昝永寧

（山西省交通科學研究院，太原 030001）

在世界經濟蓬勃發(fā)展下，中國的經濟近年來持續(xù)增長。各類企業(yè)不斷涌現，遍布國內各地，占據了國內經濟市場的一半之多，在市場經濟發(fā)展中起著重要的作用。只有加強企業(yè)的管理，才能使我國經濟持續(xù)穩(wěn)步增長。正因為以前的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已無法滿足當今市場發(fā)展的需求，阻礙了企業(yè)的擴大和前進步伐，加之現代信息技術發(fā)展迅猛，無形中對企業(yè)管理信息系統(tǒng)的性能提出了更高的需求，企業(yè)管理信息系統(tǒng)運行速度的快慢，影響著企業(yè)運行的狀況，在企業(yè)中保證企業(yè)信息管理系統(tǒng)內部數據的完整性和信息及時性，對企業(yè)管理者、決策者做出正確的決定有著重要的作用。企業(yè)信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和發(fā)展主要依托于計算機技術和網絡技術，以計算機網絡技術為基礎，在數據庫技術的基礎之上，提出了企業(yè)信息管理系統(tǒng)。筆者主要介紹了管理系統(tǒng)的設計，并對新系統(tǒng)的實現途徑做了簡要介紹。

1 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設計原則

在企業(yè)信息系統(tǒng)管理過程中，采用了相應的導入和導出階段措施，對管理信息系統(tǒng)的合理應用進行了度量。這種考核標準，即關鍵績效，能使軟件工程各部門分工更加細化，不僅在企業(yè)的運作中，而且在分工上，都有詳盡的指導方針，以作為實際工作過程中的參考標準。因此，建立和實施這樣一個指標是企業(yè)管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，由于經濟實力的配置和管理模式的不同，各企業(yè)在這一指標中的地位也不盡相同。熟悉企業(yè)管理機制，建立一套企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的綜合管理指標體系，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)的具體運作中，企業(yè)需要通過信息收集、加工、歸整、傳播、儲存、共享、創(chuàng)新及應用等一系列流程，以反映企業(yè)的變化活動、信息系統(tǒng)的管理過程和管理思路力求創(chuàng)新，不斷滿足信息管理人員和需求員工依靠信息進行自我學習、創(chuàng)新和決策的全部需求。設計的程序系統(tǒng)功能以貼近實際、內容精煉為主要依據，具有普適性，可以滿足企業(yè)的內部綜合管理辦公需求。

圖1 企業(yè)管理信息系統(tǒng)設計模型

根據管理系統(tǒng)的功能結構劃分，可分為管理員用戶管理模塊和普通用戶管理模塊。其劃分是基于權限不同而帶來的功能各異，在系統(tǒng)中劃分成兩個不同的角色，既獨立又相互聯(lián)系，有助于不同目標人群的使用，因此在設定個人信息時可以給不同類別員工設定一個權限。

企業(yè)管理信息系統(tǒng)在整個開發(fā)過程中應在系統(tǒng)思考規(guī)劃階段、分析討論階段、設計優(yōu)化階段、試行改進階段及最終實施階段予以明確化處理。企業(yè)管理信息系統(tǒng)設計模型是建立在對企業(yè)現行系統(tǒng)的分析和要求基礎之，因此在系統(tǒng)分析設計階段的工作中，要進行深入、細致、全面的部署。然而，管理信息系統(tǒng)面臨著各種各樣的信息，因為企業(yè)設置的單元大盡相同，如企業(yè)生產經營的管理信息數據涉及企業(yè)生產經營、銷售管理、人力資源管理、財務管理等各方面。這就要求企業(yè)必須結合自身實際，重點研究企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設計與運行。

2 實現途徑——績效指標的評估與完善

一是企業(yè)管理信息系統(tǒng)針對關鍵績效指標的選定SMART原則，提出了企業(yè)管理信息系統(tǒng)既要滿足具體的和可測量的原則，同時又要滿足實實在在和可達到原則，此外有明確的截止期間。我們必須有一個明確的期限。在選擇指標時，要考慮到整個信息系統(tǒng)的運行情況，最根本是對關鍵業(yè)績指標的衡量，只要可以完成有關戰(zhàn)略目標的關鍵性指標，就需考慮保留。

二是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的關鍵績效指標的設計既兼顧過程又兼顧結果，研究表明關鍵績效指標是以結果為導向，缺乏對動態(tài)過程的關注。然而，任何企業(yè)的生產經營成果都不是不勞而獲、都是經過生產加工的，因此，對指標結果進行優(yōu)化很有必要，同時需要考慮設計過程的合理性。因此，在設計關鍵績效指標中，除了對結果的關注外，還必須對過程和行為進行監(jiān)控和管理。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的全閉環(huán)問題亟待解決和改進，應及時反饋，采取相應對策，提高系統(tǒng)整體性能。

三是需要格外重視和關注關鍵績效指標的使用范圍。根據二八法則，其中企業(yè)80%的利潤是由20%的最關鍵行為產生的，重點放在企業(yè)的生產管理經營戰(zhàn)略上。但剩下的20%我們也應該予以重視，特別是在現代化信息快速發(fā)展的大數據背景下，因為企業(yè)提升了企業(yè)信息透明度，企業(yè)的信息數據隨時隨地都可以調取，因此要謹慎對待和處理所有信息來源，做好企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)的每一個環(huán)節(jié)。

3 結束語

現在，越來越多的企業(yè)需要依靠市場去生存和發(fā)展。不論是從生產經營到物流運輸，還是從倉儲管理到人員變動，都是企業(yè)為了長久發(fā)展做出的調整。在瞬息萬變的市場中，贏得勝利的方式，既要保證信息管理的合理性，又要衡量企業(yè)管理的內在標準。然而，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是就像一個監(jiān)督放哨的交警，面對源源不斷的大量信息，時刻保持高度的警惕，及時做出手勢指引方向，根據實際情況參照相關規(guī)定，維護好現代企業(yè)信息高速公路。

[1] 宋玉賢編著.企業(yè)信息化管理[M].北京：北京大學出版社，2012（12）：12-14.

[2] 汪興明等主編.管理系統(tǒng)中計算機的應用[M].武漢：武漢大學出版社，2013（3）：34-36.