李燕蓬

摘 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備輔助教育教學(xué)實(shí)踐已經(jīng)成為一種趨勢。我國正在大力推行多媒體教育，越來越多的學(xué)校開始建立多媒體教室，配備相關(guān)教學(xué)設(shè)備和師資管理人員。實(shí)際上，多媒體在輔助各類課程教學(xué)過程中都發(fā)揮著的積極作用，教學(xué)成效顯著，值得推廣使用。雖然多媒體教學(xué)具有顯著的作用，但是目前我國在對多媒體教室的管理上也存在很多不足和問題，尤其是對于多媒體教室中的相關(guān)現(xiàn)代化電子設(shè)備、電氣產(chǎn)品等的維護(hù)和管理上，還有待提升。文章主要分析了多媒體教室中的主要設(shè)備類型，結(jié)合當(dāng)前多媒體教室設(shè)備的維護(hù)和管理現(xiàn)狀問題，探究多媒體教室設(shè)備有效維護(hù)和管理的方法和途徑。

關(guān)鍵詞：多媒體；教室；設(shè)備；維護(hù)；管理

當(dāng)前我國眾多院校對于多媒體教室相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理中，存在的主要問題包括認(rèn)識(shí)、安裝、使用、故障維修等方面，這些問題一旦出現(xiàn)，就很有可能造成多媒體教室的停用，影響學(xué)生和教師對于多媒體教室及其相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)用，嚴(yán)重影響了教學(xué)進(jìn)度和安排，需要各院校積極采取措施加以解決。

1 多媒體教室設(shè)備的主要組成部分

“多媒體教室”通常由多媒體計(jì)算機(jī)、液晶投影機(jī)、數(shù)字視頻展示臺(tái)、中央控制系統(tǒng)、投影屏幕、音響設(shè)備等多種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備組成，有的多媒體教室還為學(xué)生一人配備了一臺(tái)電腦。多媒體教室一般都配備現(xiàn)代多媒體教學(xué)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)音視頻控制終端，有些地區(qū)還配備了云桌面實(shí)現(xiàn)教學(xué)行程監(jiān)控管理，具有“一師一麥”配置、IP電話系統(tǒng)、通訊信號(hào)屏蔽系統(tǒng)。教室中運(yùn)用黑板、白板和投影（電子白板或投影幕）三位一體系統(tǒng)，能夠同時(shí)滿足3種教學(xué)模式需要。兩間150座遠(yuǎn)程互動(dòng)多功能階梯教室可進(jìn)行校內(nèi)外遠(yuǎn)程互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、視頻會(huì)議、現(xiàn)場錄播。運(yùn)用這些設(shè)施，有望在未來實(shí)現(xiàn)與其他高校的課程內(nèi)容合作共享。其中的教室LED電子時(shí)鐘，相較于老式時(shí)鐘，推送時(shí)間信息更為精準(zhǔn)，利用多媒體設(shè)備，還能實(shí)現(xiàn)高清標(biāo)準(zhǔn)化考場監(jiān)控系統(tǒng)的配置，對地區(qū)院校的考試實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化考場建設(shè)而言意義重大?？梢哉f，多媒體設(shè)備在教學(xué)中的應(yīng)用范圍將會(huì)越來越廣泛，會(huì)逐漸滲透到教學(xué)的方方面面，不斷提升教學(xué)成效，提升學(xué)校的現(xiàn)代化管理水平。

2 當(dāng)前學(xué)校多媒體教室設(shè)備維護(hù)和管理中存在的問題

隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，科研的進(jìn)步，以多媒體技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮著越來越大的作用，多媒體教室似乎已經(jīng)成為學(xué)?；A(chǔ)設(shè)置的一部分。雖然多媒體教學(xué)設(shè)備正在不斷完善，但是，依然有很多地區(qū)的多媒體教室的部分設(shè)備呈現(xiàn)陳舊老化現(xiàn)象，導(dǎo)致多媒體設(shè)備使用不便捷，音響、話筒效果不好，電腦主機(jī)經(jīng)常出故障；有時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接速度比較慢，影響到空間教學(xué)效果。很多教師認(rèn)為多媒體設(shè)備應(yīng)該成為教室的基本配置，也指出不同專業(yè)的課程對多媒體教室設(shè)備的要求不一樣，可考慮實(shí)行差異化的配置；多媒體教室管理和維護(hù)人力嚴(yán)重不足；同時(shí)教師們應(yīng)用和管理多媒體教學(xué)設(shè)備的能力不足，需要組織教師進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們熟練掌握多媒體設(shè)備的操作技能，這些都需要學(xué)校加大多媒體教室建設(shè)投入的力度，要做好整體規(guī)劃、教室環(huán)境配套，適應(yīng)如MOOC等新的教學(xué)模式需要，不斷提升學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施的起點(diǎn)。

3 多媒體教室設(shè)備有效維護(hù)和管理的途徑和方法

3.1加強(qiáng)設(shè)備檢查，及時(shí)修復(fù)問題

現(xiàn)階段，學(xué)校要重視對于多媒體教室設(shè)備的狀況檢查工作，定期查看學(xué)?！岸嗝襟w教學(xué)支持中心”的多媒體教室運(yùn)維管理、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的整體情況，實(shí)際操作多媒體教室的遠(yuǎn)程調(diào)測、課程輕錄播視頻的調(diào)取與切換，并詳細(xì)詢問工作人員對教室管理、故障處置等方面的工作制度和工作方法，要定期對學(xué)校多媒體教室進(jìn)行實(shí)地查看，通過對多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作和查看，就多媒體教學(xué)設(shè)備的建設(shè)、使用情況與故障問題等進(jìn)行總結(jié)分析，為設(shè)備維護(hù)管理提供依據(jù)。多媒體教室是教師教和學(xué)生學(xué)的“一線陣地”，作為學(xué)校多媒體教室管理部門，既要注重管理的信息化、規(guī)范化，更要注重細(xì)節(jié)，為全校師生提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相關(guān)管理人員可以就多媒體教室使用、運(yùn)維數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、加工以及與大數(shù)據(jù)中心、云平臺(tái)等系統(tǒng)的對接，后續(xù)的有效利用交流意見，不斷優(yōu)化多媒體教學(xué)設(shè)備維護(hù)和管理方案，為進(jìn)一步完善多媒體教室的建設(shè)和管理工作，為全校師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

3.2開展維護(hù)和管理專業(yè)培訓(xùn)，提升管理效率

多媒體教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)故障，很多時(shí)候是教師使用不當(dāng)造成的，為了讓老師們維護(hù)好、使用好多媒體教學(xué)設(shè)備，要加強(qiáng)對教師多媒體教學(xué)設(shè)備的維護(hù)與使用，對他們進(jìn)行專業(yè)的管理和維護(hù)方法培訓(xùn)。多媒體教學(xué)設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，用手指輕輕在屏幕上一點(diǎn)就可以直接操作，十分方便快捷，教學(xué)一體機(jī)資源豐富，有很多配套教學(xué)軟件，可以制作很多生動(dòng)的動(dòng)畫，完全符合學(xué)生的胃口；最主要的是還可以讓學(xué)生～起操作，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的好奇心以及學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效率，讓老師更輕松，將老師從“黑板+粉筆”的傳統(tǒng)教學(xué)方式中徹底解脫出來。教師們掌握諸如多媒體教室設(shè)備交互式一體機(jī)的基本操作方法，了解該機(jī)的功能，以便在今后的課堂教學(xué)中，將先進(jìn)的教學(xué)理念和最新的信息技術(shù)有效結(jié)合，用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)，提高課堂效率，更好地為教學(xué)服務(wù)。

針對教師開展相關(guān)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)應(yīng)涵蓋多媒體設(shè)備的組裝、常見故障的判斷與排除、常規(guī)維護(hù)與保養(yǎng)、投影機(jī)的光路清洗和燈泡的采購與更換等內(nèi)容。此外，培訓(xùn)還可對多媒體設(shè)備使用中的常見問題進(jìn)行現(xiàn)場模擬，并針對學(xué)員操作過程中提出的疑問，進(jìn)行專家現(xiàn)場解答和示范。培訓(xùn)要盡可能內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)。通過培訓(xùn)不僅對整套多媒體系統(tǒng)的工作原理有更為深刻的理解，還能幫助教師們掌握一些常見故障的處理辦法。

例如，長興縣積極開展的教育裝備“全效率管理”的探索和實(shí)踐，為全國其他地區(qū)提供參考。該縣建立了學(xué)校、社會(huì)維修機(jī)構(gòu)和教育技術(shù)中心三級(jí)維護(hù)（修）網(wǎng)絡(luò)，其中，學(xué)校負(fù)責(zé)常見故障排除，社會(huì)維修機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)重大故障修復(fù)，教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)疑難故障修復(fù)和與廠商之間的協(xié)調(diào)工作。為了提高多媒體設(shè)備的完好率和使用率，長興縣教育技術(shù)中心己多次舉辦多媒體設(shè)備使用和維護(hù)（修）培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步更新管理教師的管理理念和方法，提高了他們的維護(hù)（修）技能，減少設(shè)備的故障率，提高教育裝備的使用效益。

3.3開展維護(hù)和管理專業(yè)培訓(xùn)，提升管理效率

當(dāng)前，我國教育部門正在大力推廣多媒體教室彳艮多學(xué)校都配備多媒體教室，多媒體教學(xué)已經(jīng)在逐步取代老師在黑板寫板書的教學(xué)模式。很多學(xué)校都為學(xué)生配備了充足的電腦設(shè)備，但是同時(shí)對于多臺(tái)電腦或多個(gè)教室的多媒體設(shè)備進(jìn)行管理和控制難度較大，且中間一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰，對此，必須采取有效措施加以應(yīng)對。對此，筆者所在學(xué)院使用雷風(fēng)科技iStreamDesktop采用軟件定義桌面（Software Defined Desktop，SDD）軟件定義桌面技術(shù)、虛擬化技術(shù)和專有的桌面同步協(xié)議，將操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用軟件集中部署在集群服務(wù)器中，客戶端軟件運(yùn)行在普通PC或者瘦終端設(shè)備上，無需安裝任何其他管理工具，就可以高效、安全、便捷地訪問各種應(yīng)用軟件，從而構(gòu)建出具備集中管控、安全防護(hù)、可靠運(yùn)維的信息化平臺(tái)。這一系統(tǒng)通過在數(shù)據(jù)中心建立一個(gè)服務(wù)器虛擬化平臺(tái)，將用戶的工作環(huán)境建立在該服務(wù)器虛擬化平臺(tái)中，由此生成各種虛擬機(jī)。這樣做的優(yōu)勢在工網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作從計(jì)算機(jī)終端集中到了數(shù)據(jù)中心。也即網(wǎng)管不用再到每臺(tái)電腦上去殺毒、更新軟件、重裝系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有電腦的軟件維護(hù)，都變成了“一鍵式”。網(wǎng)管在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行一次操作，就可以解決所有電腦的軟件維護(hù)問題。

這一解決方案無疑是校園多媒體教室維護(hù)方面的重大革新。當(dāng)前我國的多媒體教學(xué)遇到的最大瓶頸就是各臺(tái)終端電腦的維護(hù)。一所學(xué)校五六十間教室，每間教室都配電腦，按照傳統(tǒng)工作流程，網(wǎng)管要去每一間教室維護(hù)每一臺(tái)電腦。這在工作量上是不可想象的。結(jié)果就導(dǎo)致看起來很先進(jìn)的多媒體教學(xué)，在實(shí)踐中變成了擺設(shè)。學(xué)院去年使用了瘦客戶和雷風(fēng)科技iStreamDesktop流桌面軟件后，這一狀況發(fā)生了一些改變，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)己不再是難題。在雷風(fēng)科技iStreamDesktop流桌面軟件的應(yīng)用后，其維護(hù)都是統(tǒng)一的，簡便的。這些瘦客戶機(jī)功能與傳統(tǒng)PC機(jī)一樣好，但比傳統(tǒng)PC機(jī)更便于管理、便于維護(hù)。

4結(jié)語

多媒體教室設(shè)備的發(fā)展是教育現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢，對于多媒體教室設(shè)備的維護(hù)和管理是推進(jìn)學(xué)校在利用多媒體進(jìn)行教學(xué)輔助，提升教學(xué)效率的必要措施。

[參考文獻(xiàn)]

[1]朱淑威多媒體教室設(shè)備故障分析與維護(hù)方案——以廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院為[J]電腦知識(shí)與技術(shù)，2017 （14）：184-185，188。

[2]劉萌萌，張軍濤，龔軍網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多媒體教學(xué)質(zhì)量保障與提升研究——以新疆大學(xué)為例[J]教育現(xiàn)代化，2017 （15）：167-168

[3]陳欽榮高職院校多媒體教室管理與維護(hù)問題探討——以汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014 （4）：24-26，86

[4]張會(huì)銘，葉仁春，雷志華多媒體教室設(shè)備故障及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)研究——以華中科技大學(xué)多媒體教室設(shè)備管理為例[J]中國現(xiàn)代教育裝備，2009 （11）：6-7.

[5]陳學(xué)林一種實(shí)用型多媒體教室管理系統(tǒng)——南京大學(xué)多媒體教室雙向控制與電視播出系統(tǒng)[J]南京師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2002（SI）：204-209.