賓厚 吳航 熊胃平

一、株洲中小制造企業(yè)共同配送的發(fā)展現(xiàn)狀

1.共同配送規(guī)模不斷壯大。湖南株洲是一個(gè)工業(yè)化城市，制造企業(yè)是推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，而中小制造企業(yè)又占制造企業(yè)的大多數(shù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流所占成本又較高，這就要求企業(yè)尋找一個(gè)適合自身發(fā)展的配送模式。共同配送作為一種新型模式，能更好地節(jié)約成本，這便促使了共同配送市場(chǎng)的快速發(fā)展，使其規(guī)模不斷擴(kuò)大，服務(wù)水平逐漸提高。特別是從近3年來(lái)，企業(yè)開(kāi)始采用共同配送模式，年均增長(zhǎng)17%。企業(yè)間紛紛建立合作伙伴關(guān)系，為發(fā)展共同配送創(chuàng)造了良好條件。

2.共同配送基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。隨著株洲中小制造企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)區(qū)域越來(lái)越大，在共同配送方面就需要更加完善的物流裝備，這包括倉(cāng)庫(kù)貨架、進(jìn)出庫(kù)設(shè)備、加工設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、辦公設(shè)備等。還需要相配套的物流信息技術(shù)，主要包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS），用于實(shí)現(xiàn)配送中心的全計(jì)算機(jī)控制和管理，在具體操作中實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，以貨架形式來(lái)保管，以自動(dòng)分揀系統(tǒng)來(lái)揀選，同時(shí)條碼自動(dòng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)與無(wú)線通信技術(shù)（RFID）的應(yīng)用。在組建共同配送系統(tǒng)的過(guò)程中，關(guān)鍵問(wèn)題就是如何整合、利用現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施資源。株洲中小制造企業(yè)之間通過(guò)融資合作，已有40%左右的企業(yè)已逐步加強(qiáng)物流裝備和設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)共同配送做好充分準(zhǔn)備。

二、株洲中小制造企業(yè)共同配送存在的問(wèn)題

1.現(xiàn)有的共同配送優(yōu)惠政策較少。株洲物流企業(yè)共同配送發(fā)展還處于起步階段，政府政策支持程度不高，雖然株洲制定了《株洲市“十三五”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，但是株洲市還未能建立起統(tǒng)一的物流行政管理部門，缺少對(duì)企業(yè)間共同配送的宏觀調(diào)控和政策鼓勵(lì)，據(jù)網(wǎng)上信息收集，株洲關(guān)于共同配送的優(yōu)惠政策不足十條。因此，造成株洲中小制造企業(yè)在共同配送的建設(shè)中不積極的現(xiàn)象，使得企業(yè)在貨物配送時(shí)難以達(dá)到共同配送所要求的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。

2.共同配送未能引起足夠重視。共同配送是近幾年發(fā)展起來(lái)的新興物流模式，雖然其隊(duì)伍越來(lái)越壯大，仍然有許多企業(yè)對(duì)其不夠重視，所以在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的市場(chǎng)認(rèn)可度不高的情況，由于共同配送在我國(guó)的應(yīng)用尚且處于初級(jí)階段，沒(méi)能引起株洲中小制造企業(yè)的足夠重視。大多數(shù)中小制造企業(yè)的決策者把主要的精力放在了生產(chǎn)銷售和規(guī)模擴(kuò)充上面，部分企業(yè)則過(guò)度關(guān)注物流配送的時(shí)獲得或者掌握的物流實(shí)體資產(chǎn)（如倉(cāng)庫(kù)、貨車等）的能力，采取“小而全”的運(yùn)作模式。實(shí)際上，這類物流實(shí)體資產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部的利用率并不高，不能夠很好地形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重阻礙株洲中小制造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.缺乏共同配送專業(yè)人才。株洲地區(qū)尚未建立完善的物流研究系統(tǒng)和人才培養(yǎng)機(jī)制，企業(yè)所提供的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)物流發(fā)展的需要。另外，即使現(xiàn)在部分院校設(shè)立了物流專業(yè)，但其培養(yǎng)方案與企業(yè)的實(shí)際需求還存在很大的距離，這些都導(dǎo)致了專業(yè)人才的短缺。筆者在問(wèn)卷調(diào)查中設(shè)置了“貴企業(yè)對(duì)物流專業(yè)人才的需求強(qiáng)度”這樣的一個(gè)問(wèn)題，從中得到的數(shù)據(jù)顯示58%的企業(yè)迫切需要第三方物流共同配送專業(yè)人才。但目前企業(yè)物流職員的專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，專業(yè)技術(shù)人才寥寥無(wú)幾，80%左右的物流人員均未受過(guò)系統(tǒng)化、正規(guī)化的物流職業(yè)教育，缺少數(shù)理分析和統(tǒng)計(jì)方面的人才，這些在一定程度上制約了株洲中小制造企業(yè)在共同配送方面的發(fā)展。

4.共同配送的信息技術(shù)缺乏更新。現(xiàn)在企業(yè)對(duì)物流方面越來(lái)越重視，對(duì)企業(yè)物流信息的收集也越來(lái)越頻繁。雖然已有相當(dāng)一部分的物流和配送技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入株洲各個(gè)制造企業(yè)，較之以前應(yīng)用得更為廣泛了，如信息技術(shù)中的條碼識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)揀選技術(shù)等。但是株洲中小制造企業(yè)的配送中心管理還未能達(dá)到規(guī)范化和信息化，對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用也只處于初級(jí)階段。在對(duì)株洲中小制造企業(yè)典型調(diào)查的調(diào)研結(jié)果中，53%的企業(yè)對(duì)物流技術(shù)的更新有著強(qiáng)烈的要求，僅有26%企業(yè)對(duì)物流技術(shù)的更新意愿不是那么強(qiáng)烈。企業(yè)希望采用的物流技術(shù)有EOS系統(tǒng)（電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)）、ASS（自動(dòng)分揀系統(tǒng)）、RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）、GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）、GIS（地理信息系統(tǒng)）、EDI（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）以及條形碼技術(shù)。由此來(lái)看，株洲中小制造企業(yè)發(fā)展共同配送的信息基礎(chǔ)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、株洲中小制造企業(yè)共同配送的發(fā)展對(duì)策

1.政府出臺(tái)中小制造企業(yè)共同配送相關(guān)優(yōu)惠政策。政府在推動(dòng)株洲中小制造企業(yè)實(shí)施共同配送的進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。在商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代物流技術(shù)應(yīng)用和共同配送工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上，株洲地方政府也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)采取適合企業(yè)發(fā)展的措施。例如能夠以國(guó)家投資為主體，帶動(dòng)民間投資進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如交通、通信、光纜的建設(shè)給予低息貸款，以用于共同配送的設(shè)施投入，為共同配送的發(fā)展提供一個(gè)理想的服務(wù)平臺(tái)。還可以出臺(tái)企業(yè)購(gòu)買的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)貼等相關(guān)政策。

2.增強(qiáng)共同配送合作企業(yè)間的信任。①選擇合適的企業(yè)作為共同配送伙伴。尋找適合的企業(yè)來(lái)建立共同配送體系，明確各自企業(yè)開(kāi)展合作的業(yè)務(wù)范圍，劃定需要納入共同體系的配送產(chǎn)品與服務(wù)范圍。然后結(jié)合參與各方的具體情況和意愿，明確參與方對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)部門和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，并從企業(yè)中挑選合適的人員組成決策機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)行使約束與監(jiān)督的權(quán)利、業(yè)務(wù)銜接、關(guān)系協(xié)調(diào)與利益調(diào)整等問(wèn)題。②構(gòu)建中小制造企業(yè)共同配送協(xié)同運(yùn)作機(jī)制。要加強(qiáng)株洲中小制造企業(yè)在共同配送方面的發(fā)展，還要確立共同配送協(xié)同運(yùn)作機(jī)制。企業(yè)間實(shí)行供應(yīng)鏈協(xié)同管理，統(tǒng)一觀念，確立共同發(fā)展目標(biāo)，做到信息數(shù)據(jù)的共享。應(yīng)摒棄“萬(wàn)事不求人”的傳統(tǒng)物流觀念，充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)化企業(yè)物流供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理是提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、降低生產(chǎn)總成本、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、獲取新的利潤(rùn)源的重要途徑。要牢記實(shí)施共同配送，是對(duì)企業(yè)各方都有利的共贏模式。③促進(jìn)中小制造企業(yè)間共同配送戰(zhàn)略合作關(guān)系。促進(jìn)株洲中小制造企業(yè)間共同配送的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：加強(qiáng)信任關(guān)系，促進(jìn)文化融合；建立學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效管理；合理分配收益，分?jǐn)偝杀?；制定共同配送協(xié)調(diào)管理方法等。

3.提高中小制造企業(yè)共同配送職員的專業(yè)素質(zhì)。株洲中小企業(yè)可以與高校建立合作。一般而言，在校學(xué)生所受的理論教育居多，缺乏實(shí)踐性。株洲的中小制造企業(yè)就可以和學(xué)校商議建立合作，雙方可以把合作內(nèi)容以合同或協(xié)議的方式固定下來(lái)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)可以為學(xué)生提供長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)場(chǎng)地，讓學(xué)生掌握物流管理的實(shí)用性技能，提高實(shí)際操作中的操作能力。學(xué)校為企業(yè)物流崗位的職工進(jìn)行培訓(xùn)，參與對(duì)企業(yè)在完善物流管理方面的討論，推薦畢業(yè)生就業(yè)等。這樣既能為企業(yè)完善物流管理又能為企業(yè)引進(jìn)專業(yè)人才打下基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

4.推進(jìn)共同配送基礎(chǔ)設(shè)施的合理空間布局與功能完善。推進(jìn)共同配送基礎(chǔ)設(shè)施的合理空間布局與功能完善，需要以共同配送基礎(chǔ)設(shè)施為指導(dǎo)的前提下進(jìn)行相關(guān)事實(shí)上的宏觀協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)的基本思路應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是當(dāng)運(yùn)輸場(chǎng)站在布局上與企業(yè)在共同配送的基礎(chǔ)設(shè)備規(guī)劃重合時(shí)，應(yīng)使兩者在布局上實(shí)現(xiàn)合并建設(shè)，依托運(yùn)輸設(shè)施進(jìn)行滿足共同配送要求的功能拓展建設(shè)，避免功能性的重復(fù)建設(shè)。二是由于株洲中小制造企業(yè)可以以地區(qū)劃分建立合作，這樣合作企業(yè)可以將共同配送的基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行集中規(guī)劃建設(shè)，集中體現(xiàn)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)功能。

5.提升共同配送信息化水平。①完善株洲共同配送標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。為了對(duì)株洲中小制造企業(yè)在共同配送方面信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌化考慮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)調(diào)發(fā)展，消除各企業(yè)的防備心理，建立防止和監(jiān)督企業(yè)機(jī)密泄露的機(jī)制和規(guī)范，完善利益救濟(jì)措施，維護(hù)各參與企業(yè)的利益。株洲中小制造企業(yè)應(yīng)打破條塊分割和信息封鎖，采用高效的信息技術(shù)，尤其是信息技術(shù)，如條碼識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)揀選技術(shù)等，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、構(gòu)建覆蓋株洲各個(gè)中小制造企業(yè)的共同配送公共信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理、決策支持、客戶關(guān)系管理、公共信息服務(wù)和資源信息管理等功能。②加強(qiáng)株洲共同配送公共信息建設(shè)。共同配送信息平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題是采用何種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)進(jìn)行不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交流和整合。目前日漸成熟的擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）為電子數(shù)據(jù)交換提供了在互聯(lián)網(wǎng)上的解決方案，它能夠完全適應(yīng)株洲企業(yè)信息化發(fā)展的要求。擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言是一種與超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）有關(guān)的、功能強(qiáng)大的編程和數(shù)據(jù)庫(kù)工具的變速器，比HTML有更強(qiáng)大的自我描述、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)功能。它是一種通用的表示法，允許計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存和傳輸那些能夠按其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所理解的數(shù)據(jù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，而將商業(yè)規(guī)則從數(shù)據(jù)中分離出來(lái)。這樣，每個(gè)企業(yè)伙伴就都可以采用自己的規(guī)則。

（作者單位：湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院）