文/張繼濤 張超

公司“陽(yáng)光幫辦”上門服務(wù)

“陽(yáng)光信息：下午去南張鎮(zhèn)取快遞郵件，有需要代簽的老師，請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系……”“我是李峰，電話……”這是山東能源淄礦集團(tuán)唐口煤業(yè)公司工會(huì)開展“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)的“最美唐煤”群里的一段對(duì)話。

“由于部分快遞站點(diǎn)離公司較遠(yuǎn)，職工收取快遞郵件很不方便?！痹摴竟?huì)副主席嚴(yán)鑫道出了開展“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)的初衷。隨著“網(wǎng)購(gòu)”的便捷服務(wù)，越來越多的職工喜歡在網(wǎng)上淘寶?！瓣?yáng)光幫辦”服務(wù)就是要弘揚(yáng)“雷鋒精神”和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒、學(xué)做雷鋒、互幫互助、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。

今年以來，公司工會(huì)為進(jìn)一步服務(wù)職工群眾，推出“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)。不到一個(gè)月的時(shí)間，“最美唐煤”服務(wù)群里忙碌的身影不斷閃現(xiàn)。一時(shí)間，服務(wù)群里已達(dá)到500人上限，隨即又成立了“最美唐煤”服務(wù)二群。群內(nèi)代簽快遞、拼車回家、交流咨詢等服務(wù)信息每天都在150條以上，服務(wù)信息火爆。

為方便群內(nèi)人員的管理，公司工會(huì)出臺(tái)了《“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)入群管理規(guī)定》，要求群內(nèi)人員必須實(shí)名登記，備注單位、聯(lián)系方式等信息，并安排公司各車間工會(huì)主席輪流擔(dān)任群內(nèi)管理員，對(duì)群內(nèi)發(fā)布廣告、不健康言語(yǔ)及視頻的人員一律移除，并追究相關(guān)單位車間工會(huì)主席的管理責(zé)任。

“平日里，我喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買衣服、鞋子等，有時(shí)上早班升井后，去快遞網(wǎng)點(diǎn)取物品，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)關(guān)門了，待領(lǐng)物品容易退回給商家?，F(xiàn)在有了‘陽(yáng)光幫辦’服務(wù)群，就可以幫我及時(shí)領(lǐng)取物品了，我為它的便利服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊！”該公司職工張亮告訴筆者。

據(jù)了解，該公司工會(huì)“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)除了幫助職工取送快遞、包裹外，還辦理職工拼車出行、開具各類證明、礦區(qū)代停泊車及辦理探親房等10多種服務(wù)項(xiàng)目，得到了礦區(qū)職工、家屬的一致好評(píng)。為減少“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)的“距離”，該公司工會(huì)建立了24個(gè)基層車間工會(huì)服務(wù)點(diǎn)，提高了“陽(yáng)光幫辦”的服務(wù)效率。

“職工‘滿意’就是‘陽(yáng)光幫辦’最大的心愿，不斷完善志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持志愿服務(wù)活動(dòng)不松懈，使‘雷鋒精神’在礦區(qū)閃光?！痹摴竟?huì)主席姜金生說。