劉月婷

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們溝通方式發(fā)生了很大的變化，信息傳播渠道也變得更加多樣化。這些變化對人際關(guān)系帶來了一定的影響。微信作為一種新興的交流工具，不僅能夠滿足人們?nèi)粘＝涣鞯男枰⑶揖哂幸曨l音頻等多樣化的交流方式，加上操作簡便、成本低的特點，使其被越來越多的人使用。本文通過對微信使用情況的調(diào)查，研究總結(jié)了微信平臺對人際關(guān)系的影響。

1 研究背景

人際關(guān)系是人們因交往而構(gòu)成相互依存、相互聯(lián)系的社會關(guān)系。人際交往是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的基本前提。人際關(guān)系是每個生活在社會上的人生活的一部分，貫穿于生命的始終。良好的人際關(guān)系，能讓人掌握更多社會的信息。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 （ CNNIC） 的報告，截至 2015 年 12 月，中國網(wǎng)民人數(shù)已超過6億，互聯(lián)網(wǎng)使用率高于50%。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的維護(hù)成為現(xiàn)實人際關(guān)系形成、發(fā)展和維護(hù)中越來越重要的部分。以計算機為中介的交流傳播逐漸占據(jù)人們的生活。

微信自2011年出現(xiàn)，具有操作簡便且成本低、可視可聽、互動方便、隱秘性強等超越其他交流方式的優(yōu)點。隨著不斷升級更新，匯聚了大量實用性強的自媒體公眾號，增加了搖一搖、附近的人、小程序等新功能。現(xiàn)如今，已成為最熱門的社交軟件。根據(jù)調(diào)查研究，關(guān)于微信對人際關(guān)系的影響有以下結(jié)論：微信有利于維護(hù)現(xiàn)實交往中的親密關(guān)系；微信使新的人際關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展；微信“朋友圈”有利于人際關(guān)系的維護(hù)。

2 通過微信維護(hù)親密關(guān)系的研究

親密關(guān)系包括家人、戀人、朋友等，微信為具有親密關(guān)系的人提供了方便的交流途徑，通過微信聊天、朋友圈互動等維持或加深親密關(guān)系。

2.1不同的親密關(guān)系受到微信的影響程度不同

根據(jù)研究一次問卷調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)。微信對于維護(hù)戀人、朋友之間親密關(guān)系的影響更大，相對的，對親人之間親密關(guān)系的維護(hù)作用不明顯。

對于個別研究個體進(jìn)行深入調(diào)查也有同樣的結(jié)論。這些被調(diào)查者都表示出通過微信與朋友和戀人交流頻繁，互動多。而與父母、親戚的交流互動很少。調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實，大多數(shù)人通過微信或QQ和朋友、閨蜜聯(lián)系，極少人會選擇短信和電話。但是與父母聯(lián)系經(jīng)常會打電話。多數(shù)情侶選擇微信或QQ與對方互道晚安、早安，了解彼此在做什么等等。

2.2微信行為與親密度的關(guān)系

2.2.1使用表情符號、視頻通話促進(jìn)親密度的加深

我們都知道，面對面的交流是網(wǎng)絡(luò)無法替代的，它包含了動作、表情、語氣等內(nèi)容還有眼神的交流。但是微信正逐漸地幫助人們盡可能地實現(xiàn)完全的面對面交流。問卷調(diào)查顯示，多數(shù)微信使用者經(jīng)常使用微信自帶或下載的表情包并且認(rèn)為這樣能達(dá)到更好的效果。多數(shù)人認(rèn)為分隔兩地的親人、戀人通過視頻通話能夠增進(jìn)感情，拉近彼此的距離。

2.2.2微信交流次數(shù)與親密度有關(guān)

調(diào)查結(jié)果顯示，接近一半的人認(rèn)為微信增加了他們與朋友和家人交流的次數(shù)，并且親密度相應(yīng)地增加了。百分之五十以上的微信注冊用戶表示每天至少用微信聊天10次以上，超過百分之八十的人每天用微信聊天兩次以上。相應(yīng)的，調(diào)查結(jié)果也顯示隨著交流次數(shù)增加，彼此之間的了解更深，關(guān)系也更密切。

研究還發(fā)現(xiàn)，交流次數(shù)的顯著提高除了微信自身的方便、成本低等原因之外，“朋友圈”、討論組、群聊、小程序的游戲?qū)涣鞔螖?shù)的提高也起到一定促進(jìn)作用。

2.2.3微信交流時間與親密度有關(guān)

隨著社會的發(fā)展，如今人們生活節(jié)奏越來越快。親人在一起聚集的機會很難得，朋友間也很少促膝長談。微信的出現(xiàn)，讓人們可以利用起碎片化的時間，與親人、朋友噓寒問暖，交流感情。調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)人認(rèn)為微信使他們與朋友、家人及戀人交流的時間變長了。

3 微信與新人際關(guān)系產(chǎn)生的研究

3.1微信提供了與陌生人認(rèn)識的機會

通過微信進(jìn)行認(rèn)識新朋友總體來說可以分為兩類，即由網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)實生活和有現(xiàn)實生活到網(wǎng)絡(luò)。前者包括“附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”，后者包括“面對面建群”、“掃一掃”、“雷達(dá)”加朋友?！皰咭粧摺奔雍糜咽侨缃褡畋憬轀?zhǔn)確的加好友方式，只需要對準(zhǔn)二維碼就可以獲取對方的賬號?！袄走_(dá)”加好友是通過手機定位功能，共處一室的人們只要同時打開雷達(dá)加好友，就可以獲得所有人的賬號，然后互相加好友即可，多被運用在大型聚會、會議上。“面對面”建群與雷達(dá)加好友類似，在同一場合的人們點面對面建群的標(biāo)志然后輸入統(tǒng)一的密碼就可以加入同一個群聊。

“搖一搖”是利用手機定位以及信號傳輸，將同一時間搖動手機的人匹配，并且優(yōu)先匹配距離最近的人。顧名思義，“漂流瓶”則是通過網(wǎng)絡(luò)的海洋將你的“瓶子”送到有緣人哪里?！案浇娜恕笔峭ㄟ^手機定位搜索到附近打開定位的所有微信用戶，然后可以自主選擇感興趣的用戶加為好友。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分人通過以上方式加到感興趣的人之后會通過朋友圈初步了解對方，再進(jìn)行深入交流，從而產(chǎn)生和發(fā)展新的人際關(guān)系。

3.2通過微信產(chǎn)生的心人際關(guān)系的特點

3.2.1交流對象的隱秘性

通過微信產(chǎn)生的新的人際關(guān)系往往是陌生人，不了解互相之間的身份背景、工作職位、性格愛好，甚至性別年齡也是未知。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)人通過微信建立新的人際關(guān)系后不愿意展現(xiàn)真正的自己。

3.2.2大多數(shù)通過微信確立的關(guān)系具有不穩(wěn)定性

調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)人通過微信認(rèn)識的人往往只是過客，交友動機也只是消磨時間、擺脫暫時的寂寞，只有個別人會重視通過微信建立的人際關(guān)系。另外，由于人們的防備心理，一旦覺得不舒服便會刪除對方，從此不再聯(lián)系。因此，通過微信建立的人際關(guān)系是不穩(wěn)定的。

3.2.3與陌生人的關(guān)系越來越親密

曾經(jīng)有關(guān)于手機的研究結(jié)果顯示，現(xiàn)代社會人們的親密關(guān)系可以再陌生人之間產(chǎn)生，通過微信建立的人際關(guān)系也有同樣的現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)人認(rèn)為對陌生人傾吐自己的秘密、心聲以及壞情緒更安全，多數(shù)人認(rèn)為通過微信認(rèn)識的人并不會在現(xiàn)實生活中與自己有交集。因此，通過微信產(chǎn)生和發(fā)展一段十分親密的人際關(guān)系是有可能的，經(jīng)過毫無掩飾的交流，或許會遇到互相理解、互相欣賞，能夠互相鼓勵和幫助的朋友或者戀人。

4 “朋友圈”與人際關(guān)系的研究

微信“朋友圈”具有較好的隱秘性，例如只有共同好友才能看到對方的評論。人們可以在“朋友圈”發(fā)布自己的動態(tài)，分享自己喜歡的音樂、電視電影，可以轉(zhuǎn)發(fā)重要信息，發(fā)表輿論看法，相應(yīng)的，還可以瀏覽其他人發(fā)表的內(nèi)容。如果對一些內(nèi)容感興趣或者認(rèn)同贊賞，可以隨手點贊，被贊者也不用做出回應(yīng)?？梢哉f，“朋友圈”是一個朋友、親人之間互動的十分便利的平臺。

調(diào)查顯示，百分之六十以上的人認(rèn)為“朋友圈”有利于維護(hù)現(xiàn)實生活中的親密關(guān)系。同時，有部分人認(rèn)為“朋友圈”會對人際關(guān)系產(chǎn)生不利影響。這些人表示，“朋友圈”的內(nèi)容不會受到所有人的贊同，因此，維護(hù)了一些關(guān)系的同時也破壞了另一些。

5 結(jié)語

人與人之間的人際關(guān)系不是相對獨立的、無關(guān)的存在，而是關(guān)系的整個社會運行和發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的人際關(guān)系由于時間、空間的限制，對社會的影響相對較小。但在網(wǎng)絡(luò)普及的今天，人際關(guān)系對社會生活、政治構(gòu)建的影響正在越來越大的體現(xiàn)出來。人與人之間的交流也是信息的傳播，研究人際關(guān)系和人際傳播對社會的發(fā)展具有重要的意義。

（作者單位：重慶科技學(xué)院）