邢朝國

將情緒視為一種社會控制方式，有助于我們對諸多社會現(xiàn)象的產(chǎn)生機制以及社會行動的內(nèi)在邏輯獲得新的理解，例如，為什么作為一種情緒的氣在沖突中極為常見，為什么訴苦成為社會動員的一種重要方式，為什么會哭的孩子有奶吃，為什么輿情民意能夠影響司法審判？

當(dāng)然，不僅消極的情緒是一種非正式的社會控制，積極的情緒也是一種非正式的社會控制。例如，父母通過微笑對孩子的行為產(chǎn)生影響，服務(wù)人員通過微笑增加對顧客的吸引以提高產(chǎn)品銷售額，狂熱的球迷通過情緒飽滿的吶喊為自己支持的球隊加油。

與正式的社會控制方式相比，情緒作為一種非正式的社會控制方式顯得沖動、沒有計劃性、不需要復(fù)雜的技巧，但看似感性的情緒表達其實有其實踐理性、遵循著模糊的實踐感，比如情緒的持續(xù)時間、強烈程度與社會空間、社會時間、互動雙方之間的社會距離（上下垂直距離、文化距離）密切相關(guān)。

將社會情緒視作一種社會控制方式，不僅為我們理解社會情緒提供了新視角，而且為相關(guān)部門的社會治理提供了新思維。在社會公共空間中，社會情緒未必就是攻擊性的、破壞性的；作為一種獲得關(guān)注和控制力的方式，它可以是建設(shè)性的。對社會情緒的硬管控很可能會激化社會情緒，升級對控制力的競爭，對公共領(lǐng)域的理性對話、多元治理產(chǎn)生副作用。相反，若是將社會情緒視為社會治理的一種可能資源，就有助于豐富社會治理的工具箱、推進治理能力現(xiàn)代化。

（摘自《中國社會科學(xué)報》）