徐競草

位于阿姆斯特丹的荷蘭國立博物館，是荷蘭的最大博物館，館內(nèi)藏有大量歷史悠久、價值連城的畫作。和其他眾多博物館一樣，為了盡可能減少對展廳內(nèi)藝術(shù)品的傷害，博物館的許多展廳都明令禁止參觀者在廳內(nèi)使用相機(jī)拍照。

但隨著帶有拍照功能的智能手機(jī)的普及，新的麻煩和挑戰(zhàn)來了——因?yàn)槭謾C(jī)里有很多個人隱私，工作人員無權(quán)讓參觀者寄存手機(jī)。而一旦允許參觀者帶著手機(jī)進(jìn)入，他們會情不自禁地拿出手機(jī)拍照，拍照時發(fā)出的強(qiáng)光和聲響，不僅嚴(yán)重傷害藝術(shù)品，而且也會打擾到一旁的其他參觀者。

為了讓參觀者不用手機(jī)拍照，博物館想到以罰款的方式來懲戒拍攝的人，但效果甚微，直到有一天，一個叫范澤爾的員工想到了一個妙招。

原來，范澤爾有一個10歲大的女兒，特別喜歡繪畫，平日里外出，總要帶上畫筆和紙張，以便在休息的時候，隨時可以畫一畫自己所看到的美麗景物。

這給范澤爾帶來了靈感。他向館長建議，請參觀者關(guān)閉手機(jī)，凡是愿意配合者，都可以免費(fèi)領(lǐng)取到一支鉛筆和幾張畫紙，這樣便可以將自己喜歡的作品畫在紙上?！爱嫼煤?，他們可以帶走，也可以贈送給我們，我們找時機(jī)給他們集中展出！”

范澤爾的這個建議很快便加以推行，施行之后收到的效果竟然非常好——參觀者為了贏取在博物館展出的機(jī)會，紛紛響應(yīng)，關(guān)掉了手機(jī)，他們在參觀時也更加專注了。

閱讀分享：相比于強(qiáng)制措施，更有效的方法應(yīng)該是巧妙、智慧的引導(dǎo)。

適合話題：①智慧引導(dǎo)；②換位思考；③另辟蹊徑。