林冰

摘要：近幾年，我國(guó)“一帶一路”倡議提出并不斷落實(shí)，西安作為該倡議沿線中的重要城市和“絲綢之路”的起點(diǎn)，由于地理位置上的優(yōu)勢(shì)，在大力發(fā)展跨境電子商務(wù)方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。本文主要研究西安在此大環(huán)境下，如何構(gòu)建具有自身特色的跨境電子商務(wù)模式，從而促進(jìn)西安跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”倡議 跨境電子商務(wù)模式 BTB BTC

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）07-0076-02

由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及普及，使得各種類型的電子商務(wù)平臺(tái)快速出現(xiàn)并在短期內(nèi)被世界各國(guó)消費(fèi)者和供應(yīng)商廣泛接受，其中跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式受到了很大影響。其所本身所具有環(huán)節(jié)少、門檻低、周期短和成本低等特性，使其成為世界國(guó)際貿(mào)易和各國(guó)對(duì)外出口的主要渠道和方式。習(xí)總書記在陜西考察時(shí)，特別指出我國(guó)提出 “一帶一路”倡議，將加大我國(guó)西部對(duì)外開放的格局和力度，西安作為該倡議沿線上的重要城市，將從中大大受益并加快對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提升西安在國(guó)際貿(mào)易格局中的地位和競(jìng)爭(zhēng)力。

一、西安跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.已開放了絲綢之路沿線主要國(guó)家特色商品體驗(yàn)館

在我國(guó)加快建設(shè)“一路一帶”的同時(shí)，為使國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和供應(yīng)商加大對(duì)倡議沿線國(guó)家商品的認(rèn)知，西安市率先建立了絲綢之路沿線國(guó)家產(chǎn)品體驗(yàn)館。該館位于西安華南城六層，面積約4000平方米，館內(nèi)設(shè)有俄羅斯、烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦、土庫(kù)曼斯坦、土耳其、吉爾吉斯坦等7個(gè)國(guó)家商品體驗(yàn)館，館內(nèi)展示了來自這些國(guó)家的精美工藝品、毛毯、服飾、小吃等特色商品，參觀者可在線上線下同時(shí)下單，體驗(yàn)在西安就可購(gòu)買來自異域國(guó)家的商品，提升購(gòu)物體驗(yàn)。

2.結(jié)合自身現(xiàn)狀構(gòu)建的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成

跨境電子商務(wù)要正常運(yùn)作，不僅僅是打造一座平臺(tái)就可以，必須構(gòu)建一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈，其中主要包括商務(wù)平臺(tái)、信用支付、國(guó)際物流、金融服務(wù)等。西安市自從開展跨境電子商務(wù)工作以來，就著手構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的打造，在西安保稅區(qū)內(nèi)，聚集了一批電子商務(wù)公司、信息平臺(tái)公司、物流和支付機(jī)構(gòu)，其中不乏國(guó)內(nèi)同行業(yè)龍頭企業(yè)，包括阿里巴巴、國(guó)美電器、京東、騰訊、一號(hào)店、西安創(chuàng)海國(guó)際、北京銀河在線、紐西蘭之窗等50多家電商企業(yè)；支付寶、中國(guó)銀行、交通銀行、招商銀行、財(cái)付通、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、練練支付等8家支付機(jī)構(gòu)；同順風(fēng)、韻達(dá)、DHL、Fed Ex等物流公司開展跨境電商配套的物流服務(wù)，至此，西安跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈雛形已打造成功。

3.跨境電子商務(wù)平臺(tái)開始崛起與發(fā)展

由于西安跨境電子商務(wù)的建立和快速發(fā)展，西安不僅建立了自己的第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)——洋貨碼頭，而且同西港商城、購(gòu)歐洲、海淘天堂、藍(lán)海、貓貓咪雅、仁仁上全球、環(huán)球辣媽、匯海淘、秦歐購(gòu)、格萊寶等近20多家跨境電子商務(wù)平臺(tái)合作，或借助手機(jī)App打造移動(dòng)電子商務(wù)并發(fā)展迅速。尤其是西港商城是由陜西海貝購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的一個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)于2015年5月29日正式上線，僅僅上線的第一天，就有5400件貨物從“西港商城”出口到世界各地，出口額達(dá)到20萬(wàn)美元。大多數(shù)貨物發(fā)往美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)和加拿大等國(guó)家和地區(qū)，出口的產(chǎn)品品種主要是具有陜西特色的商品，如兵馬俑陶俑、剪紙、皮影和獼猴桃等水果。

4.跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入規(guī)?；A段

中國(guó)海關(guān)總署于2014年3月19日正式批復(fù)西安具有開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。2014年10月28日，由西安保稅區(qū)構(gòu)建的西安跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)正式上線，這為陜西企業(yè)大力拓展海外市場(chǎng)帶來了貿(mào)易商機(jī)，陜西企業(yè)產(chǎn)品日后藉此可以直接“走出國(guó)門”，走向國(guó)際市場(chǎng)。2015年2月，跨境直購(gòu)進(jìn)口業(yè)務(wù)開始試點(diǎn)，自此，西安市民可以買到來自海外的美妝、母嬰產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)保健用品等常用產(chǎn)品。截至2017年5月1日，西安跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)出口累計(jì)約7萬(wàn)單，交易額約68.4萬(wàn)美元；5月10日，單日出口量突破1萬(wàn)單，跨境電子商務(wù)從此進(jìn)入了規(guī)?；l(fā)展階段。

二、西安跨境電子商務(wù)發(fā)展快速發(fā)展瓶頸

1.跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)力量薄弱

商貿(mào)物流和營(yíng)銷平臺(tái)是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的支撐力量。雖然西安截止到2016年10月，注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)超過4萬(wàn)家，商貿(mào)物流企業(yè)超過10萬(wàn)家，企業(yè)基數(shù)較大、數(shù)量較多，但是基本都是中小規(guī)模企業(yè)，知名度較低，在全國(guó)有影響力的更是寥寥無幾。

2.國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念較為陳舊

截止到目前，西安跨境電子商務(wù)活動(dòng)主要集中在綜合保稅區(qū)里的一些商城和企業(yè)，而這些企業(yè)以中小企業(yè)和個(gè)體戶為主，這些企業(yè)因?yàn)橐?guī)模和缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念等原因，對(duì)跨境電子商務(wù)也是抱著試水的心態(tài)，還沒有真正全身心投入跨境電子商務(wù)這片巨大的藍(lán)海，大都是代購(gòu)的C2C業(yè)務(wù)，沒有形成真正的跨境電商經(jīng)營(yíng)氛圍。

3.出口產(chǎn)品品質(zhì)有待提高

跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的源動(dòng)力是商品，而西安出口的商品無論是種類還是品質(zhì)，還無法達(dá)到國(guó)外客戶，特別是美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者的要求。

西安企業(yè)目前出口的產(chǎn)品以陜西特產(chǎn)為主，還沒有發(fā)展到專門針對(duì)國(guó)外客戶需求專門開發(fā)產(chǎn)品的程度，這在一定程度上限制了出口量。因此，西安企業(yè)應(yīng)該放眼全球，把自己融入全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，了解國(guó)外消費(fèi)者的需求偏好，找出自己的比較優(yōu)勢(shì)，趁勢(shì)推出令國(guó)外消費(fèi)者滿意的高品質(zhì)商品。

4.跨境電商運(yùn)營(yíng)配套服務(wù)體系不健全

首先，西安政府公共服務(wù)體系不完善。由于傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易是B2B形式，因此，政府的征稅、退稅的體系及監(jiān)管模式都是針B2B形式的，但隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，B2C、C2C等跨境貿(mào)易逐漸興起，并且所占的出口比重逐年提升，但配套的相關(guān)政策卻并沒有出臺(tái)，導(dǎo)致西安出口產(chǎn)品的成本相對(duì)較高，沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，國(guó)際物流服務(wù)體系效率較低，降低了客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

再者，金融服務(wù)體系不健全。在跨境電子商務(wù)進(jìn)口方面，目前在西安跨境電子商務(wù)平臺(tái)上有支付寶、中國(guó)建設(shè)銀行等支付機(jī)構(gòu)入駐，對(duì)于國(guó)人購(gòu)買國(guó)外的商品跨境支付比較方便快捷，但在跨境電子商務(wù)出口方面，很多跨境電子商務(wù)支付體系才剛剛起步，雖然很多企業(yè)取得了跨境支付的牌照，但由于各國(guó)金融監(jiān)管等各方面的差異，能夠真正操作起來的企業(yè)并不多，出現(xiàn)了一系列問題。

綜上所述，西安的跨境電子商務(wù)雖然已進(jìn)入規(guī)模發(fā)展階段，并且已構(gòu)建了完整的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，但不爭(zhēng)的事實(shí)是在發(fā)展過程中，也存在著一些不足和瓶頸。隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的提出，在3月28日，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、商務(wù)部、外交部聯(lián)合發(fā)布的《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和 21 世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》中指出：“支持鄭州、西安等內(nèi)陸城市建設(shè)航空港、國(guó)際陸港，加強(qiáng)內(nèi)陸口岸與沿海、沿邊口岸通關(guān)合作，開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)?！辈⑶译S后又發(fā)布了一系列在資金融通、政策溝通、設(shè)施聯(lián)通等方面的支持政策和措施，這給西安跨境電商發(fā)展帶來眾多契機(jī)。

按照國(guó)家“一帶一路”規(guī)劃，我國(guó)將與“一路一帶”沿線國(guó)家共同推進(jìn)建立商品檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)、包裝轉(zhuǎn)換和多式聯(lián)運(yùn)的全程運(yùn)輸協(xié)調(diào)制度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易全流程的便利化和國(guó)際物流運(yùn)輸?shù)谋憷Ｔ?015年一年里，西安市跨境電商實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總值 4181 萬(wàn)元，這在很大程度上得益于絲綢之路一體化的利好政策。西安市作為絲綢之路上的重要城市，設(shè)施聯(lián)通的實(shí)現(xiàn)將進(jìn)一步突顯出西安的位置優(yōu)勢(shì)，為西安跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供有力的物流支撐， 進(jìn)而突顯西安在絲綢之路上的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。另外，貿(mào)易環(huán)節(jié)暢通給西安的跨境電商市場(chǎng)構(gòu)建良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并同沿線國(guó)家與地區(qū)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

三、西安快速發(fā)展跨境電子商務(wù)應(yīng)對(duì)措施

1.在“一帶一路”大背景下，構(gòu)建電子商務(wù)集聚效應(yīng)

跨境電子商務(wù)要快速、健康發(fā)展，必須上規(guī)模，在“一帶一路”背景下，西安由于具有較有利的地理位置，可以與沿線國(guó)家加強(qiáng)合作，通過通關(guān)免稅、優(yōu)惠政策等措施使其將特色產(chǎn)品搬到西安跨境電子商務(wù)平臺(tái)上，從而構(gòu)建一定量具有規(guī)模的跨境電子商務(wù)商城。同時(shí)，配套地將物流、結(jié)算等機(jī)構(gòu)吸引到西安，提高地區(qū)影響力，吸引高級(jí)人才和專項(xiàng)人才，形成跨境電子商務(wù)聚集效應(yīng)。

2.大力開展西安市O2O業(yè)務(wù)發(fā)展

依據(jù)西安電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和范圍，可以通過市場(chǎng)調(diào)研，挑選在本土具有影響力的電子商務(wù)企業(yè)或零售企業(yè)，通過協(xié)商對(duì)其授權(quán)，開展優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)西安市民對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的體驗(yàn)感，使其參與到其中，進(jìn)而增加通過視覺體驗(yàn)等使其參與到跨境電子商務(wù)活動(dòng)中，提升購(gòu)買量和對(duì)跨境電子商務(wù)的認(rèn)知度。

3.打造一些上規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而帶動(dòng)西安市跨境電子商務(wù)平臺(tái)的全面發(fā)展

西安市可以憑借地理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與絲綢之路上的重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)的合作，找到突破口，重點(diǎn)打造精品跨境電子商務(wù)專區(qū)或特色網(wǎng)站，形成產(chǎn)品差異化和特色化，做好配套服務(wù)，滿足消費(fèi)者的不同需求，從而形成一站式購(gòu)物需求，提升訂單量，帶動(dòng)整個(gè)西安地區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的全面發(fā)展。

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責(zé)任編輯：景 辰