本報駐日本特約記者 李珍
日本一直喜歡緊盯并研究中國。從去年下半年至今,日本熱衷于研究中國的“新型服務(wù)”,相關(guān)領(lǐng)域?qū)<壹娂娋椭袊臒o現(xiàn)金支付、共享經(jīng)濟、用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造新商機等新動態(tài)發(fā)表見解,政府層面和經(jīng)濟界人士也有意將其引入日本或在日本復制。不過,《環(huán)球時報》記者也觀察到,相比政界、商界比較積極的態(tài)度,日本學界以及民眾的態(tài)度顯得很謹慎。
日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省今年4月表示:力爭讓日本無現(xiàn)金支付的比例在2025年提升至80%。經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省雖然有此“雄心壯志”,但在實際實施上卻遇到很大阻力,主要是無法消除民眾對現(xiàn)金支付的喜愛和依賴。在日本人心中,使用現(xiàn)金支付才是王道。特別是現(xiàn)在年紀在60歲以上的老人,更是絕對不接受無現(xiàn)金支付的主要人群,因為這一代人曾經(jīng)歷過“信用卡透支地獄”和信用卡詐騙等。另外,很多生意人和消費者也不習慣移動支付,認為只有當面交付現(xiàn)金才最可靠,沒有后續(xù)的麻煩。
還有一個原因也讓無現(xiàn)金支付在日本難以推行。日本人對個人信息泄露十分恐慌,無現(xiàn)金支付確實可以收集消費者每個人的消費情況,這對于日本人來說就是“有一種被窺視的感覺”,同時日本人認為無現(xiàn)金支付可以幫一些組織“洗錢”,因此十分抵觸。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省為消除人們的顧慮,現(xiàn)在除推行無現(xiàn)金支付外,還要花費資金和精力推進無現(xiàn)金支付中的保證個人信息安全的技術(shù)開發(fā)。《環(huán)球時報》記者在超市遇到一位36歲的家庭主婦,她的話代表了現(xiàn)在很多日本民眾的想法:“當超市、雜貨店、停車場的人在收到你轉(zhuǎn)賬過去的錢時,能從他們的系統(tǒng)看到你的名字等信息,這令人感到十分不安,我并不想買個東西掃下二維碼就泄露自己的信息。這些人掌握我的信息后會不會被用于犯罪?這些問題不解決,無論如何都不想使用無現(xiàn)金支付。”
不僅無現(xiàn)金支付在日本民眾那里不太好推行,日本社會反對引入婚戀網(wǎng)站、共享單車、網(wǎng)約車的聲音也不小。一些日本專業(yè)人士在研究中國的這些“新型服務(wù)”后,一方面肯定這 些業(yè)務(wù)能帶給人們更多便利,但另一方面又以日本人“凡事追求完美”的思維,總是放大這些服務(wù)中的缺點。如婚戀網(wǎng)站因為無法核實會員的真實有效信息而讓很多年輕女性被騙財騙色、共享單車因為沒有解決停放問題,破壞了公共環(huán)境和公共秩序;網(wǎng)約車服務(wù)因無法驗證注冊司機的社會背景,讓乘客存在安全隱患等。他們認為,此類的新型服務(wù)有著自身無法解決的“Bug(漏洞)”存在,這些觀點也影響到普通民眾對無現(xiàn)金支付的接受程度,讓日本政府規(guī)劃的“無現(xiàn)金愿景”實施起來有點緩慢?!?/p>