王婷婷

派出所名稱：山東省煙臺市公安局萊山分局望海派出所。

建所時間：1994年12月。

轄區(qū)狀況：派出所位于煙臺市萊山區(qū)，轄區(qū)面積7.3平方公里，內(nèi)有9個社區(qū)居委會，常住人口3.2萬余人，流動人口1.2萬余人，是萊山區(qū)人員密集、經(jīng)濟文化繁榮的重要區(qū)域。

警力配備：現(xiàn)有民警20人、輔警 26人。

榮譽：派出所先后榮獲“煙臺市優(yōu)秀基層派出所”“萊山區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”等榮譽稱號，榮獲集體三等功一次、集體嘉獎兩次。

全國公安文聯(lián)副主席張策曾說，“讓詩歌成為我們的另一顆心臟”。以此看來，每位民警都是在用一身戎裝詮釋自己人生的詩。特別是派出所，更是一行行警察組詩，書寫著一心為民、壯志飛揚的赤膽忠心，記載著同心共勉、砥礪前行的萬丈豪情，也流淌著風(fēng)雨兼程、默默奉獻的滄桑艱辛。琴劍詩魂，且聽分說。

“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”

所長薛遠志年輕時就是望海派出所任社區(qū)民警，后來又做了所長。用他的話說，自己最喜歡自己的“親友團”，他們就是轄區(qū)群眾。他們的一舉一動都牽動著自己的心和感情。

在日常工作中，薛所長注重體察民情，不僅堅持每周一次的“所長接待日”，在所內(nèi)實行限時辦結(jié)、“一站式”服務(wù)和“首問負責(zé)”機制，強化上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)等便民措施，還公開自己的手機號，告訴群眾不管什么時候有問題都可以打。他將全所轄區(qū)貧困群眾納入幫聯(lián)范圍，登記造冊，逐一幫扶和為其謀劃生活出路。組織全所民警建立幫扶對子8對，集體及個人助困捐資1萬余元。

“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”

這些小事情厚積薄發(fā)，贏得了群眾的大認同，群防群治力量也發(fā)展壯大起來。薛所長親自組建的由8名社區(qū)民警和300余名治安積極分子組成的“警民服務(wù)隊”，下設(shè)“出租車瞭望哨兵”“學(xué)校先鋒隊”“洋太太俱樂部”“警銀合作”等多支成熟隊伍，長期開展社區(qū)志愿服務(wù)。

“少年馳獵志虹霓，鷹犬談兵日色凄”

副所長林小凱從警 13年，思維敏捷，肯動腦筋，只要接到案子便全力以赴，琢磨不出結(jié)果誓不罷休。

他曾在前往處理一起普通債務(wù)糾紛警情時卻將報警人一塊“請”了回來。大家正納悶的時候，他已經(jīng)通過網(wǎng)上比對核對了報警人的身份，竟是一名在逃人員。他曾因腳疾走路一瘸一拐，但仍然帶隊直搗犯罪嫌疑人老巢，一舉抓獲盜竊吸毒團伙成員30人。他還曾經(jīng)提出調(diào)取公交車上的監(jiān)控錄像，分析線索打破案件僵局，一舉破案50余起。

“他判斷總是很準(zhǔn)，破案子的感覺特好，天生就是干這個的！”同事夸起他的能干，總是不吝溢美之詞。

2013年8月，轄區(qū)發(fā)生一起故意傷害案件，嫌疑人唐某外逃至柬埔寨，一直未歸。多年來，受害人身心的創(chuàng)傷一直沒有得到撫慰。為了早日結(jié)案，林小凱多次上門同嫌疑人家屬進行溝通和說服教育，規(guī)勸嫌疑人回國投案。迫于壓力，嫌疑人唐某于2017年投案自首，并主動同受害人達成了民事賠償協(xié)議。

“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”

翁大個兒，大名翁國棟，身高超過一米九，是一名走家串戶專管瑣碎事的社區(qū)民警。他認為，社區(qū)工作只要能讓“讀者”群眾滿意，便是一首好詩。

最近翁大個兒碰上一個難題，那就是“狗患”。社區(qū)住著一名愛狗的老人，她不僅家里養(yǎng)著狗，還經(jīng)常給周邊流浪狗喂水喂食，造成了流浪狗在社區(qū)聚集，帶來了大量蟲虱污染和安全隱患。不堪其擾的居民多次在民生警務(wù)平臺和媒體投訴。調(diào)解做工作少不了，可按住葫蘆升起瓢。做“和事佬”效果不好，翁大個兒決定釜底抽薪，徹底解決這個問題。于是，他聯(lián)合物業(yè)部門對小區(qū)41棟樓的1800戶居民進行了摸底式走訪，制定出符合社區(qū)管理實際的《小區(qū)養(yǎng)犬管理辦法》，隨后起草并發(fā)起簽訂文明養(yǎng)犬公約。

“解鈴還須系鈴人?！蔽檀髠€兒考慮到老人的愛狗心理，沒有將流浪狗簡單處置，而是專程到老人家中做工作，提出由自己聯(lián)系有資質(zhì)的犬類收容機構(gòu)對流浪狗進行收留。經(jīng)過多次上門說服教育，老人最終同意了。流浪狗被收容站全部收容，并做了絕育手術(shù)，小區(qū)終于恢復(fù)了整潔和寧靜，老人也非常高興。小區(qū)居民們對翁大個兒贊不絕口。

“何須淺碧深紅色，自是花中第一流”

如果你問問萊山公安局所有的戶籍民警，你的師傅或是師傅的師傅是誰？他們都會告訴你，縣望海派出所的陳姐——陳敏。自1995年建所以來，陳姐已經(jīng)在這里守候了22個春秋。從“青春作伴好還鄉(xiāng)”到“何處得秋霜”，2017年，長期積勞成疾的她患了嚴(yán)重的腰椎間盤突出，倒在工作崗位上，一躺就是三個月。有人勸還有兩年就可以退休的她不要再去上班了，身體要緊，但是她卻咬牙再次回來了。

陳姐身材嬌小，這樣一個看似柔弱的女子，卻有著強大的內(nèi)心和持久的耐力。翻開派出所的檔案老照片，1995年派出所選址，是她跟隨老所長奔波在派出所建筑工地上，親眼看著派出所辦公樓拔地而起；1997年，派出所成立之初，是她改變了派出所戶籍管理無基礎(chǔ)、無檔案、無經(jīng)驗的空白狀況，建立起一套完備的戶籍管理體系；1998年，居民身份證號碼由15位升位至18位，是她通過刻苦學(xué)習(xí)成為戶籍辦理的行家里手；2004年，望海派出所綜合警務(wù)廳完工，是她親手擦凈的每一張桌椅，面對面為群眾辦理了第一筆業(yè)務(wù)；2005年，第二代居民身份證換發(fā)，是她逐人挨戶通知群眾來所變更，為群眾拍下了第一張彩色身份證照片。彈指一揮間，她經(jīng)歷了戶籍辦理從手寫到機打、從單機到聯(lián)網(wǎng)、從黑白到彩色的所有階段，也見證了派出所公安戶籍業(yè)務(wù)的變遷，正可謂“踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨好”。

2017年大年初一，陳敏回到了海陽老家過年。此時，轄區(qū)一名群眾突發(fā)意外離世，家人十分悲痛，按照風(fēng)俗，必須趕到初二“送年”之前火化，無奈便到派出所請求民警為其辦理火化證及戶口注銷手續(xù)。陳敏聞訊后，連夜從海陽老家趕回派出所及時為其辦理了相關(guān)手續(xù)，并勸慰逝者親屬節(jié)哀。逝者親屬被民警的大公無私和傾情服務(wù)感動得淚水漣漣。

（作者系山東省煙臺市公安局望海派出所民警）