摘要:我國已經(jīng)進入新經(jīng)濟時代-體驗經(jīng)濟,體育營銷作為一種新興的營銷方式,也需要適應(yīng)時代的要求,滿足消費者的情感體驗需求,達到企業(yè)的目標。
關(guān)鍵詞:體驗經(jīng)濟;體育營銷;策略
一、體驗經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟
傳統(tǒng)經(jīng)濟時代依靠產(chǎn)品本身進行組織和發(fā)展,它注重利益,看中經(jīng)營業(yè)績,但是缺乏對消費者的重視。體驗經(jīng)濟時代不僅重視經(jīng)營業(yè)績的高低,更加注重客戶的終身價值。
體驗經(jīng)濟的主體是滿足消費者的需求,因此,它的生產(chǎn)核心是以消費者為主體,并在消費的過程中產(chǎn)生“愉快”“高興”“難忘”等良好體驗,以此來促進企業(yè)生產(chǎn)需求,滿足商業(yè)利益,實現(xiàn)“體驗經(jīng)濟”的真正價值。
二、體育營銷的優(yōu)勢
體育營銷是企業(yè)依托體育活動(或者贊助形式)等將產(chǎn)品與體育相結(jié)合,把體育項目內(nèi)涵與企業(yè)品牌相融合,形成特有的企業(yè)識別,形象轉(zhuǎn)移,品牌內(nèi)化演繹的價值增值系統(tǒng)工程。體育營銷是21世紀最有效的營銷方式之一。
(一)體育營銷有助于提升企業(yè)的知名度,維護企業(yè)形象
企業(yè)的形象是建立在產(chǎn)品之上,經(jīng)過消費者的認可,長期的積累的過程。企業(yè)的形象關(guān)乎企業(yè)的長遠發(fā)展。通過體育營銷,就可以塑造企業(yè)專業(yè)、權(quán)威、有實力的形象。阿迪達斯作為著名的運動用品制造商,不僅是世界杯、歐洲杯的贊助商,更給世界杯、歐洲杯、歐冠、德甲等提供比賽用球,同時更是簽約一系列當(dāng)紅明星作為品牌代言人,更是在比賽期間投入巨大廣告。通過一系列成功的體育營銷,現(xiàn)狀阿迪達斯品牌基本是家喻戶曉,同時更是品質(zhì)的代言詞,一提到阿迪,都知道是著名的運動制造商。
(二)體育營銷有助于提升企業(yè)品牌資產(chǎn)
體育營銷的主要手段就是把企業(yè)的相關(guān)資源與體育營銷相結(jié)合,將體育活動中體現(xiàn)的文化融入企業(yè)產(chǎn)品中,實現(xiàn)體育文化,企業(yè)文化的共鳴,讓消費者在消費體驗的過程中形成特殊的選擇偏好,成為企業(yè)的一種競爭力。
體育營銷可以讓消費者親身體驗活動,消費者不僅從體驗中得到愉悅的感受,還可以讓消費者感受品牌的價格,培養(yǎng)與品牌之間的感情;同時體育營銷通過推陳出新,讓消費者或者新聞媒介不斷了解品牌,始終保持品牌的新鮮度。
(三)體育營銷有助于體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
體育產(chǎn)業(yè)是新興的朝陽企業(yè),作為社會經(jīng)濟的重要組成部分占國民經(jīng)濟比重越來越高,同時也帶動其他產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。有數(shù)據(jù)表明,奧運會、全運會、世錦賽等國際大型賽事在我國的舉辦,帶給我國直接利益和間接利益達上千億元,不僅改善了舉辦地的公共設(shè)施條件,提升城市知名度對旅游業(yè)和商業(yè)也有積極促進作用,同時增加就業(yè)崗位直接帶到第一二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,與此同時,門票收入,電視轉(zhuǎn)播收入等也占很大的比例。
隨著我國體育經(jīng)濟的發(fā)展,需要借助一系列的體育營銷手段來完成體育產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運作,才能更好地促進體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、我國體育營銷的現(xiàn)狀
(一)我國企業(yè)普遍缺乏長遠眼光,規(guī)劃性差
我國企業(yè)存在一個通病,就是一時的知名度和熱度,當(dāng)推出新產(chǎn)品時,通常會花大手筆進行廣告宣傳,當(dāng)然效果不錯,但是一段時間以后,熱度就會降低,就會被新的產(chǎn)品取締。這與我國企業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃,太注重短期目標有關(guān)。當(dāng)國際品牌把體育賽事,體育明星作為體育營銷的一部分提前開始布局時,我國企業(yè)還在孤注一擲,投機取巧。
(二)營銷策略單一,知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱
中國企業(yè)主要的營銷方式就是廣告和明星。在新產(chǎn)品出來之際,電視,廣告牌,網(wǎng)絡(luò)都是該品牌的廣告或者是明星代言,對于消費者來說千篇一律,沒有新意,甚至?xí)a(chǎn)生反感的情緒。而且在宣傳產(chǎn)品時不注重品牌意識或者品牌保護,被別人捷足先登。像中國很早就有的飛躍運動鞋,在中國一度瀕臨破產(chǎn),但是被國外的一個設(shè)計師看中后,迅速注冊商標,變成了國際品牌,而中國卻喪失了自己的民族品牌,就是因為沒有緊跟時代,推陳出新,沒有品牌保護意識。
(三)企業(yè)與體育文化銜接不夠好
體育營銷的目的是樹立企業(yè)形象,推廣企業(yè)品牌,創(chuàng)造消費需求,營造外部良好發(fā)展的一種獨特營銷手段。但是很多企業(yè)在借助體育營銷的時候沒有將企業(yè)形象與體育活動進行比對,如果消費者只是注重體育活動帶給自己愉悅的體驗,那就會失去體育營銷的價值。真正的體育營銷是將企業(yè)文化與體育文化有機銜接。
四、體驗經(jīng)濟時代體育營銷策略的應(yīng)用
(一)注重客戶體驗,同時要敏感和具有預(yù)測力
體驗經(jīng)濟時代客戶的體驗是產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的重要要求與保證,只有消費者感到滿意,才會對產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象,才會對產(chǎn)品產(chǎn)生偏好,企業(yè)才能長期發(fā)展。
同時體育營銷必須對體育大事件保持敏感性與預(yù)感能力,只有這樣才能搶得先機,贏得時間。例如韓國三星集團,從1988年起,三星首次成為韓國奧運會的全國贊助商,此后又是長野冬奧會和悉尼奧運會的合作伙伴,幾乎每次贊助活動都會給三星銷售帶來史無前例的增長。
(二)建立長期明確的規(guī)劃,多種營銷相結(jié)合
企業(yè)通過炒作等方式,短期可以提升銷售額,擴大市場份額,但是熱度一過,前期的努力就會白費,等到新產(chǎn)品推出,又會重新宣傳,一來廣告經(jīng)費,重復(fù)浪費,二來品牌的企業(yè)形象膚淺很難到達消費者心理,這對塑造長期品牌形象益處不大。但是企業(yè)如果轉(zhuǎn)變營銷策略,不僅通過廣告更通過體育公益等活動,向社會展現(xiàn)積極形象,讓消費者看到企業(yè)的責(zé)任心。同時看準商機提前布局,長遠規(guī)劃。
(三)注重企業(yè)文化與體育文化,符合社會需求
企業(yè)與體育活動一定要匹配,如果產(chǎn)品與體育的連接過于牽強,就很難讓消費者產(chǎn)生轉(zhuǎn)移的熱情。企業(yè)選擇體育營銷一定要考慮到產(chǎn)品的屬性以及目標群體的興趣等。
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作者簡介:
石信鋼(1983.4- )男,漢族,山東青島人,助教,研究方向:運動訓(xùn)練。