時間：2012年

供圖：視覺中國

事件：“雙十一”快遞爆倉

2012年11月11日是一年一度的“雙十一”，又被稱為“光棍節(jié)”。不少電子商務網站利用“雙十一”進行大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售業(yè)績。商家之間的比拼也促使快遞業(yè)務急劇增長，11月11日開始的一周時間內，快遞員派送快件量比平時增加30%左右。

1978年以后，中國的計算機研究重回正軌，隨后計算機技術進入管理信息系統(tǒng)，至20世紀80、90年代，電子商務初露端倪。1998年4月7日，中國電子商務第一單不期而至：北京海星凱卓計算機公司和陜西華星進出口公司利用中國商品交易中心電子商務系統(tǒng)進行了首單電子交易。如今網絡購物已經成為很多中國人日常生活的一部分。

進入21世紀初，如果要用國人的切身感受來度量的話，恐怕沒有比網購這種形式更能體現(xiàn)國人生活的變化。

國內大型網絡零售平臺發(fā)展迅猛。阿里巴巴、京東、網易考拉等成為人們熟悉的購物平臺，人們足不出戶就能買到自己需要的生活用品、家用電器。網購成為中國改革開放經濟發(fā)展的縮影。“買買買”也隨著跨境電商的發(fā)展不斷深入。從最初的奶粉、紙尿褲等剛需商品，到美妝商品，再到家居商品，類目深度也在不斷變化。據中國海關數(shù)據，2017年跨境電商進口增速高達116.4%。一個擁有4億人左右而且快速增長的中等收入群體的中國市場，為世界消費注入了動力。

專業(yè)人士指出，在區(qū)域發(fā)展尚不平衡的中國，網購縮小了地域間的鴻溝，讓商品在一個平面上呈現(xiàn)給消費者?；ヂ?lián)網技術帶來生活方式變遷，并催生生產、流通、金融服務等的變革。

網購的便利性甚至引發(fā)了人們對理性消費的呼吁，在看到賬單之前，你也許不記得自己到底花了多少錢。從挑選、結賬到售后評價，快遞員是整個購物環(huán)節(jié)中唯一能見到的活生生的人。網上開店的龐大群體因為網購而被改變。有城市白領兼職開網店，有大學生創(chuàng)業(yè)，也有偏遠地區(qū)的居民、回到農村老家的外出務工人員、下崗工人……開店創(chuàng)業(yè)。

除了科技創(chuàng)新領域的支持，電商平臺等網上購物形式也帶動了快遞業(yè)發(fā)展，持續(xù)擴大快遞業(yè)供給范疇，從而進一步發(fā)展了便捷化、差異化、個性化的寄遞服務。