張欣瑞
宋菲在一家公司的行政部工作,上傳下達(dá)是她日常工作的重要內(nèi)容。宋菲是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,每次通知完,她都要在微信群里囑咐一下“收到請(qǐng)回復(fù)”。可是,總有人不回復(fù)。遇到這種情況,宋菲就再打電話通知一遍。
有一次,公司要組織一場(chǎng)培訓(xùn),宋菲照例在微信群里通知大家??墒侵钡娇煜掳鄷r(shí),劉輝和王凱都沒(méi)有回話,宋菲只好分別打去電話。結(jié)果呢,劉輝說(shuō)他早就看見(jiàn)通知了,只是忘了回復(fù)。王凱干脆說(shuō):“就這么一件小事,你還專門給我打電話?。 逼鋵?shí),劉輝和王凱這種不給反應(yīng)的做法,已經(jīng)不是一次兩次了。別的部門在微信群里發(fā)通知,他們倆也都不回復(fù)。
不久后的一天,人事主管通知?jiǎng)⑤x和王凱,公司準(zhǔn)備裁員,而他們倆就在被裁名單之中。劉輝和王凱很不服氣,反問(wèn)主管:“無(wú)論是學(xué)歷還是能力,我們都處在公司中游,憑什么讓我們走人?”主管說(shuō):“大家都反映,你們倆缺少團(tuán)隊(duì)精神,每次對(duì)公司的通知毫無(wú)反應(yīng),給別人帶來(lái)了麻煩,也耽誤了工作,降低了公司的運(yùn)行效率。你們看看互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭京東公司,人家的紀(jì)律非常嚴(yán)格,員工接到各項(xiàng)通知一定要給反應(yīng)。他們最近發(fā)布了《京東人事與組織效率鐵律十四條》,要求工作郵件回復(fù)一定要快。即使你出國(guó),下了飛機(jī)也必須立即回復(fù)。超過(guò)24小時(shí)不回郵件的高管,公司立刻開(kāi)除。你們接到公司的通知,回個(gè)‘收到并不難吧??墒悄銈冞B這也做不到?!眲⑤x和王凱只得接受現(xiàn)實(shí)。
仔細(xì)想想,“給反應(yīng)”看似微不足道,卻能見(jiàn)微知著,照出一個(gè)人的素質(zhì)。
(編輯/北原)