胡麗云

摘 要：國家發(fā)布了“中國制造2025戰(zhàn)略”，而科技革新速度越來越快，基于此，在智能制造戰(zhàn)略背景下，本文首先闡述了企業(yè)所需技能人才的綜合素質(zhì)特征，然后分析了目前技能人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)現(xiàn)狀，最后給出了幾點(diǎn)對策建議。

關(guān)鍵詞：技能人才；綜合素質(zhì)；特征分析

一、技能人才綜合素質(zhì)需求特征研究背景及意義

隨著高新科技的發(fā)展，以信息技術(shù)、智能制造為代表的技術(shù)創(chuàng)新出現(xiàn)了新浪潮。國務(wù)院于2015年5月發(fā)布了“中國制造2025”戰(zhàn)略，提出要打造制造業(yè)強(qiáng)國。技能人才作為建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國的基礎(chǔ)，其就業(yè)能力顯得尤為重要。另外制造型企業(yè)也對技能人才的綜合素質(zhì)比較注重。

了解企業(yè)對技能人才綜合素質(zhì)有何要求，第一，對個人來說，有助于明確技能勞動者提高相應(yīng)方面的能力，增強(qiáng)自身能力，在就業(yè)時更具備競爭力；第二，對企業(yè)來說，有助于提高招聘員工時的效率，尋求到滿意的技能人才，推動企業(yè)發(fā)展；第三，對政府來說，有助于降低失業(yè)率，加快建設(shè)幸福和諧社會。

二、技能人才綜合素質(zhì)特征研究分析

以無錫市為例，通過采用大數(shù)據(jù)爬蟲的方法，對13787家無錫企業(yè)招聘技能人才信息分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對技能人才的需求不僅包括技術(shù)能力，同時高度重視技能人才的綜合素質(zhì)。占總數(shù)85.12%的企業(yè)對技能人才有不同程度的能力要求，其中溝通能力占總體的69.49%，吃苦耐勞能力占總體的24.35%，責(zé)任心占總體的13.38%，踏實(shí)肯干能力占總體的13.38%。

（一）溝通交流占比最大，要求企業(yè)數(shù)量多

近有70%的企業(yè)要求技能人才具備溝通能力。在工作中沒有良好的溝通能力是無法正常工作的。當(dāng)代社會是一個交互的社會，尤其是人和人之間的交流聯(lián)系。一個項(xiàng)目、一套方案能否按預(yù)期實(shí)施甚至是一件產(chǎn)品是否能按圖紙生產(chǎn)，都離不開信息的接受和傳達(dá)；技能人才要有溝通能力才能更加順利地完成工作和業(yè)務(wù)。

（二）企業(yè)較為看重個人職業(yè)操守

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，生活條件變得更好，以及新生代剛出現(xiàn)在職場中，工作者對工作環(huán)境和福利的要求越來越看重，越來越追求更好的工作條件，這使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)越來越不穩(wěn)定。而一個企業(yè)需要正常發(fā)展，希望自己的員工能夠長期工作。所以企業(yè)對個人的職業(yè)操守很看重，要求他們具有責(zé)任心，能吃苦耐勞、踏實(shí)肯干。

（三）要求具有專業(yè)知識的企業(yè)比重不高

要求具有專業(yè)知識的企業(yè)只占到5%。每家企業(yè)對技能人才所需求的專業(yè)知識必然是不同的，所以一般只要求掌握基本的技能技術(shù)，并不是特別看中專業(yè)知識，除非是相關(guān)特定行業(yè)。技能人才所應(yīng)聘的企業(yè)若要求有相關(guān)專業(yè)知識，會在入職后進(jìn)行培訓(xùn)，以使員工的工作能力符合企業(yè)的需要。

三、技能人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）教育體制選拔對技能人才造成了一定歧視

從中學(xué)教育開始就形成了一種觀念：成績不好的才會去上技校?？疾簧细咧械娜ド现新氃盒?，考不上大學(xué)的去上高職院校，這無形之中造成了技能勞動者自尊感的下降，進(jìn)一步影響了其工作價(jià)值觀和自身綜合素質(zhì)的形成。對于綜合素質(zhì)這方面來說，在技能勞動者正常培養(yǎng)道路上就沒有做到相對好的培養(yǎng)方式。

（二）培養(yǎng)機(jī)構(gòu)普遍存在“重技術(shù)，輕素質(zhì)”的傾向

培養(yǎng)機(jī)構(gòu)以快速培訓(xùn)個人技能而存在，特別注重技能技術(shù)的培養(yǎng)，而對于綜合方面不重視。一方面，技術(shù)屬于硬實(shí)力，綜合素質(zhì)屬于軟實(shí)力，相對來說技術(shù)才是最為關(guān)鍵的；另一方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)旨在快速培養(yǎng)一個技能型人才，對于綜合素質(zhì)是很少花時間的，也避免培訓(xùn)費(fèi)用過高難以招收到學(xué)徒。

（三）技能勞動者自身沒有意識到綜合素質(zhì)需要加強(qiáng)

在技能勞動者求職過程中，認(rèn)為只要有過硬的基礎(chǔ)技術(shù)，就能找到工作甚至拿到高新，這是非常片面的。但從目前的情況來看，技能勞動者尚未完全意識到這一點(diǎn)，并不會積極主動地去提高自身的綜合素質(zhì)能力。

四、對于技能人才提高綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)建議

（一）著重提高技能人才的溝通能力

（1）改革職業(yè)技術(shù)院校和培養(yǎng)機(jī)構(gòu)課程設(shè)置。高校課堂獨(dú)特的溝通形式、規(guī)律和方法，有利于大學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)，對于挖掘和發(fā)展溝通能力具有其他溝通環(huán)境不可替代的優(yōu)勢。在相關(guān)院校增設(shè)培養(yǎng)溝通能力的課程。

（2）以自身為主體，爭做溝通能力培養(yǎng)的有心人。溝通能力的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程?？孔杂X發(fā)揮主觀能動性，做一個自我培養(yǎng)的有心人，重視自身溝通能力的學(xué)習(xí)與鍛煉，利用一切資源和實(shí)踐機(jī)會，自覺主動地進(jìn)行自我培養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)對技能人才的職業(yè)操守教育

（1）弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，正確引導(dǎo)。積極弘揚(yáng)先進(jìn)文化，促使群體心理回歸社會中的人， 在長期交往中的交互影響下逐步形成的群體意識和認(rèn)知構(gòu)成了群體心理。其一，積極弘揚(yáng)先進(jìn)文化，推動正確處理“公與私”“義與利”成為主流群體的心理共識。其二，努力引導(dǎo)社會公眾樹立正確的價(jià)值觀。從文化方面正確引導(dǎo)技能勞動者的職業(yè)素質(zhì)。

（2）引入企業(yè)文化，提升職業(yè)素質(zhì)。將個人工作價(jià)值觀和企業(yè)文化適度融合、有機(jī)培育，使技能勞動者自覺地認(rèn)同所在企業(yè)的價(jià)值理念，模范地遵守其規(guī)章制度，快速融入所在企業(yè)的文化環(huán)境中。在企業(yè)文化的熏陶下進(jìn)一步提升技能勞動者職業(yè)素質(zhì)。

（三）改革對技能人才的培養(yǎng)教育方式及方向

一方面，政府和企業(yè)要加強(qiáng)對技能人才的重視度，不能兩級分差過大，這有助于增強(qiáng)其自尊心、自信心，是提高綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)；另一方面，要提高對綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)在技能培訓(xùn)中的比重。

（四）宣傳綜合素質(zhì)的重要性

除基礎(chǔ)技術(shù)外， 要向技能勞動者普及綜合素質(zhì)的重要性。企業(yè)可以在薪水方面做出區(qū)分，綜合素質(zhì)高的技能人才薪水稍微比綜合素質(zhì)低的略低，以刺激其自身重視綜合素質(zhì)的發(fā)展。另外，政府也要做出相應(yīng)努力，在文化建設(shè)方面加強(qiáng)對這一塊的宣傳力度。

五、結(jié)語

本文主要以無錫市為例詳細(xì)探究了技能人才綜合素質(zhì)需求特征，然后根據(jù)綜合素質(zhì)的社會培養(yǎng)現(xiàn)狀提出了相應(yīng)的建議方法，有助于提高技能人才在求職和工作中做出更大的貢獻(xiàn)和提高自身價(jià)值，取得更好的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

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