莫小米

我喜歡逛小店，滿(mǎn)滿(mǎn)的貨物隨意擺放，一個(gè)店主，坐在偏暗的角落里，仿佛沒(méi)看你，只在你需要的時(shí)候，及時(shí)迎上。

如今的大型商場(chǎng)，已經(jīng)演變成一座城，可以帶熱周?chē)黄恋?；小店卻是附屬品，小本經(jīng)營(yíng)，選擇開(kāi)什么店，開(kāi)在哪里，需要智慧。

這家店開(kāi)張于上世紀(jì)末，與周?chē)鷶?shù)不勝數(shù)的小店一樣，依附于一家大醫(yī)院。二十多平方米的面積，密密匝匝的人頭排列在三面貨架上，戴著各種樣式的假發(fā)。想象夜晚一個(gè)人管店，那些面孔睜眼對(duì)著你笑，會(huì)不會(huì)怕怕的？

小店生意很好。現(xiàn)在你知道了，它依附的是什么醫(yī)院。

店主是溫婉微胖的中年女性，最合適的人設(shè)。因?yàn)樵摰觐櫩投酁榻邮芑煹呐?，且相?duì)年輕。店主不能是男人，女人不美的時(shí)候不想遇見(jiàn)男人；更不能是年輕姑娘，在生命的低谷，她不想看見(jiàn)別的女人光彩照人。

有顧客來(lái)了，她三十多歲，眉眼清俊而臉色黯淡，披肩長(zhǎng)發(fā)，發(fā)梢有些分叉，頭發(fā)沒(méi)有光澤，看得出已經(jīng)很久沒(méi)有好好保養(yǎng)了。

“有長(zhǎng)款的假發(fā)嗎？”“美女，我這里都是短款的，短的好打理，等化療之后頭發(fā)長(zhǎng)到這個(gè)長(zhǎng)度了，也就用不到假發(fā)了?！边@是店主的常用語(yǔ)，充滿(mǎn)希望，傳遞信心。這兒的語(yǔ)言很有講究，來(lái)時(shí)不說(shuō)“你好”，去時(shí)不說(shuō)“下次再來(lái)”，只送至門(mén)邊，說(shuō)一句“慢走”。

“美女你看，假發(fā)都在這里，款式共有十幾款，還有顏色的區(qū)別，可以根據(jù)你的臉型和喜好修剪?！?/p>

試了一頂又一頂，最后女顧客坐到角落的理發(fā)椅上，刷刷刷刷，利索地剃去一頭秀發(fā)。這是必備的配套服務(wù)。

美女全程閉眼，等睜開(kāi)，店主已經(jīng)為她戴好了方才選定的假發(fā)，她微微一笑，比較滿(mǎn)意。

與一般美發(fā)美容店不同的是，主客雙方都很少講話(huà)，女店主通過(guò)輕柔動(dòng)作和寥寥數(shù)語(yǔ)，傳達(dá)著關(guān)切和暖意。

也有開(kāi)朗的顧客。一個(gè)來(lái)剃光頭的男人說(shuō)：“五年前來(lái)過(guò)的，老板娘還記得不？當(dāng)時(shí)就說(shuō)肺癌的五年生存率不高，如今，我就是其中的幸運(yùn)者，往后的日子，都是白撿的?！辈⊥醋屗撮_(kāi)了。更多時(shí)候是有人陪伴的，比如有孩子陪母親來(lái)的，大多悉心安慰，細(xì)細(xì)挑選。

女店主說(shuō)：人情之暖，我這兒看得最清楚。她的感受，已經(jīng)超越了開(kāi)店做買(mǎi)賣(mài)的范疇。

（從容摘自《牡丹晚報(bào)》）