王磊

摘要：長(zhǎng)尾理論在當(dāng)代社會(huì)所扮演的角色并不只是“P2P +020”這些營(yíng)銷方式的概念基礎(chǔ)，同時(shí)也充當(dāng)著我國(guó)現(xiàn)在各種營(yíng)銷手段的靈感來源，具體一點(diǎn)說，例如眾包、共享、眾籌、重度垂直等等一些列的經(jīng)營(yíng)理念，我們都能夠從中找到長(zhǎng)尾理論的一星半點(diǎn)。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家長(zhǎng)尾理論已經(jīng)為眾多商家所熟知，而眼下與之相關(guān)的眾多理念也開始逐漸在我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際操作中嶄露頭角。而在設(shè)計(jì)界開始誕生例如眾包、眾籌、定制等全新的模式。

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)尾理論；P2P+020；眾包設(shè)計(jì)；眾籌；定制；

1選題背景

1.1商業(yè)模式

就眼下的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式來說，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這一方面造成的最明顯的變化必定是商品交易流程數(shù)字化的演變趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)帶來最大的沖擊來自生產(chǎn)和銷售。

1.2制造模式（從標(biāo)準(zhǔn)到定制）

互換性零件的思路源于工業(yè)革命后美國(guó)的槍支生產(chǎn)體系，后來在“水晶宮”博覽會(huì)（第一屆世博）上大放異彩，標(biāo)準(zhǔn)化大批量生產(chǎn)是工業(yè)革命后的必由之路。標(biāo)準(zhǔn)化，可換性的思路影響著工業(yè)制造，更影響著工業(yè)設(shè)計(jì)，過去判斷設(shè)計(jì)師水平高低的一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)是他是否熟悉零件標(biāo)準(zhǔn)，熟悉生產(chǎn)工藝，熟悉開模具的難易程度。因?yàn)樵煨褪欠衲軐?shí)現(xiàn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)先決性問題。而3D打印技術(shù)的成熟，為設(shè)計(jì)帶來了巨大變化。人們平時(shí)生活工作涉及到的常規(guī)打印設(shè)備的具體功能在于將計(jì)算機(jī)中的2D成品由紙質(zhì)的形式呈現(xiàn)出來，所以通過名稱的對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)3D打印機(jī)同傳統(tǒng)意義上的打印機(jī)的異同所在，首先他們的功能在本質(zhì)上是幾乎一致的，最明顯的區(qū)別在于實(shí)現(xiàn)虛擬物體具象化的介質(zhì)不同。前者使用打印墨汁和紙張，后者的材料則可以是多種多樣的，能夠根據(jù)不同的要求選取特性各異的材料，具體的工作流程為：首先，連接打印設(shè)備和計(jì)算機(jī)的端口，然后再經(jīng)由計(jì)算機(jī)掃描成像等一整個(gè)過程使原先的平面設(shè)計(jì)整合成為一個(gè)立體的東西，最后再將其打印出來，成為實(shí)體。簡(jiǎn)而言之，立體打印設(shè)備的含義為能夠根據(jù)計(jì)算機(jī)內(nèi)的圖像復(fù)刻出實(shí)際的立體的物件的一個(gè)機(jī)器，3D打印的用途十分廣泛，無論是機(jī)器人、兒童玩具，哪怕是可供人們食用的東西，3D打印都可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)。

而從消費(fèi)者的需求來看，現(xiàn)在的市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的ID提出了前所未有的高要求，對(duì)商品功能性上的要求轉(zhuǎn)為情感上的要求，個(gè)性化需求日益增長(zhǎng)，比方說在購(gòu)買心儀的iPhone手機(jī)后，消費(fèi)者往往會(huì)再在淘寶上購(gòu)買心儀的手機(jī)殼裝飾自己的手機(jī)，這些消費(fèi)者哪怕是對(duì)于手機(jī)，也同樣希望可以與眾不同，毫不夸張的說，很多顧客在這一方面有著很強(qiáng)烈的訴求，甚至希望DIY自己的手機(jī)殼。所以我們從大眾消費(fèi)進(jìn)而轉(zhuǎn)向定制消費(fèi)，從大眾需求轉(zhuǎn)向了個(gè)性化需求。

1.3消費(fèi)模式（從產(chǎn)品為重到使用體驗(yàn)為重）

對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式到時(shí)下最具代表性的注重消費(fèi)者使用體驗(yàn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們以一個(gè)母親準(zhǔn)備蛋糕給自己的孩子這一過程來做類比。首先我們從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的特征來展開描述，孩子的媽媽使用自產(chǎn)的原料，親力親為蛋糕的整個(gè)制作過程，在這整個(gè)過程中，所花費(fèi)的原料絕對(duì)不會(huì)大于一刀；其次，我們來講講工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，孩子的母親去市場(chǎng)上，以幾美刀的代價(jià)買回接近成品階段的蛋糕烘焙原料，再進(jìn)行加工，制成蛋糕。再到服務(wù)經(jīng)濟(jì)，人們只需要打開腰包向相關(guān)的蛋糕店之類的進(jìn)行訂購(gòu)，就可以很快的得到一個(gè)新鮮美味、包裝優(yōu)良的蛋糕。發(fā)展到現(xiàn)在，我們甚至可以花錢將整個(gè)生日派對(duì)進(jìn)行外包，請(qǐng)專人對(duì)整個(gè)生日的過程進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，為孩子們帶來一個(gè)豐富的生日體驗(yàn)。以上所說的種種大體上就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由來。

毫無疑問的是，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的方式已經(jīng)在這個(gè)時(shí)代根植進(jìn)了絕大部分消費(fèi)者的內(nèi)心，人們開始給予儀式感和消費(fèi)體驗(yàn)更多的關(guān)注，也愿意位置付出更多的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。消費(fèi)模式逐漸產(chǎn)生差異，產(chǎn)品上的體驗(yàn)給消費(fèi)帶來的價(jià)值往往超過了產(chǎn)品本身，所以現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師除了把產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)好的同時(shí)，更需要考慮使用者的情感體驗(yàn)，產(chǎn)品包裝，內(nèi)容營(yíng)銷，售后服務(wù)都變得越來越重要，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要用設(shè)計(jì)思維來優(yōu)化改良。

2長(zhǎng)尾理論

2.1 P2P+020

商品交易的數(shù)字化、電子化宣告了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的正式開放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一改先前大型工業(yè)化的整體形象，開始加快向信息化集成化這種形式的靠攏。這一交易形式上的變革為人們帶來了相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也有效地縮減了原先用于商品推廣和處理的各種成本，大幅度刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，其中特別是私人訂制的流行，使越來越多的人開始關(guān)注這一方面的消費(fèi)，就目前來看，這很有可能是經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個(gè)全新的突破口。

2.2長(zhǎng)尾理論

長(zhǎng)尾理論的誕生使上述這些預(yù)想可以得到最終的實(shí)現(xiàn)。它最早出現(xiàn)是在人們開始大規(guī)模使用互聯(lián)網(wǎng)，并進(jìn)而嚴(yán)重依賴這一工具的時(shí)候。這一理論的提出者克里斯·安德森在二零零四年將相關(guān)的理論發(fā)表在《長(zhǎng)尾》這篇文章中，這也就是這個(gè)理論的名字由來。 從實(shí)際意義上來說，該理論強(qiáng)調(diào)，一旦產(chǎn)品的貨源和銷路都可以有所保障，那些小眾產(chǎn)品占據(jù)的市場(chǎng)總額累加也可以等同于熱點(diǎn)產(chǎn)品，有時(shí)甚至?xí)懈鼮槌錾目赡苄?。如圖1。

長(zhǎng)尾理論在當(dāng)代社會(huì)所扮演的角色并不只是“P2P +020”這些營(yíng)銷方式的概念基礎(chǔ)，同時(shí)也充當(dāng)著我國(guó)現(xiàn)在各種營(yíng)銷手段的靈感來源。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家長(zhǎng)尾理論已經(jīng)為眾多商家所熟知，而眼下與之相關(guān)的眾多理念也開始逐漸在我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際操作中嶄露頭角。而在設(shè)計(jì)界開始誕生例如眾包、眾籌、定制等全新的模式。

3新的設(shè)計(jì)模式

3.1眾包模式B2D

Business to designer，眾包模式從本質(zhì)上來說，意味著將原本企業(yè)從業(yè)人員需要完成的任務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)的渠道分享給一個(gè)人數(shù)很大的群體來完成的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)手段。就這一過程而言.管理者通?？梢怨?jié)省下大筆的人工成本的開銷，甚至有時(shí)可以完全不用承擔(dān)這一方面的經(jīng)濟(jì)壓力。

這一模式對(duì)一些發(fā)達(dá)國(guó)家的各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)都已經(jīng)造成了很大的影響。毫不夸張的說，眾包這一理念正在以一種人們完全沒有預(yù)料到的方式，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行著翻天覆地的改造。與此同時(shí)，我國(guó)市場(chǎng)上的眾包模式同樣也已經(jīng)獲得了不小的進(jìn)步。

豬八戒網(wǎng)是國(guó)內(nèi)做眾包設(shè)計(jì)的先行者，最初開展的領(lǐng)域主要在于各種設(shè)計(jì)，現(xiàn)在逐步轉(zhuǎn)型為綜合創(chuàng)意眾包服務(wù)平臺(tái)。就消費(fèi)者的角度來看，把自身所求公開在該網(wǎng)站上，設(shè)置相應(yīng)的懸賞能夠很快得到不同的解決手段；而站內(nèi)提供的速配模式，則能夠針對(duì)性地為消費(fèi)者提供可靠的相關(guān)服務(wù)。

而站在賣方的角度來看，他們能夠在這個(gè)網(wǎng)站上各顯神通，不用花那么多的時(shí)間去尋找買方。與此同時(shí)，大量服務(wù)提供者在該網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷無疑為他們帶來了更多的鍛煉機(jī)會(huì)，使得他們自身在獲取經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，不斷豐富著自身價(jià)值。

3.2眾籌模式D2U

Designer to user是指用團(tuán)購(gòu)+預(yù)購(gòu)的形式，向廣大群眾籌集啟動(dòng)本錢的手段。

現(xiàn)代眾籌則是指利用網(wǎng)絡(luò)公布計(jì)劃、籌集本金。與原先的合作手段相比，現(xiàn)代眾籌具有更多的可能性，能否獲得資金也不再是由項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。一旦能夠得到網(wǎng)友的支持，就能夠利用網(wǎng)絡(luò)眾籌籌集到相關(guān)計(jì)劃的原始資本，這也使得大量的小成本營(yíng)銷和創(chuàng)造者提供了前所未有的機(jī)遇。

3.3定制模式C2M

Consumer to Manufacturer定制模式不是最近才有的，定制更像是最古老的設(shè)計(jì)形式存在的。在手工藝時(shí)代，只有貴族和有錢人才能享受得起這種高端服務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處在于，它能大幅降低這種以往有錢階層專屬產(chǎn)品的成本，互聯(lián)網(wǎng)能用更高的效率，匹配更合適的需求，從而降低成本，使更多大眾消費(fèi)者能享受高端定制設(shè)計(jì)。

馬良行是國(guó)內(nèi)專注3D打印定制珠寶的產(chǎn)商，他們聘請(qǐng)行業(yè)一流的珠寶設(shè)計(jì)師在平臺(tái)上做兼職設(shè)計(jì)（P2P），客戶提出具體的業(yè)務(wù)要求，然后設(shè)計(jì)師來執(zhí)行。最后由馬良行負(fù)責(zé)實(shí)施生產(chǎn)并賣出。

4結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，帶來了商業(yè)模式（從中心化到去中心化）、制造模式（從標(biāo)準(zhǔn)制定到個(gè)性定制）、消費(fèi)模式（從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)）的轉(zhuǎn)變，更多地設(shè)計(jì)形式（眾包、眾籌、定制）如雨后春筍般涌現(xiàn)。今后，設(shè)計(jì)的范圍將會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大，影響也更為深遠(yuǎn)，設(shè)計(jì)思維將在更多的領(lǐng)域產(chǎn)生更大的價(jià)值。

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