戴夫·克彭

二夢(mèng)說(shuō)：所謂情商高就是會(huì)說(shuō)話，掌握一些說(shuō)話技巧能讓同學(xué)們?cè)谌粘５娜穗H交往中更加游刃有余。但是你一定不會(huì)相信，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字就能拉近人與人之間的距離，讓你成為焦點(diǎn)。這么簡(jiǎn)單的說(shuō)話技巧，同學(xué)們快快學(xué)起來(lái)吧！

那一年，我還在學(xué)校教書，同時(shí)還是教師聯(lián)合會(huì)的地區(qū)負(fù)責(zé)人。這天我又得去參加聯(lián)合會(huì)會(huì)議，了解本行業(yè)的發(fā)展情況，不能去學(xué)校上課。我感覺(jué)很煩，到目前為止這個(gè)會(huì)都特別無(wú)聊。這一天也不例外，一如既往地令人失望。但當(dāng)時(shí)我還不知道，這次會(huì)議將徹底改變我的人生。

我坐在前排，努力集中精力，等待這節(jié)會(huì)議開始。一個(gè)身材頎長(zhǎng)、相貌俊雅的中年男子走上講臺(tái)?！按蠹医裉旄杏X(jué)怎么樣？”他問(wèn)我們。

我覺(jué)得這就是普通的寒暄，可心里還是很自然地默默地答了一句：“很好。”

他繼續(xù)說(shuō)道：“大部分人都在想‘很好。一些人可能在想‘不錯(cuò)‘很棒或‘很煩。時(shí)下可能很多人同時(shí)會(huì)想‘很忙。”

我很驚訝他居然會(huì)猜到我在想什么，從我身邊的人都在點(diǎn)頭來(lái)看，顯然其他人跟我一樣驚訝。

這位男士又繼續(xù)說(shuō)道：“我要告訴各位一個(gè)秘密。我要告訴你們?cè)诒粏?wèn)到今天感覺(jué)怎樣時(shí)我是怎么回答的。這絕對(duì)是個(gè)超有力的說(shuō)法，由三個(gè)字構(gòu)成?！?/p>

終于有點(diǎn)意思了。我心想，對(duì)于到底是哪三個(gè)字不無(wú)期待。

“來(lái)，什么人問(wèn)問(wèn)我今天感覺(jué)怎樣？”他鼓動(dòng)我們。

我馬上從前排高聲問(wèn)道：“你今天感覺(jué)怎么樣？”

“棒呆了！”

他說(shuō)，“棒呆了”就是在被問(wèn)及感覺(jué)如何時(shí)他最常給出的回答，他也強(qiáng)烈建議我們采用。他聲稱這么說(shuō)會(huì)讓對(duì)方馬上集中注意力，愿意和你相處，因?yàn)闊o(wú)論你的真實(shí)感受如何，可能都趕不上“棒呆了”。誰(shuí)不愿意真的感覺(jué)棒呆了呢？

此外，他說(shuō)，帶著大大的笑容說(shuō)“我感覺(jué)棒呆了”，你真的會(huì)改善心情，而好心情總是具有感染力的。

他繼續(xù)講述領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的其他原則。但是坦率地講，我記得不是很清楚了。但是，我卻清楚地記得——在時(shí)隔11年后的今天——他散發(fā)出的很有感染力的正能量，以及“棒呆了”這三個(gè)字。

這之后，我很快就找到機(jī)會(huì)測(cè)試了這一理念的效用，結(jié)果非常驚人。事實(shí)證明，當(dāng)人們問(wèn)別人“你好嗎”時(shí)，他們多半只會(huì)期待“挺好”或其他不咸不淡的回答。

當(dāng)人們冷不丁聽(tīng)到“棒呆了”這個(gè)答案，好奇心會(huì)被吊起來(lái)。

這11年來(lái)我不時(shí)地會(huì)進(jìn)行這個(gè)試驗(yàn)，結(jié)果無(wú)可辯駁地說(shuō)明這三個(gè)字的確有力，能讓人情不自禁地喜歡上你。

很多人在聽(tīng)到我這么回答時(shí)都會(huì)繼續(xù)追問(wèn)，其中我最喜歡的幾個(gè)問(wèn)題是：

“天??！你在哪兒發(fā)財(cái)呢？”

“不管你在干什么，我也要試試。”

“算我一個(gè)怎么樣？”

實(shí)在是太神奇了，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三個(gè)字居然就能拉近兩個(gè)人之間的距離，讓其他人不由自主地圍攏到你身邊。

我已經(jīng)將“棒呆了”加入日常詞匯庫(kù)，也很幸運(yùn)又驚喜地目睹人們因?yàn)檫@個(gè)回答會(huì)變得多么友好。當(dāng)然，使用這兩個(gè)回答時(shí)我們必須是真誠(chéng)的，我絕不建議在你家愛(ài)犬去世的時(shí)候也這么回答。

不過(guò)，其實(shí)哪怕你當(dāng)時(shí)感覺(jué)并不是特別好，也可以退一步，提醒自己要感恩，因?yàn)楹推渌讼啾饶阋呀?jīng)非常幸運(yùn)了，之后你就會(huì)認(rèn)識(shí)到生活的確棒呆了，不是嗎？想想看吧！

張珠容摘自《交際的藝術(shù)》