文 /李 君
看似平穩(wěn)的票證印制市場,同樣隱藏著風(fēng)險,而頗有預(yù)見性的豪波科技決策層,已早早做好了準備,希望化被動為主動,為企業(yè)再發(fā)展蓄勢。
當一家公司的名字中帶有安全兩字時,不用猜,它從事的業(yè)務(wù)必定帶有涉密性質(zhì)。豪波科技就是這類涉密企業(yè):甲級涉密防偽票證票據(jù)重點印刷企業(yè)、浙江省唯一乙級涉密檔案數(shù)字化加工民營企業(yè)、體育彩票浙江省唯一定點印制服務(wù)企業(yè),這樣的身份意味著高門檻,相比純粹在市場中靠工價、低成本拼殺的企業(yè),顯然市場要穩(wěn)定許多,企業(yè)間的競爭也遠不會那么慘烈,不過正如硬幣的兩面,穩(wěn)定不代表一成不變,煩惱與風(fēng)險同樣客觀存在。
2013年,豪波科技從一眾競爭者中脫穎而出,成功拿下體彩印制資質(zhì),要知道,全國范圍內(nèi)擁有這個資質(zhì)的企業(yè),算上豪波科技,目前據(jù)說也只有6家。豪波科技因而成為當年票據(jù)印制市場上的黑馬,并很快后來者居上,躋身該細分領(lǐng)域大咖之列。
不同于社會類印刷企業(yè),對豪波科技而言,因為業(yè)務(wù)涉密,安全性重于一切。廠區(qū)所有涉密車間均處于24小時監(jiān)控狀態(tài),直接連入公安局;每月接受環(huán)保、消防、安監(jiān)、公安、保密局等部門例行檢查;為確保配送貨物安全并拓寬配送能力,公司以原有物流配送團隊為基礎(chǔ),組建保安機構(gòu)……
然而看似平穩(wěn)的票證印制市場,同樣隱藏著風(fēng)險,豪波科技總經(jīng)理章寶洪介紹,由于兩稅合并、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代發(fā)展、財稅管理的電子化進程加快,稅票、銀行憑證、財稅等業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)萎縮,“3-5年內(nèi)可能會萎縮得很厲害”。一個插曲是,我們在車間參觀時,“遇見”了一臺已作封存的存折印刷機,隨著市場的變化、需求的萎縮,曾經(jīng)的“明星設(shè)備”就這樣退出了舞臺。
其實正如前文提及,在這個對政策有著一定依賴度的細分市場,雖說高資質(zhì)、高門檻,帶來了相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù),但隨之而來的問題便是,一旦發(fā)生政策性變化,企業(yè)發(fā)展就有可能遭受到重大打擊。頗有預(yù)見性的豪波科技決策層,早早做好了準備,他們尋方向,找出路,定策略,希望化被動為主動,為企業(yè)再發(fā)展蓄勢。
客戶無意間的“抱怨”,啟發(fā)了豪波科技決策層——資料太多,空間有限,如何處置那些陳年累積、厚度還在不斷增加的檔案,幾乎成了客戶的一塊心病。豪波科技決策層意識到檔案外包服務(wù)商機巨大,便迅速行動起來。2015年,投資5000萬元、面積達3萬平方米、按照國家檔案館要求建設(shè)的實體檔案館庫拔地而起。2017年下半年,檔案館庫正式投入使用,可存儲各類檔案資料15萬立方米,使用鋼質(zhì)導(dǎo)軌式密集柜和重型貨架,建立RFID智能管理體系和復(fù)雜加密流程,實行掃碼管理,并配合全天候24小時監(jiān)控,消防監(jiān)控中心與119&110實時聯(lián)動。在為客戶量身打造專屬檔案存儲空間的同時,確保客戶檔案資料的安全性、保密性。
檔案館庫啟用之后,受到了機構(gòu)客戶的歡迎。銀行、醫(yī)院、保險公司紛紛“入駐”托管服務(wù),四層庫房目前僅余一層待租。而剩下的這一層亦有望在今年租滿。據(jù)悉,豪波目前已在全國建設(shè)了約50萬立方米的國家檔案館標準的館庫基地。
“這部分需求主要集中在公檢法系統(tǒng),我們會應(yīng)客戶要求到現(xiàn)場去做?,F(xiàn)場處理的所有數(shù)據(jù)會全部交予客戶,公司不允許留任何備份。”據(jù)工作人員介紹,這些紙質(zhì)檔案還有民國時期的,由于年代太久,有的已經(jīng)出現(xiàn)了損壞,因此,豪波科技派駐的技術(shù)人員,還需要對已損壞的頁面進行修復(fù)?!斑@部分員工需要具備相當程度的計算機知識,對他們的知識結(jié)構(gòu)要求完全不同于印刷車間人員。”為了讓服務(wù)更為專業(yè)化,豪波科技特意組建軟件開發(fā)團隊,建設(shè)“檔案管理信息數(shù)據(jù)平臺”,開啟定制模式。通過平臺的運作,將文檔托管寄存、檔案信息化云計算應(yīng)用、文檔BPO、文檔數(shù)據(jù)管理和使用等服務(wù)融貫一起。
“檔案的存取其實很簡單,但它的整理過程、數(shù)據(jù)處理相對復(fù)雜,需要軟件支撐。所以我們自主開發(fā)軟件系統(tǒng),以此增加與客戶的黏度。再者,我們擁有保密資質(zhì),客戶也很信任我們。另外,我們?nèi)珖季?,組建十多家生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點,輻射全國,并在全國各中心城市設(shè)立常駐機構(gòu),為客戶提供快捷周到的售前售后服務(wù)。”章寶洪透露,下一步公司將擴充軟件研發(fā)隊伍,升級研發(fā)能力,通過杭州總部、南京、合肥等地的檔案電子數(shù)字化加工中心有效聯(lián)動,推進檔案電子數(shù)字化及存儲業(yè)務(wù)發(fā)展,將檔案外包服務(wù)普及到各個行業(yè)。此外,公司計劃在江西國家級開發(fā)區(qū)添置50畝地建設(shè)印刷生產(chǎn)基地,緊抓主業(yè),不放松。
隨著新業(yè)務(wù)板塊的迅速崛起,在安全印務(wù)這個細分領(lǐng)域,豪波科技辟開了一條通路:其以檔案外包為支點,數(shù)字化加工為亮點,打通了從文本印刷到票證印制再到檔案電子數(shù)字化加工與存儲服務(wù)的“堵點”,初步建成了貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系。
機遇總是屬于有想法的企業(yè),豪波科技就是一個例證。
豪波科技榮獲的部分榮譽