張栩榛

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智能網(wǎng)管技術(shù)在電信運(yùn)維集約化中的應(yīng)用技術(shù)研究

張栩榛

中通服建設(shè)有限公司，廣東 廣州 510440

電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于智能網(wǎng)管技術(shù)。通過(guò)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理能夠提高電信系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行安全及效率。根據(jù)各個(gè)專業(yè)匹配不同的網(wǎng)管系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研發(fā)和實(shí)踐，網(wǎng)管系統(tǒng)已逐漸趨于完善，并有力地保證了中國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)全網(wǎng)在安全穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行?？鐝S商、跨平臺(tái)的融合發(fā)展，是電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的重要方向和目標(biāo)，很多大型的電信運(yùn)營(yíng)商都在朝著這個(gè)方向不斷嘗試和創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)管理逐漸朝著融合化和扁平化的方向發(fā)展。中國(guó)電信對(duì)其BSS已開(kāi)始全網(wǎng)統(tǒng)一融合的建設(shè)，其OSS也邁開(kāi)了整理合并的步伐，“OneIT”已被明確為中國(guó)電信ITSP 3.0演進(jìn)目標(biāo)。

智能；網(wǎng)管；SOA；云計(jì)算；大數(shù)據(jù)；接口；能力

1 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1.1 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的管理，在中國(guó)電信內(nèi)部，根據(jù)不同專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)配套了相應(yīng)的專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)。中國(guó)電信的通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的建設(shè)，網(wǎng)管系統(tǒng)也相應(yīng)地成長(zhǎng)和完備，有力地保證了中國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)全網(wǎng)在安全穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行。根據(jù)中國(guó)電信運(yùn)行維護(hù)的整體規(guī)劃要求，網(wǎng)管系統(tǒng)主要包括三個(gè)部分：本地網(wǎng)、省公司及集團(tuán)公司三級(jí)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的層級(jí)不同，又被劃分成接入網(wǎng)、城域網(wǎng)、主干網(wǎng)等不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)管理。根據(jù)不同的專業(yè)體系，又被劃分為交換、傳輸、數(shù)據(jù)、無(wú)線、IT支撐平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、動(dòng)力環(huán)境平臺(tái)等不同專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理。從管理、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)三方面的分級(jí)、分段、分工的不同進(jìn)行網(wǎng)管的建造、維護(hù)及管理，導(dǎo)致“三分網(wǎng)管”的局面。

根據(jù)網(wǎng)管管理范圍和層次來(lái)分析，中國(guó)電信的網(wǎng)管可以分為三層。第一層：設(shè)備廠商管理本身設(shè)備的各種網(wǎng)管系統(tǒng)，如華為、中興的OMC；第二層：設(shè)備廠商以外的第三方其他廠商開(kāi)發(fā)的對(duì)某個(gè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管控的網(wǎng)管，如數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)、無(wú)線網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)等；第三層：基于之前兩層網(wǎng)絡(luò)上而構(gòu)建，和支撐某一范圍或應(yīng)用于跨專業(yè)的綜合性網(wǎng)管，如綜合告警系統(tǒng)網(wǎng)管、政企客戶系統(tǒng)網(wǎng)管等。這三層網(wǎng)管的數(shù)量在整個(gè)中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)中起碼有9?000套。廠商網(wǎng)管用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操控，專業(yè)網(wǎng)管用于專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理、監(jiān)控和分析，綜合網(wǎng)管用于某個(gè)專用領(lǐng)域。

1.2 發(fā)展趨勢(shì)

不同廠商之間的融合發(fā)展對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商具有很大的影響。一些大型的電信運(yùn)營(yíng)商在這一領(lǐng)域和方向上做出了較大的努力，制訂了發(fā)展新方案，并不斷提供新思路，如歐洲的各大運(yùn)營(yíng)商、美國(guó)AT&T、中國(guó)移動(dòng)等。另外，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于系統(tǒng)的建設(shè)，也被TMN、TOM、eTOM、NGOSS等規(guī)范所影響?！皺M向整合、縱向集中”這一發(fā)展的新方向逐漸成為電信行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵支撐，整合、集中是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)電信行業(yè)發(fā)展的主流。中國(guó)電信對(duì)其BSS已開(kāi)始全網(wǎng)統(tǒng)一融合的建設(shè)，其OSS也邁開(kāi)了整理合并的步伐，“OneIT”已被明確為中國(guó)電信ITSP 3.0演進(jìn)目標(biāo)[1]。

2 智能網(wǎng)管技術(shù)研究開(kāi)發(fā)目的和意義

2.1 集約化運(yùn)營(yíng)的要求

由“運(yùn)維”管理邁向“運(yùn)營(yíng)”管理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)集約化運(yùn)營(yíng)理念是中國(guó)電信的企業(yè)戰(zhàn)略之一。由三級(jí)維護(hù)體制演變?yōu)閮杉?jí)集中模式，也就是集團(tuán)公司與省分公司兩級(jí)集中，需要轉(zhuǎn)變以前網(wǎng)管只側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的思想，要把網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶看作一個(gè)整體，縱向和橫向上思考網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶以及全專業(yè)集約融合。編制統(tǒng)一的規(guī)劃、規(guī)范，創(chuàng)建新型網(wǎng)管系統(tǒng)，應(yīng)用信息化技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等打造新型平臺(tái)，提高整個(gè)電信運(yùn)維體系的保障能力及服務(wù)水平。

2.2 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展勢(shì)頭正猛，網(wǎng)絡(luò)管理變得越來(lái)越復(fù)雜。網(wǎng)管與通信網(wǎng)絡(luò)是不可分割的，通信網(wǎng)絡(luò)逐漸向著融合通信的方向發(fā)展。所以，在未來(lái)的發(fā)展道路上必須順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需求?；谲浖x網(wǎng)絡(luò)（SDN）以及網(wǎng)絡(luò)終端的智能化應(yīng)用，是網(wǎng)管智能化未來(lái)的方向。傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用，能自動(dòng)識(shí)別不同的網(wǎng)絡(luò)和自動(dòng)挖掘各種大數(shù)據(jù)，為有巨大需求的智能網(wǎng)管給予了很好的技術(shù)支撐。

2.3 IT技術(shù)發(fā)展的條件

IT技術(shù)的迅速發(fā)展為網(wǎng)管以后的發(fā)展提供了很好的技術(shù)支撐。利用云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)大范圍的網(wǎng)管軟件開(kāi)發(fā)，在海量的處理能力以及儲(chǔ)存能力方面可以實(shí)現(xiàn)可靠性和擴(kuò)展性。在面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）技術(shù)的支撐下，各種網(wǎng)管能力的架設(shè)與復(fù)用都會(huì)變得快捷和便利。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)的處理可以做到實(shí)時(shí)、靈活。能力共享和業(yè)務(wù)協(xié)同在集團(tuán)與省公司中及網(wǎng)管與外部IT系統(tǒng)中得到了體現(xiàn)。當(dāng)各類智能網(wǎng)管中間可復(fù)用的構(gòu)件，被以服務(wù)能力經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的形式封裝在一起以后，軟件廠家的研發(fā)成本就大大降低了。這對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化有良好的推動(dòng)作用。擴(kuò)展軟件應(yīng)用的價(jià)值在服務(wù)能力對(duì)外開(kāi)放后，可用服務(wù)調(diào)用次數(shù)的收費(fèi)方式體現(xiàn)[2]。

2.4 運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)管技術(shù)及市場(chǎng)發(fā)展需求

我國(guó)電信行業(yè)在近年來(lái)發(fā)展速度加快，在適應(yīng)市場(chǎng)大變革的浪潮中逐漸完善自身服務(wù)能力和業(yè)務(wù)能力。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)雜化程度逐漸提高，電信轉(zhuǎn)型變得迫在眉睫，應(yīng)精簡(jiǎn)維護(hù)人員，減少人工開(kāi)支，同時(shí)也要滿足客戶的要求。當(dāng)前的網(wǎng)管體系分級(jí)及分段多而且是專業(yè)分隔，存在老舊系統(tǒng)多、網(wǎng)管數(shù)量多、關(guān)系不緊密、功能參差不齊、運(yùn)行效率低等一系列問(wèn)題，與新形勢(shì)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理極其不匹配，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的整合非常不利，制約了運(yùn)維集約化的轉(zhuǎn)型。根據(jù)中國(guó)電信運(yùn)維規(guī)劃，省級(jí)公司運(yùn)行維護(hù)要降本增效，采取集中監(jiān)控的形式，提高維護(hù)水平及服務(wù)質(zhì)量，并集約集中管理網(wǎng)絡(luò)性能、自動(dòng)執(zhí)行配置和作業(yè)計(jì)劃集中、智能處理故障、自動(dòng)執(zhí)行服務(wù)開(kāi)通與保障、自助服務(wù)、自動(dòng)測(cè)量并獲取客戶的感知、端到端的監(jiān)控重點(diǎn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)等功能，所以智能網(wǎng)管是整個(gè)集約化支撐系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)管理要引進(jìn)類似互聯(lián)網(wǎng)IT公司對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)理念，充分利用開(kāi)源編程軟件、工具及系統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)管規(guī)劃的范疇特征和應(yīng)用需求，把傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)與開(kāi)源的產(chǎn)品架構(gòu)連接起來(lái)，通過(guò)這種方式組成靈活、豐富的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

3 智能網(wǎng)管實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)

（1）利用面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）技術(shù)研發(fā)網(wǎng)管的架構(gòu)，讓用戶無(wú)須關(guān)注底層技術(shù)是如何實(shí)現(xiàn)的，只需在封裝上搭建及開(kāi)放基于服務(wù)能力，便可讓IT系統(tǒng)迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的組合。因此讓將來(lái)要建設(shè)的巨型矩陣的網(wǎng)管通過(guò)這種迅速搭建和復(fù)用各種網(wǎng)管能力以及舊網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各層級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)及不同業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)。

（2）云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，目前各類基于分布式大數(shù)據(jù)（或海量數(shù)據(jù)）處理技術(shù)的應(yīng)用劇增，那些利用分布式大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的軟件架構(gòu)，在數(shù)據(jù)的可靠性、高效性、容錯(cuò)性、伸縮性等四方面得到大大的提升，使網(wǎng)管的擴(kuò)展能跟隨應(yīng)用的擴(kuò)展靈活實(shí)現(xiàn)，整個(gè)網(wǎng)管范圍的系統(tǒng)處理能力通過(guò)云分布式的技術(shù)而大大增強(qiáng)。

（3）日益發(fā)展的數(shù)據(jù)抽取ETL、網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集、門(mén)戶、Web2.0及3.0等等數(shù)據(jù)挖掘與軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，為日后的超高集約化網(wǎng)管系統(tǒng)的研究和建設(shè)提供了足夠的技術(shù)手段作為后盾。

4 智能網(wǎng)管技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)

智能網(wǎng)絡(luò)管理主要是對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)及電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，其管理方法必須符合多設(shè)備和多系統(tǒng)的整體要求，并且把打破傳統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)舊體制作為出破口，向集團(tuán)和省公司實(shí)行兩層級(jí)的集中管理架構(gòu)，并符合各大通信專業(yè)的網(wǎng)管融合，運(yùn)用由上至下的設(shè)計(jì)理念，分為四層，功能藍(lán)圖如圖1所示。

圖1 功能藍(lán)圖

（1）場(chǎng)景/應(yīng)用層。這是系統(tǒng)的應(yīng)用界面和視圖，顯示系統(tǒng)與用戶交互信息的全部功能，可以實(shí)現(xiàn)自定義，能夠滿足維護(hù)工作的實(shí)際需要，并進(jìn)行網(wǎng)管的統(tǒng)一管理，十分便捷。

（2）網(wǎng)管核心能力層。主要是被場(chǎng)景/應(yīng)用層的程序所調(diào)用，支持全網(wǎng)的智能感知、控制、管理、分析、業(yè)務(wù)等，具備強(qiáng)大的合成、組合能力。

（3）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)層。這一部分負(fù)責(zé)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)管理，能夠掌握全網(wǎng)運(yùn)行的總體情況，可以為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制訂提供參考建議。

（4）網(wǎng)元適配層。這一部分是網(wǎng)管的關(guān)鍵，這部分的功能十分強(qiáng)大，具有多專業(yè)、多技術(shù)接口的數(shù)據(jù)采集并且能快速翻譯網(wǎng)元的操作指令，通過(guò)分布式的組網(wǎng)，讓其具有靈活的擴(kuò)展能力。

5 研究開(kāi)發(fā)方法

（1）在場(chǎng)景應(yīng)用層，主要提供給上層模塊使用頁(yè)面聚合與場(chǎng)景界面設(shè)定，基于Portal、Mashup等技術(shù)進(jìn)行，對(duì)網(wǎng)管核心能力層應(yīng)用REST、WS等各種技術(shù)進(jìn)行封裝操作，對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)的登錄要給予計(jì)算機(jī)和移動(dòng)終端同一鑒權(quán)認(rèn)證（SSO）。

（2）應(yīng)用基于J2EE的軟件開(kāi)發(fā)網(wǎng)管核心能力層的框架，并可在IaaS云平臺(tái)上進(jìn)行構(gòu)建，多廠商都可以運(yùn)用這一操作平臺(tái)，有利于提高網(wǎng)管的橫向發(fā)展，滿足多方面的業(yè)務(wù)需求。

（3）為了滿足不一樣類別數(shù)據(jù)及不一樣處理類型的需要，使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和基于Hadoop的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)層，并采用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)混搭的模型。應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)流的進(jìn)行計(jì)算和提升內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)中告警數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，對(duì)于話單查詢、用戶行為分析等對(duì)實(shí)時(shí)處理的請(qǐng)求不高的信息，可利用Hadoop對(duì)入庫(kù)進(jìn)行處理，并把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提交給后續(xù)的OLAP／B1進(jìn)行分析挖掘，而多表關(guān)聯(lián)查詢的大數(shù)據(jù)交由分布式數(shù)據(jù)庫(kù)MPP運(yùn)行管理。為了對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)行管理、容災(zāi)以及便捷的橫向擴(kuò)容能力，數(shù)據(jù)中心可搭設(shè)于IaaS云平臺(tái)上。

（4）為了給上層應(yīng)用和外部關(guān)聯(lián)系統(tǒng)提供調(diào)用，完成智能網(wǎng)管內(nèi)各模塊中的集成以及與外部系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，服務(wù)總線的注冊(cè)，可利用基于SOA開(kāi)發(fā)的框架和網(wǎng)管核心能力層的各類標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行。集成接口用不偏向任何一方的形式來(lái)定義，而開(kāi)發(fā)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言是孤立于要完成的處理事件以外的，這樣可以讓各式系統(tǒng)中的服務(wù)統(tǒng)一使用同一類較為常用的方法進(jìn)行溝通。

6 智能網(wǎng)管技術(shù)在電信運(yùn)維集約化中的應(yīng)用研究預(yù)期取得的成果

6.1 技術(shù)成果

網(wǎng)管服務(wù)劃分被統(tǒng)一網(wǎng)元適配平臺(tái)分為南向接口和北向接口能力標(biāo)準(zhǔn)。南向用于適配、收斂各類網(wǎng)元的技術(shù)協(xié)議，北向用于提供標(biāo)準(zhǔn)的主流協(xié)議接口給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)層和網(wǎng)管能力資源池使用。統(tǒng)一適配平臺(tái)也被劃分為數(shù)據(jù)適配和操作適配兩部分。雙方在邏輯部件上各自獨(dú)立存在，互不干涉，操作適配只是網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)操作通道，由網(wǎng)管能力資源池的能力直接調(diào)用[3]。

全專業(yè)數(shù)據(jù)可被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行融合和同一建模，由作為智能網(wǎng)管的核心由能力層調(diào)用，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)、內(nèi)存數(shù)據(jù)與統(tǒng)一網(wǎng)元數(shù)據(jù)這些關(guān)系型數(shù)據(jù)將被存儲(chǔ)于此，其中關(guān)系型數(shù)據(jù)是歷史網(wǎng)管數(shù)據(jù)的擴(kuò)容及融合，涵蓋了客戶及資源等屬性信息，每一種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)都會(huì)被大數(shù)據(jù)用以天量的存儲(chǔ)。內(nèi)存數(shù)據(jù)是基于實(shí)時(shí)策略的網(wǎng)管服務(wù)總線為網(wǎng)管能力資源池而直接調(diào)用，根據(jù)高性能的數(shù)據(jù)層在可擴(kuò)容、快捷性和多重維度分析的需要，可以探索利用基于Hadoop開(kāi)發(fā)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

管理智能網(wǎng)管核心能力的平臺(tái)是網(wǎng)管服務(wù)能力平臺(tái)，其各類網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn)能力是被基于SOA開(kāi)發(fā)的方式封裝，作為上層的全景應(yīng)用平臺(tái)或是作為相關(guān)聯(lián)的外部系統(tǒng)，在各類做過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理后的能力注冊(cè)后可被直接調(diào)用；全景應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用了各種編程語(yǔ)言，在不同的終端上利用網(wǎng)管能力資源池中的各種服務(wù)后，成為各式各樣的應(yīng)用場(chǎng)景呈現(xiàn)給客戶或者可以將系統(tǒng)頁(yè)面匯成到其他關(guān)聯(lián)的外部系統(tǒng)。網(wǎng)管服務(wù)總線基于SOA框架的軟件接口，是作為網(wǎng)管能力資源池的管理平臺(tái)，統(tǒng)籌各式各樣的網(wǎng)管服務(wù)，同時(shí)是作為監(jiān)管或程序調(diào)用智能網(wǎng)管和相關(guān)聯(lián)的外部系統(tǒng)的軟件接口。

對(duì)于北向標(biāo)準(zhǔn)接口的技術(shù)，網(wǎng)管適配層應(yīng)與網(wǎng)元管理層共同協(xié)商確定，對(duì)于大量的文件數(shù)據(jù)傳送，仍可采用FTP協(xié)議進(jìn)行，對(duì)于消息機(jī)制，將從傳統(tǒng)的CORBA等接口向現(xiàn)在主流的Web Service發(fā)展。

6.2 經(jīng)濟(jì)成果

負(fù)責(zé)監(jiān)控的運(yùn)維人員、數(shù)據(jù)分析人員、企業(yè)中高層、客服或技術(shù)支撐、安裝維護(hù)人員等都是智能網(wǎng)管的使用者?？蛻糁苯永帽环庋b好的應(yīng)用程序，如圖2所示。智能網(wǎng)管所支持的各種業(yè)務(wù)及場(chǎng)景，可被使用人員分別在支持網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、支持業(yè)務(wù)產(chǎn)品、支持客戶服務(wù)三個(gè)方面應(yīng)用。

圖2 智能網(wǎng)管使用對(duì)象

提升網(wǎng)絡(luò)管理水平系未來(lái)智能網(wǎng)管的使命，并且在業(yè)務(wù)上給予端到端的QoS保護(hù)，在為其特定的業(yè)務(wù)上的保證服務(wù)的質(zhì)量，并提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層面與客戶層面的差異性服務(wù)，為提升客戶自助提速、合作伙伴的自助的客戶的感知及服務(wù)質(zhì)量，并大大增強(qiáng)客戶自助服務(wù)能力，把網(wǎng)管的能力開(kāi)放給客服和網(wǎng)廳，讓業(yè)務(wù)快速部署。

[1]周平利，王燕川，陽(yáng)志明. 集約化運(yùn)營(yíng)下智能網(wǎng)管體系規(guī)劃研究[J]. 電信科學(xué)，2014，30（6）：68-42.

[2]殷小紅，王君.云計(jì)算在電信網(wǎng)管支撐系統(tǒng)中應(yīng)用的探討[J]. 通信管理與技術(shù)，2012（3）：16-18.

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Research on Application Technology of Intelligent Network Management Technology in Intensification of Telecom Operation and Maintenance

Zhang Xuzhen

China Comservice Construction Co., Ltd., Guangdong Guangzhou 510440

The realization of strategic goals for the operation and development of telecommunications companies depends on intelligent network management technology. The scientific network management can improve the internal operation safety and efficiency of the telecommunication system. According to different professional network management systems, after a long period of research and development and practice, the network management system has gradually improved, and effectively ensured that the entire network within China Telecom operates in a safe and stable state. The development of cross-vendor and cross-platform integration is an important direction and goal for the development of telecom operators. Many large telecom operators are constantly experimenting and innovating in this direction. Network management gradually develops in the direction of convergence and flattening. China Telecom has begun the construction of a unified network-wide convergence for its BSS, and its OSS has also stepped up the pace of consolidation and merger. “OneIT” has been clearly defined as the goal of China Telecom’s ITSP 3.0 evolution.

intelligence; network management; SOA; cloud computing; big data; interface; capabilities

TN915.6

A

張栩榛（1979—），男，工程師，軟件工程碩士，主要從事通信工程項(xiàng)目管理工作。