實(shí)則，從事合版印刷并非想象得那般簡單，首先，需要有足夠的客戶與業(yè)務(wù)量作為支撐基礎(chǔ)，倘若承接業(yè)務(wù)不足以完成拼版，那么就無法起到降低成本的初衷，盤剝印刷企業(yè)的利潤。其次，合版印刷考量的是企業(yè)接單、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、印刷，以及物流等綜合能力，某一環(huán)節(jié)的薄弱都無法達(dá)到預(yù)期的目的。

客戶滿意，四川盛大的努力方向

以合版名片起家的河南盛大，在迅速成長的過程中不斷擴(kuò)大市場，于2012年成立了子公司四川盛大，以成都為基點(diǎn)，將業(yè)務(wù)輻射至云貴川地區(qū)，其主要承接河南盛大的訂單業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)和配送。當(dāng)談及不斷上漲的紙價(jià)對于四川盛大有怎樣的影響時(shí)，一抹淺淺的笑浮在辛光輝的臉上，他說“不算太大”。在小編看來，這句輕描淡寫后或許正是對于企業(yè)利潤的篤定，是嫁接于足夠的業(yè)務(wù)量和逐漸提升的效率之上的。行至于四川盛大的廠房中，發(fā)現(xiàn)無論是印刷部、印后加工部，抑或物流運(yùn)輸部的工作人員，都在緊張地處理著手中的工作，而此時(shí)還并不是四川盛大每日最忙的時(shí)候，因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)，一般到下午，整個(gè)廠房才會(huì)進(jìn)入一級備戰(zhàn)狀態(tài)，趕制來自上萬家客戶的活件。

四川盛大深知客戶是其發(fā)展的基礎(chǔ)，故其開展的工作多以“客戶滿意”為準(zhǔn)則，這從其名片上印的那句“大崔——您忠實(shí)的印刷工”就可見一斑。

讓客戶滿意，主要是圍繞價(jià)格、質(zhì)量、速度三方面達(dá)到客戶的預(yù)期。走在四川盛大的廠房，滿眼皆是各細(xì)分領(lǐng)域的知名品牌，如海德堡、高寶、小森、柯美、惠普、奧西、好利用、馬天尼、MBO，等等，其之所以購置多款一線品牌，是因?yàn)槠湔J(rèn)為每款設(shè)備都有自己的專長，只有根據(jù)細(xì)化產(chǎn)品類型選擇合適的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，才可以讓產(chǎn)品表現(xiàn)和生產(chǎn)效率最大化，這就是其所提倡的“專機(jī)專印，品類細(xì)分”。四川盛大在硬件方面的投資為其產(chǎn)品的質(zhì)量和效率上了雙保險(xiǎn)，據(jù)悉，在正常的印刷生產(chǎn)中，每換一次版平均只需3分鐘。而效率的提升，讓一天內(nèi)更多活件的完成成為可能，也就在無形中降低了生產(chǎn)的成本，從而使客戶可以得到相對較低的價(jià)格。

讓客戶滿意，即以誠信面對。四川盛大的活件多數(shù)都是今天下單，明天交貨，且向客戶保證一旦超過了本應(yīng)送貨時(shí)間即活件免單，而支撐其這份承諾的正是其強(qiáng)有力的物流隊(duì)伍。廠房內(nèi)，清楚地掛著經(jīng)過細(xì)分后四川盛大物流隊(duì)伍可以到達(dá)的地區(qū)，如將西南地區(qū)再細(xì)分為西南1、西南2等，標(biāo)識下方則是對應(yīng)的印刷品，如此清晰明了、細(xì)心對待，完全是出于對客戶滿意度的在乎。

讓客戶滿意，就不可能局限于現(xiàn)有業(yè)務(wù)類型，四川盛大現(xiàn)還可針對客戶的個(gè)性化需求提供相應(yīng)服務(wù)，如加急服務(wù)、個(gè)性化活件印制等。在四川盛大看來，大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)客戶的需求將會(huì)不一樣，而如何以自己不斷之提高滿足客戶的各種需求，則是企業(yè)應(yīng)具備的一個(gè)能力。

進(jìn)入西南市場6年有余的四川盛大，已然打開了商務(wù)印刷在這方市場的天地，對于未來，其還有更多的期待，辛光輝即充滿期待地告訴我們，其對于公司今年的業(yè)績充滿樂觀。

在印刷行業(yè)初現(xiàn)下滑端倪之時(shí)，河南盛大就以“合版印刷”闖出了一條新路，而當(dāng)合版印刷這方市場越發(fā)得到關(guān)注之時(shí)，河南盛大及其子公司四川盛大，又提出了“專機(jī)專印，品類細(xì)分”之向——其總比別人看得稍遠(yuǎn)一點(diǎn)，總比別人多邁一步的創(chuàng)新思路，或許是值得我們揣摩的。