在李穎感嘆高質(zhì)量的電信服務(wù)之時，能享受如此快捷網(wǎng)絡(luò)生活的群眾并非只在城區(qū)。2016年7月31日，光網(wǎng)重慶全面建成，城市區(qū)域FTTH網(wǎng)絡(luò)覆蓋率到達98%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域FTTH網(wǎng)絡(luò)覆蓋率到達99%。

中國電信重慶公司在針對城市光網(wǎng)掃盲、補點的基礎(chǔ)上，結(jié)合引入民資工作進一步加大推進行政村光網(wǎng)建設(shè)，完成了國家“寬帶鄉(xiāng)村工程”、“普遍服務(wù)”工程及重慶市行政村通光纖工作開展行政村光網(wǎng)改造，行政村光纜通達率已達95%。

在“全光網(wǎng)重慶”建成的基礎(chǔ)上，中國電信重慶公司進一步構(gòu)建新一代智能光纖寬帶，于2017年1月17日發(fā)布“1000M智能光纖寬帶”，面向主城十區(qū)用戶率先推出1000M速率的智慧光纖寬帶和全面升級后的智慧家庭服務(wù)。

目前，中國電信重慶公司1000M智能光纖寬帶已在主城部分區(qū)域試點推廣，預(yù)計到2020年全市城鎮(zhèn)家庭將普遍具備1000兆寬帶接入能力。據(jù)了解，重慶公司千兆寬帶最高速率為1024Mbps，下載一部8GB大小的高清電影僅需64秒，與現(xiàn)在主流的百兆寬帶相比，在網(wǎng)速上實現(xiàn)了根本性的飛躍。

從上網(wǎng)，到云存儲、8K、VR電視娛樂等等，圍繞市民教育、醫(yī)療、信息咨詢等方面的線上生活需求。依托電信提速降費的基礎(chǔ)上，一系列“智慧社區(qū)”、“智慧醫(yī)療”、“智慧旅游”等項目，讓生活變得24小時On Line。

一大波的電信提速增質(zhì)服務(wù)，市民也別擔(dān)心自己是否能Hold住。一群群身穿藍色制服的電信“藍光俠”，在大家的身后隨時待命。3900名電信“藍光俠”智慧工程師整裝待發(fā)，正為市民家中那條小小的網(wǎng)線24小時值守。

全渠道服務(wù)、裝維服務(wù)模式，中國電信重慶公司在服務(wù)體系上的大膽創(chuàng)新，立足客戶需求和客戶感知，以服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，打造快速相應(yīng)服務(wù)體系，追求“真誠、質(zhì)優(yōu)、簡捷、尊享”的極致客戶體驗，通過網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化，助推網(wǎng)絡(luò)強市、數(shù)字強市、智慧強市，服務(wù)社會民生，為重慶市民共筑美好線上網(wǎng)絡(luò)生活。