亞馬遜在西雅圖總部進(jìn)行裁員，削減舊部門，以保證公司在線銷售業(yè)務(wù)的聚焦度，同時(shí)，亞馬遜正在開展新的業(yè)務(wù)線，包括云計(jì)算和Alexa平臺(tái)等。

有人認(rèn)為，這一現(xiàn)象預(yù)示著機(jī)器人與計(jì)算機(jī)正開始逐步承擔(dān)更多原本由人完成的工作。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析公司Stackline的CEO Michael Lagoni表示，亞馬遜的預(yù)測(cè)新產(chǎn)品需求、估算談判價(jià)格等工作變得越來(lái)越自動(dòng)化。原本在亞馬遜出售電視機(jī)的人需要電聯(lián)買家，向其展示產(chǎn)品，并協(xié)商購(gòu)買條約等，而現(xiàn)在這些工作都能自動(dòng)完成了。Lagoni在自己開公司前曾在亞馬遜工作過(guò)一年，“亞馬遜的業(yè)務(wù)正在增長(zhǎng)，他們或是讓工作自動(dòng)完成，或是讓上游廠商來(lái)承擔(dān)相關(guān)工作”。

亞馬遜在一份電郵聲明中表示，“人員變動(dòng)是公司調(diào)整計(jì)劃的一部分，公司將在一些位置上裁員，在另一些方面則會(huì)進(jìn)行大規(guī)模招聘。”亞馬遜一直在擴(kuò)大其電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域，包括雜貨、時(shí)裝以及家具，同時(shí)還建立了云計(jì)算部門，并為其Alexa平臺(tái)尋找新的應(yīng)用環(huán)境等。