孫建勇
筑波快線是日本東京近郊的一條交通線,自2005年正式通車以來(lái),該交通線以快捷、準(zhǔn)點(diǎn)而著稱,具有極好的口碑。
可是,在2017年某天上午,鐵道公司中層干部田中志毅發(fā)現(xiàn)一趟已經(jīng)出發(fā)的列車比規(guī)定發(fā)車時(shí)間提前了20秒。
田中志毅了解情況后,建議公司嚴(yán)肅處理這次“事故”——是的,他把這次小失誤定性為“事故”。有人提出,列車早出發(fā)20秒,這個(gè)失誤實(shí)在微不足道,完全沒有必要追究責(zé)任。但是,田中志毅堅(jiān)持認(rèn)為,如果今天能夠容忍20秒,那么將來(lái)就會(huì)容忍20分鐘,甚至容忍2個(gè)小時(shí)。
最終,公司發(fā)表聲明,為這早發(fā)的20秒向廣大乘客真誠(chéng)致歉。致歉聲明一經(jīng)發(fā)布,迅速引發(fā)全球網(wǎng)友熱議,人們不吝贊美之詞,紛紛為田中志毅和鐵道公司叫好。
孤山夜雨摘自《遼寧青年》
(細(xì)粒之沙不能小覷,積載過(guò)多亦足以沉船。本文適用于成功方面的作文。)