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        一種支持?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法與應(yīng)用研究

        2018-05-22 07:19:08宋俊典劉豐源
        關(guān)鍵詞:評(píng)價(jià)方法質(zhì)量

        宋俊典 劉豐源

        (上海計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)中心 上海 201112)

        0 引 言

        當(dāng)前各行業(yè)企業(yè)越來越多依賴于數(shù)據(jù)進(jìn)行決策和運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)的信息提取能力和處理能力急需提升。然而許多數(shù)據(jù)已經(jīng)超出了傳統(tǒng)技術(shù)能管控的范疇,存在大規(guī)模的低質(zhì)量數(shù)據(jù)混在其中,進(jìn)而影響了整體數(shù)據(jù)的清潔度。由于數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的計(jì)算偏差和決策失誤屢見不鮮,數(shù)據(jù)質(zhì)量的低下造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,并影響著各行業(yè)的發(fā)展。數(shù)據(jù)本身和數(shù)據(jù)質(zhì)量都是一個(gè)多維度而模糊的概念,數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估難以用單一的指標(biāo)來準(zhǔn)確判斷,而且隨著業(yè)務(wù)流程的不同,數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)維度也是多種多樣。如何處理數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)維度的模糊性,使得數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)具有可靠性和準(zhǔn)確性,在數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估工作中一直是研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文面向數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估提出了一種基于多維度的模糊綜合評(píng)價(jià)法,具有全面、可靠、準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn),為輔助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升和改進(jìn)提供了一套行之有效的方法。

        1 數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)概述

        數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估是指針對(duì)數(shù)據(jù)的好壞優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)判的方法或模型[1],國內(nèi)外學(xué)者對(duì)此開展了大量的研究。Meyen[2]等最早定義數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估是一種面向數(shù)據(jù)環(huán)境的屬性,旨在提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的有效手段。Richard[3]在隨后一年首創(chuàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估先例,將質(zhì)量評(píng)估定義、質(zhì)量量化和質(zhì)量分析以及提升納入質(zhì)量評(píng)估體系中。Eppler[4]等基于之前的質(zhì)量分析框架融合了新的原色,提出納入質(zhì)量提升方案作為評(píng)估體系的內(nèi)容之一。IMF 緊接著發(fā)布了更適用于定性度量的DQAF即《數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估框架》[5],該框架成為后來的三大框架之一。相同時(shí)期Yang等[6]和Leo等[7](2002)都分別在質(zhì)量評(píng)估方法上有所突破,分別提出了AIMQ方法和主客觀融合評(píng)估方法,大大改進(jìn)了數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估方法的單一問題,其中AIMQ方法同樣成為了三大數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估框架之一,廣為沿用。 Carlo[8]等在2008年擴(kuò)展了原有的質(zhì)量評(píng)估方法,提出一套更為全面、靈活的評(píng)估框架,被命名為CDQ,同屬三大框架之一。

        而國內(nèi)的學(xué)者在數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估方法的研究和應(yīng)用方面起步較晚,但是近年也做出了大量的研究和實(shí)踐。其中王淑貞[9]面向ERP系統(tǒng),分析了數(shù)據(jù)精確度缺陷的根源和弊端,提出了面向準(zhǔn)確性屬性的優(yōu)化手段。王欣[10]對(duì)Benford分布律不能用于有界數(shù)據(jù)集準(zhǔn)確性評(píng)估的局限性,提出了修正Benford分布律基礎(chǔ)上的準(zhǔn)確性評(píng)估方法。然而上述方法都是將數(shù)據(jù)質(zhì)量等同于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,存在一定的偏差,近年來越來越多的學(xué)者開始考慮多維評(píng)估問題,規(guī)避原始的單維度評(píng)估可能導(dǎo)致的不客觀性。吳騁[11]等關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估工作的多維性,提出了量化的評(píng)估方法并應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域。丁小歐[12]等歸納了一套數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo),并深入研究了多維關(guān)系評(píng)估策略。劉偉濤[13]等結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),建立了面向WEB數(shù)據(jù)的評(píng)估模型和標(biāo)準(zhǔn)。

        綜上所述,國外研究人員傾向于宏觀框架的構(gòu)建,研究主體在于評(píng)估方法的組合和復(fù)用,而國內(nèi)學(xué)者更傾向于應(yīng)用在具體的場(chǎng)景中,構(gòu)建不同的特色的質(zhì)量指標(biāo)評(píng)估體系并更關(guān)注準(zhǔn)確性這個(gè)單一維度,但近年來國內(nèi)學(xué)者也開始關(guān)注多維數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估問題。然而結(jié)合國內(nèi)外針對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的研究現(xiàn)狀可以看出,國外的質(zhì)量評(píng)估框架僅能對(duì)質(zhì)量評(píng)估工作起到一定的指導(dǎo)作用,鮮有結(jié)合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)落地實(shí)施的工具產(chǎn)生,而國內(nèi)的指標(biāo)體系并不完全,即便是考慮到了多維質(zhì)量評(píng)估維度,仍然局限在準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性等少數(shù)維度,缺少與國際主流框架的結(jié)合,尚不夠全面,進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量評(píng)估的結(jié)果會(huì)有一定偏差。基于以上問題,本文的研究試圖解決以下 3 個(gè)方面的問題: ① 綜合現(xiàn)有研究成果和國際主流評(píng)估框架,制定8大維度的多層級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系; ② 融合德爾菲法和層次分析法進(jìn)行權(quán)重的計(jì)算,使權(quán)重集更為客觀準(zhǔn)確,并融合模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行多維度模糊綜合評(píng)價(jià)法的構(gòu)建; ③ 在實(shí)踐層面給出具體算例分析并結(jié)合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證,并將方法成功應(yīng)用在一個(gè)項(xiàng)目實(shí)例中。

        2 基于多維度模糊綜合評(píng)價(jià)方法

        2.1 關(guān)鍵技術(shù)

        1) 德爾菲法(Delphi) 德爾菲法[13]是實(shí)現(xiàn)專家決策的重要手段,通過采用背對(duì)背的通信方式屏蔽專家之間的溝通渠道,再通過反復(fù)輪詢使結(jié)果趨同。德爾菲法具有鮮明的特點(diǎn):綜合考慮到參與決策者的專業(yè)知識(shí),是吸收融合知識(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)的專業(yè)方法;只允許背靠背通信方式,即只允許參與決策者與調(diào)研人員單方面溝通,禁止專家之間的直接交流,可以有效避免主觀意識(shí)對(duì)結(jié)果的影響;反復(fù)迭代單次統(tǒng)計(jì)結(jié)果,直到結(jié)果逐漸趨于統(tǒng)一,可以通過統(tǒng)計(jì)次數(shù)的遞增降低決策的失誤率。

        正是由于德爾菲法充分利用了決策者的資源,并具有一定的匿名性和獨(dú)立性,使得每次調(diào)研和決策結(jié)果都是真實(shí)可信的,且具有一定的可靠性,同時(shí)該方法又利用反復(fù)迭代的思想得到趨同的最終結(jié)果,使得反饋結(jié)果具有一致性和可信性。

        2) 層次分析法(AHP) 層次分析法AHP[14]的提出是面向復(fù)雜關(guān)系的梳理和轉(zhuǎn)化,該方法通過層次分析結(jié)構(gòu)模型實(shí)現(xiàn)各層級(jí)的比較,實(shí)現(xiàn)彼此重要程度的比對(duì),建立判端矩陣并計(jì)算權(quán)重分配。層次分析法優(yōu)點(diǎn)明確,通過將原始的定性問題轉(zhuǎn)化為定量處理,可以實(shí)現(xiàn)更好的效果。相比于其他定量方法,層次分析法更加注重模擬人腦思考的過程,關(guān)注于定性的分析和判斷。同時(shí)層次分析法具有簡單可實(shí)行的特點(diǎn),通過把問題分層量化,實(shí)現(xiàn)了數(shù)學(xué)計(jì)算的簡化,有助于快速輔助決策。因此層次分析法常常應(yīng)用于解決定性問題和簡化指標(biāo)計(jì)算。

        3) 模糊綜合評(píng)價(jià)法(FCEM) 模糊綜合評(píng)價(jià)法[15]是實(shí)現(xiàn)模糊概念轉(zhuǎn)化與評(píng)價(jià)的方法,基礎(chǔ)是模糊數(shù)學(xué)。模糊數(shù)學(xué)是用來描述、研究和處理事物所具有的模糊特征的數(shù)學(xué),可以有效地解決表述對(duì)象的不確定性和模糊性,并且提供了相關(guān)處理不精確問題的工具。模糊綜合評(píng)價(jià)法的核心是隸屬度函數(shù),可以把定性的問題轉(zhuǎn)化為定量的問題來處理,是實(shí)現(xiàn)模糊轉(zhuǎn)化的核心手段,最終可以實(shí)現(xiàn)將多維評(píng)價(jià)屬性轉(zhuǎn)化為定量的計(jì)算,得到科學(xué)的評(píng)價(jià)等級(jí)的目的。

        模糊綜合評(píng)價(jià)法具有通用的流程可以參考,首先是構(gòu)建符合特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景的評(píng)估指標(biāo)體系,且需要具有一定的客觀性,指標(biāo)體系可分為多層級(jí)指標(biāo),用于后續(xù)模糊轉(zhuǎn)化以及權(quán)重制定;其次是進(jìn)行權(quán)重向量的制定,權(quán)重的確定可根據(jù)需要變更權(quán)重確定方法,但需要遵循客觀準(zhǔn)確的原則;接著是構(gòu)建評(píng)價(jià)矩陣,在這個(gè)環(huán)節(jié)里需要對(duì)隸屬度函數(shù)進(jìn)行確定并應(yīng)用隸屬度函數(shù)進(jìn)行模糊轉(zhuǎn)化和模糊計(jì)算;最后是矩陣和權(quán)重的合成,可以更好地綜合模糊概念的定性和定量特征,保證最終結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。

        模糊綜合評(píng)價(jià)法在難以定量計(jì)算的評(píng)價(jià)問題上具有非常優(yōu)秀的實(shí)用性,通過模糊概念的定量轉(zhuǎn)化,可以結(jié)合計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)。

        2.2 多維模糊評(píng)價(jià)法概述

        本方法計(jì)算流程如圖1所示。

        圖1 方法流程圖

        1) 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)集:依據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景制定可以評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)判對(duì)象因素構(gòu)成集合。假設(shè)存在二級(jí)指標(biāo),則U(u1,u2,…,un)表示一級(jí)指標(biāo),Uk(uk1,uk2,…,uks)為二級(jí)指標(biāo),k=1,2,…,n。

        2) 建立權(quán)重集,依照指標(biāo)體系中各指標(biāo)重要性比對(duì)結(jié)果制定相應(yīng)的權(quán)重矩陣,本方法中一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重集A(a1,a2,…,an)可采用德爾菲法計(jì)算;二級(jí)指標(biāo)采用層次分析法計(jì)算Ak(ak1,ak2,…,aks),通過對(duì)各因素相互比較形成判斷矩陣來確定的各因素的權(quán)重。

        3) 確定評(píng)語集v(v1,v2,…,vm),比如4類評(píng)語等級(jí){優(yōu),良,中,差}。

        4) 確定隸屬度函數(shù),即依據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)于指標(biāo)體系的貼合程度確定U對(duì)v的隸屬度rij,構(gòu)造各評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)矩陣Rk=(rij)s×m。

        5) 模糊變換及模糊綜合評(píng)價(jià)模型:

        (1) 通過將uki的評(píng)價(jià)矩陣Rk與權(quán)重進(jìn)行矩陣合成,得到一級(jí)指標(biāo)uk對(duì)于評(píng)語集v的隸屬向量Bk=AkRk=[bk1,bk2,…,bkm]。

        (2) 再對(duì)R進(jìn)行模糊變換得到目標(biāo)指標(biāo)U對(duì)評(píng)語集v的隸屬向量B1×m=AR=[a1,a2,…,an][B1,B2,…,Bn]。

        (3) 最后計(jì)算出隸屬向量。

        6) 根據(jù)最大隸屬度原則,得到數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等級(jí)。

        2.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系

        數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)除了需要滿足一般的系統(tǒng)管理、權(quán)限管理等基礎(chǔ)功能外[16],重要的需求點(diǎn)在于質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系如何制定以及如何將指標(biāo)落實(shí)到系統(tǒng)中。結(jié)合當(dāng)前研究成果和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估檢查所需要的實(shí)際指標(biāo),制訂如下兩層指標(biāo)體系,作為系統(tǒng)指標(biāo)體系。

        本指標(biāo)體系分為8類一級(jí)指標(biāo)和20類二級(jí)指標(biāo)。各級(jí)指標(biāo)如下所述:

        1) 可靠性:包含原始數(shù)據(jù)、定期更新的權(quán)威數(shù)據(jù)、不定期更新的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)或?qū)V械臄?shù)據(jù)、基于文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、無根據(jù)的假設(shè)數(shù)據(jù)等5類二級(jí)指標(biāo)。其中原始數(shù)據(jù)是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的一線數(shù)據(jù);定時(shí)更新的權(quán)威數(shù)據(jù)和不定期更新的文獻(xiàn)專著數(shù)據(jù)主要指爬蟲獲取的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。

        2) 準(zhǔn)確性:包含數(shù)值準(zhǔn)確性、值域準(zhǔn)確性和平衡規(guī)則檢查3類二級(jí)指標(biāo)。其中數(shù)值準(zhǔn)確性指指標(biāo)數(shù)值與閾值上下限的比較;值域準(zhǔn)確性指檢查特定字段的取值是否在預(yù)定的取值范圍之內(nèi);平衡規(guī)則檢查指多個(gè)指標(biāo)間的約束關(guān)系檢查。

        3) 完整性:包含數(shù)據(jù)量充足性、關(guān)鍵屬性空置率和外鍵引用檢查3類二級(jí)指標(biāo)。其中數(shù)據(jù)量充足性指檢查樣本數(shù)據(jù)是否充足;關(guān)鍵屬性空置率指實(shí)體關(guān)鍵屬性中空置部分的占比;外鍵引用檢查是指檢查是否滿足引用完整性的規(guī)則。

        4) 一致性:包含數(shù)據(jù)一致性、格式一致性和變更一致性3類二級(jí)指標(biāo)。數(shù)據(jù)一致性指采集點(diǎn)、取數(shù)時(shí)間點(diǎn)、接口數(shù)據(jù)獲取是否失真;格式一致性指創(chuàng)建數(shù)據(jù)默認(rèn)值與數(shù)據(jù)錄入的校驗(yàn)規(guī)則是否不當(dāng);變更一致性指與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可庫一致性。

        5) 及時(shí)性:包含數(shù)據(jù)更新及時(shí)率1個(gè)二級(jí)指標(biāo),指數(shù)據(jù)來源的范圍、數(shù)據(jù)量以及更新的時(shí)間。

        6) 規(guī)范性:包含數(shù)據(jù)命名標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范率檢查1個(gè)二級(jí)指標(biāo),該指標(biāo)指根據(jù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)字典進(jìn)行評(píng)判是否符合標(biāo)準(zhǔn)化的定義。

        7) 唯一性:包含數(shù)值重復(fù)率和業(yè)務(wù)主鍵唯一性2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。數(shù)值重復(fù)率指檢查數(shù)據(jù)記錄與其所表示的真實(shí)實(shí)體或事件是否一一對(duì)應(yīng);業(yè)務(wù)主鍵唯一性指對(duì)具有業(yè)務(wù)唯一意義的字段進(jìn)行唯一性檢查。

        8) 有效性:包含實(shí)體主鍵取值有效性(業(yè)務(wù)主鍵唯一性占比)和屬性有效性2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。實(shí)體主鍵取值有效性指邏輯主鍵是表的唯一標(biāo)識(shí),主鍵上數(shù)據(jù)有效性;屬性有效性指實(shí)體屬性的取值在語法和語義上均應(yīng)符合業(yè)務(wù)邏輯。

        2.4 確定隸屬度函數(shù)

        隸屬度是多維度模糊評(píng)判法的核心,因此在確定數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系后需要依據(jù)其進(jìn)行隸屬度函數(shù)的確定,具體方法如下所示:

        給定監(jiān)測(cè)對(duì)象Uk關(guān)于指標(biāo)uks的一個(gè)質(zhì)量評(píng)價(jià)值xks表示最底層質(zhì)量指標(biāo)的分值,其屬于模糊類p(p=1…m)的隸屬度計(jì)算如下,

        1)p=1(偏大型,優(yōu)級(jí))

        2) 1

        3)p=m(偏小型,差級(jí))

        圖2 基本模糊等級(jí)的隸屬度函數(shù)

        2.5 確定權(quán)重系數(shù)

        而對(duì)于權(quán)重的計(jì)算,本方法采用一二級(jí)指標(biāo)分開計(jì)算的策略,一級(jí)指標(biāo)較為簡單,因此采用德爾菲法進(jìn)行專家打分評(píng)定,考慮到細(xì)粒度指標(biāo)較復(fù)雜,選擇采用層次分析法處理,并構(gòu)建指標(biāo)間對(duì)比矩陣如表1所示。

        表1 指標(biāo)間對(duì)比矩陣(9級(jí)標(biāo)度)

        按照二級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)造比較矩陣,以dij表示評(píng)價(jià)指標(biāo)aki與akj的重要程度。

        Dk=[dij]s×s

        3 案例應(yīng)用

        本文提出的基于多維度的模糊綜合評(píng)價(jià)法應(yīng)用在上海市某大型證券公司與上海軟件中心合作的數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目中,以該證券公司部分?jǐn)?shù)據(jù)為例進(jìn)行驗(yàn)證。本項(xiàng)目指標(biāo)體系參照表1,本項(xiàng)目中評(píng)估結(jié)果采用優(yōu)、良、中、差四級(jí)評(píng)語集,基于本方法進(jìn)行模糊計(jì)算并得到數(shù)據(jù)等級(jí)評(píng)估結(jié)果。基于算理的整體計(jì)算分析過程如下:

        1) 根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建評(píng)估對(duì)象集U={u1,u2,u3,u4,u5,u6,u7,u8},其下指標(biāo)集為u1={u11,u12,u13,u14,u15},u2={u21,u22,u23},u3={u31,u32,u33},u4={u41,u42,u43},u5={u51},u6={u61},u7={u71,u72},u8={u81,u82}。

        2) 建立評(píng)語集v,v={v1=優(yōu),v2=良,v3=中,v4=差}。

        3) 計(jì)算二級(jí)指標(biāo)權(quán)重Ak,得到權(quán)重A1={a11,a12,a13,a14,a15},A2={a21,a22,a23},A3={a31,a32,a33},A4={a41,a42,a43},A5={a51},A6={a61},A7={a71,a72},A8={a81,a82}。

        4) 構(gòu)造評(píng)價(jià)矩陣Rk,本項(xiàng)目中x≥96為優(yōu),82≤x≤89為良,68≤x≤75為中,x≤61為差,其余分值則根據(jù)隸屬度函數(shù)計(jì)算求得:

        5) 對(duì)二級(jí)評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行模糊變換,即求模糊綜合評(píng)價(jià)Bk。本文模糊算子M(,⊕)為加權(quán)平均型,因此模糊子集Bk=AkRk=[bk1,bk2,bk3,bk4],一級(jí)指標(biāo)評(píng)判矩陣R=[B1,B2,…,Bn]n×4。

        6) 數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)向量B,B1×4=AR=[a1,a2,…,an][B1,B2,…,Bn]。

        7) 在各隸屬度中選擇最大的作為該對(duì)象隸屬度,構(gòu)造結(jié)果矩陣。

        8) 評(píng)價(jià)結(jié)果分析,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)本次數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估,評(píng)估結(jié)果如圖3所示。

        圖3 數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果

        為了驗(yàn)證本研究提出的基于多維度模糊綜合評(píng)價(jià)法的準(zhǔn)確性,本文采用市面上某主流質(zhì)量評(píng)估工具對(duì)同數(shù)據(jù)的評(píng)估結(jié)果做比對(duì),該評(píng)估結(jié)果如表2所示。

        表2 某工具評(píng)估結(jié)果

        經(jīng)過比對(duì)可見本文提出的基于多維度模糊綜合評(píng)價(jià)方法得出的結(jié)果,與市面上某工具的評(píng)估結(jié)果相比,在同樣的評(píng)估數(shù)據(jù)源中進(jìn)行同等權(quán)重配置,在最終得到的結(jié)果上本文方法發(fā)現(xiàn)的問題率偏高1%~2%,綜合得分偏差較小,因此本文方法具備一定的有效性和準(zhǔn)確性,并可成功應(yīng)用在實(shí)際的數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目中,為數(shù)據(jù)治理中的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作做出了一定程度的改進(jìn)和優(yōu)化。

        4 結(jié) 語

        本文提出了一種基于多維度的模糊綜合評(píng)價(jià)方法,將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系擴(kuò)展到了8個(gè)維度,20個(gè)二級(jí)指標(biāo),優(yōu)化了權(quán)重的制定方法,提高了本方法的準(zhǔn)確性。同時(shí)采用基于隸屬度函數(shù)的模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量模糊概念的轉(zhuǎn)化,使定性轉(zhuǎn)變?yōu)槎?,最終得到科學(xué)有效的數(shù)據(jù)等級(jí)。本研究方法在實(shí)際項(xiàng)目中的真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),并與當(dāng)前市面上主流的質(zhì)量評(píng)估軟件的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證,結(jié)果表明本方法與主流質(zhì)量評(píng)估方法一致性達(dá)到90%以上,具有良好的可信性。同時(shí)本文也存在一些局限:一是本文權(quán)重的制定需要融合德爾菲法和層次分析法,此兩種方法需要大量的調(diào)研工作,且對(duì)于參與調(diào)研者的要求較高,需要被調(diào)研者熟知待檢測(cè)數(shù)據(jù)方能產(chǎn)生較為可靠的權(quán)重集;二是本文所制定的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系是較為全面的,但是實(shí)際評(píng)估工作過程中,需要根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)際情況和具體業(yè)務(wù)流程有所選擇。

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