張敏

我們正處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能等攪動(dòng)了幾乎每個(gè)人的神經(jīng)。大數(shù)據(jù)和人工智能使我們擔(dān)憂(yōu)它們將來(lái)會(huì)不會(huì)取代人類(lèi)現(xiàn)在所做工作，擔(dān)憂(yōu)人類(lèi)自身在未來(lái)世界中的地位。但現(xiàn)實(shí)真的如此嗎？由于人類(lèi)對(duì)未知世界的好奇心，驅(qū)使著人類(lèi)會(huì)不斷地探索未知的世界，所以人工智能的向前發(fā)展是必然的趨勢(shì)。這樣的趨勢(shì)是以大數(shù)據(jù)和高速通信為基礎(chǔ)的，大數(shù)據(jù)在其中扮演著很重要的作用。但人類(lèi)的所有活動(dòng)初衷都是為了能將人類(lèi)自身從繁重的勞作中解放出來(lái)，如果技術(shù)的發(fā)展有悖于這個(gè)初衷，社會(huì)肯定會(huì)發(fā)生一些動(dòng)蕩，完成新型結(jié)構(gòu)的重組。不是社會(huì)適應(yīng)新的技術(shù)，就是社會(huì)將選擇對(duì)技術(shù)有控制地發(fā)展。歷史已經(jīng)無(wú)數(shù)次的證明了這樣的過(guò)程，如克隆技術(shù)的發(fā)展，核技術(shù)的發(fā)展，以及現(xiàn)在轉(zhuǎn)基因技術(shù)的發(fā)展等都是如此，即使控制地發(fā)展，社會(huì)形態(tài)的變革也是巨大的。

信息行業(yè)的變化首當(dāng)其沖，人們需要對(duì)變化有清晰的認(rèn)識(shí)，方能未雨綢繆。 現(xiàn)在對(duì)大數(shù)據(jù)的崇拜有些過(guò)熱，認(rèn)為大數(shù)據(jù)能解決一切問(wèn)題。其實(shí)還是沒(méi)能了解大數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)是什么，還只是停留在表象層面的理解，有些理解是有悖于人類(lèi)活動(dòng)規(guī)律的，他完全抹殺了人類(lèi)在自身活動(dòng)中的創(chuàng)造性勞動(dòng)，這和現(xiàn)實(shí)是不符的。

人們常能聽(tīng)到人們津津有味地談?wù)撽P(guān)于大數(shù)據(jù)帶來(lái)的智慧，比如，我們剛打個(gè)電話(huà)去訂餐，接線(xiàn)員已經(jīng)按照我們喜歡的口味，給我們推薦了幾道菜，并準(zhǔn)確地說(shuō)出你的家庭地址，甚至你這兩天還看過(guò)的商品，順帶給你推薦一下。這個(gè)例子表面上看，未來(lái)的世界十分的美好，你剛想干事，系統(tǒng)都能根據(jù)你過(guò)去的行為方式將你想的東西說(shuō)出來(lái)，并送貨上門(mén)。其實(shí)按照慣性行事只是人類(lèi)活動(dòng)中最低級(jí)的活動(dòng)，它不需要人們動(dòng)腦筋去思考，人類(lèi)最有價(jià)值的活動(dòng)實(shí)際上是腦力上的創(chuàng)新活動(dòng)。

大數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)原理是建立在大概率事件的數(shù)學(xué)模型，是一種由眾多事件得出的統(tǒng)計(jì)概率。而人類(lèi)的創(chuàng)造性勞動(dòng)恰恰是小概率事件，如美國(guó)的馬斯克把他生產(chǎn)的電動(dòng)車(chē)送上了太空，這個(gè)事件既是第一次，也不可能天天做，根本就不可能有大數(shù)據(jù)。所以，所有的創(chuàng)造性勞動(dòng)都和大數(shù)據(jù)無(wú)關(guān)，而創(chuàng)新性勞動(dòng)是人類(lèi)勞動(dòng)的本質(zhì)性勞動(dòng)，這個(gè)勞動(dòng)不可能被替代。但隨著工具的進(jìn)化，創(chuàng)造性勞動(dòng)的定義會(huì)發(fā)生變化。遠(yuǎn)古的魯班們，發(fā)明了鋸子，就是很大的創(chuàng)造性勞動(dòng)，而今天的魯班們，也許要發(fā)明更加自動(dòng)化的工具才能算的上是創(chuàng)造性的勞動(dòng)。今天的我們還在為新能源車(chē)將要替代汽油機(jī)車(chē)而欣喜若狂，未來(lái)說(shuō)不定有一種永不消失的能源唾手可得，或者說(shuō)，一個(gè)能源模塊就能用至少30-50年。那時(shí)候能源不再是困擾我們的主要因素，那么現(xiàn)在圍繞著能源而存在的世界格局也將隨之變化。一種新的能源方式的產(chǎn)生也不是大數(shù)據(jù)能解決的，而是在不斷地創(chuàng)造性勞動(dòng)中產(chǎn)生的。

N年前的一個(gè)故事，有個(gè)老板在一次飯局時(shí)，無(wú)意中夸了一道菜，他的下屬在場(chǎng)，以后他的很多飯局總有這道菜，最后老板很奇怪，就問(wèn)他的下屬為啥總有這道菜，下屬回答你不是很喜歡這道菜嗎？老板終于明白自己無(wú)意中夸了一下，下屬記住了，天天點(diǎn)，終于把他吃膩了?，F(xiàn)在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，我常常想起這個(gè)故事，因?yàn)橹灰惴^(guò)某類(lèi)網(wǎng)頁(yè)，再開(kāi)機(jī)的頁(yè)面準(zhǔn)有這類(lèi)廣告等，就是因?yàn)橄到y(tǒng)假定了你對(duì)這類(lèi)東西感興趣，而忽視了人的學(xué)習(xí)性，和探索性，很是膩味。這樣的方法真的對(duì)消費(fèi)者有用嗎？我是很少去再翻同類(lèi)的東西的，因?yàn)槲以诰W(wǎng)上要找資料時(shí)常常是出于研究的需要，而這類(lèi)的查詢(xún)是不需要重復(fù)的。

所以大數(shù)據(jù)不是萬(wàn)能的，它只對(duì)一些需要有統(tǒng)計(jì)特征的事情是有效的，比如統(tǒng)計(jì)一款游戲是什么年齡段的人在玩，可以按照這個(gè)年齡段的特性，在功能上做一些強(qiáng)化。比如看各個(gè)年齡段在網(wǎng)的時(shí)間長(zhǎng)短以及時(shí)間段，針對(duì)不同人群做不同的廣告發(fā)放。但是有些東西也不是統(tǒng)計(jì)特征能解決的，比如在網(wǎng)時(shí)間，如果網(wǎng)上東西更適合另一個(gè)年齡段的人，那可能反過(guò)來(lái)影響他們的在網(wǎng)時(shí)間。人的行為方式并不完全為習(xí)慣所驅(qū)使，大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)需要審視這些因素，并非萬(wàn)能。