林辛格

無人超市已經(jīng)開業(yè)了，沒有一個(gè)售貨員與收銀員，開啟了“無人”浪潮。我并不否認(rèn)人工智能將對(duì)未來產(chǎn)生極大的積極影響，也會(huì)對(duì)一些行業(yè)的就業(yè)人員產(chǎn)生沖擊，但若把這無人化浪潮的完成時(shí)間定為20年，則未免太過急躁與理想化。

以現(xiàn)實(shí)中的無人超市為例。2017年7一月8日，上海楊浦區(qū)無人超市宣布停運(yùn)，其關(guān)鍵因素是技術(shù)——技術(shù)不完善導(dǎo)致機(jī)器系統(tǒng)故障。而據(jù)附近的王先生表示，這家無人超市商品種類較少，并不能滿足大家日常生活需求。相比之下，傳統(tǒng)超市豐富多樣的商品與“平易近人”的購物服務(wù)更適合大部分市民。很多人表示，無人超市是一種技術(shù)上的半成品，其草草開張具有風(fēng)險(xiǎn)。其失敗原因是多方面的，有技術(shù)問題；也有經(jīng)濟(jì)成本問題：一套無人智能系統(tǒng)遠(yuǎn)比雇幾個(gè)操作人員來得昂貴；還有消費(fèi)習(xí)慣問題：年輕人習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，老年人尚不適應(yīng)這種無人操作……

除去上述原因，每個(gè)城市的發(fā)展水平不同，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不同，這也極大地影響了人工智能的普及。目前，無人超市興起于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的東部城市，這些城市的第三產(chǎn)業(yè)也就是服務(wù)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)，因此尚可一試。但是，中國目前還有不少欠發(fā)達(dá)地區(qū)，它們要解決的問題還很多，短時(shí)間內(nèi)達(dá)不到這樣的水平。所以，忽視發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)之間的差距，想當(dāng)然地推測(cè)顯然是不合理的。

當(dāng)然，這并不意味著皆大歡喜，我們能安穩(wěn)地聽之任之。目前的無人超市雖是半成品，其未來尚不可預(yù)知，但已然打響了第一炮。也就是說，未來，部分地區(qū)尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)，其就業(yè)人數(shù)或許達(dá)不到銳減的程度，但定會(huì)相應(yīng)減少。社會(huì)在不斷發(fā)展，我們也應(yīng)當(dāng)邁開步伐，跟上時(shí)代的腳步。我們應(yīng)當(dāng)擁有“危機(jī)意識(shí)”，鞭策自己前進(jìn)，這是好的。但大可不必杞人憂天，悲觀地認(rèn)為20年后的就業(yè)、生活前景慘淡。

我們與其杞人憂天，不如滿腔熱血地奮斗前行。20年后的中國科技會(huì)更加發(fā)展，但依舊需要科學(xué)家，依舊需要奮斗中的精英階層，依舊需要……

“一把鑰匙開一把鎖”，一個(gè)時(shí)代解決一個(gè)時(shí)代的難題，著眼當(dāng)下，不負(fù)自己，這才是每個(gè)時(shí)代永恒的話題。

佳作點(diǎn)評(píng)

文章由“無人超市”引發(fā)思考，對(duì)人工智能的未來發(fā)展、未來社會(huì)就業(yè)等問題進(jìn)行了客觀分析，剖析了社會(huì)現(xiàn)實(shí)，表達(dá)了自己的觀點(diǎn)和思考。結(jié)尾不僅呼應(yīng)了文題，對(duì)主題也是一種升華，很有啟迪性。

（黃忠 余譯芙）