馮彬

遙想當(dāng)年微信剛剛誕生的時候，語音功能成為了革命性的產(chǎn)物，“手殘黨”再也不用為了輸入一長串文字勞心費力。近日，重慶一家公司的員工張珂，就在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時圖方便，直接發(fā)了語音消息，不僅被領(lǐng)導(dǎo)懟回要求發(fā)文字，還在工作群里被公開批評，這是“工作態(tài)度有問題”。這次站領(lǐng)導(dǎo)一邊的網(wǎng)友不少，紛紛表示，看到誰發(fā)了大段的微信語音都恨不得將此人拉黑。誰能想到為了簡單溝通的初衷，落得如此尷尬。

更尷尬的是安徽省池州市貴池區(qū)人民政府的官方微信，一名基層教師想通過該平臺問個事，收到的回復(fù)簡單明了：“你不說話沒人把你當(dāng)啞巴”。她試著又把信息發(fā)送了一遍，反饋變成“我仿佛聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”。

對此，平臺解釋為“系統(tǒng)自動回復(fù)”所致。此前該賬號與某公司開發(fā)隨手拍線上活動，賬號的人工客服權(quán)限被掐斷，轉(zhuǎn)為由“小黃雞”智能回復(fù)軟件自動托管狀態(tài)。

雖然是個意外，但是把鍋甩給一只“雞”也不太合適吧，畢竟“智能”的背后。總離不開“人工”的影子。而且輿論對官方的雷人回復(fù)本來就敏感，前幾天還有報道，陜西神木市某村民給信訪部門提交的反映材料被貼在了村委會公示欄，還被人手寫批注“希望廣大村民觀閱，該村民厚顏無恥到何種地步”，而寫批注的人，就是鎮(zhèn)流動辦主任。一句話雖然簡單，可該村民到有關(guān)部門跑了幾次，材料被貼了一個月才撤除，至于舉報材料是怎么泄露出去的，至今都沒個說法。

有些事情不追著問，就是沒有結(jié)果，這時候就更顯出開誠布公的可貴。貴州的興義民族師范學(xué)院，靠一篇樸實招聘打動了被套路已久的網(wǎng)友之心?！笆紫忍拱祝瑢W(xué)校很一般很一般：一、不是數(shù)字序列高校（985-211）；二、交通情況暫時不‘高速；三、人才引進(jìn)政策待遇一般。以上情況可以接受的話，您再看看以下內(nèi)容……還有啥？噢對了，牛肉便宜35元一斤現(xiàn)宰現(xiàn)殺不注水?！毙ｎI(lǐng)導(dǎo)說，這些都是“掏心窩子”的話，是真的渴望人才。

浙江長興縣的一名二年級小學(xué)生王悅寧也很坦然，在作文里說到自己的理想，她一點兒也不掩飾當(dāng)縣長的愿望，這樣就可以讓自己的爸爸不用經(jīng)常加班。王爸爸是一名派出所的教導(dǎo)員，確實很少陪女兒和家人，平時工作忙碌不說，晚上也經(jīng)常加班或者開會，每4天還要值一個夜班，經(jīng)常回到家女兒已經(jīng)睡著了。

王悅寧簡單的“理想”，不僅被班主任打了最高分五顆星，還拍照發(fā)在了自己的朋友圈里，引來圍觀，網(wǎng)友開玩笑評論說：“所有的警察叔叔阿姨都在等你長大，實現(xiàn)你的夢想！”