黃愛蓮
中國共產(chǎn)黨十九大報告明確指出,要“拓展對外貿(mào)易,培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式,推進貿(mào)易強國建設”。何謂新業(yè)態(tài)?新業(yè)態(tài)是指基于不同產(chǎn)業(yè)間的組合,企業(yè)內(nèi)部價值鏈和外部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的分化、融合,行業(yè)跨界整合,嫁接信息以及互聯(lián)網(wǎng)技術所形成的新型企業(yè)、商業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)。
沿邊開放城市的邊境貿(mào)易往往都比較發(fā)達,在當?shù)亟?jīng)濟中所占比例較大,所以對于沿邊開放城市來說,更應當積極培育對外貿(mào)易新業(yè)態(tài)。
憑祥在進口水果產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè),尤其是跨境旅游的結合上,還有著十分廣闊的空間。如何利用進口水果的優(yōu)勢為跨境旅游增添新的亮點,如何借助跨境旅游進一步促進進口水果的深入發(fā)展,是憑祥市今后發(fā)展十分重要的內(nèi)容。
在2017年12月舉辦的廣西·憑祥中越邊關旅游節(jié)暨第25屆中越(憑祥)商交會上,憑祥選擇以“千年雄關新時代·絲路憑祥果飄香”為主題,突出地域特色、跨境合作、品牌名優(yōu),主打中國及東盟水果,以期將憑祥打造成為“中國—東盟(憑祥)水果之都”。
新業(yè)態(tài):跨境旅游與進口水果產(chǎn)業(yè)互相借力
憑祥是重要的沿邊開放城市,口岸的旅游資源十分優(yōu)越,是“中國南大門”、“一帶一路”建設的沿邊重鎮(zhèn),旅游業(yè)發(fā)展十分迅速。據(jù)統(tǒng)計,2016年,憑祥市入境過夜游客人數(shù)達15.89萬人次,同比增長10.53%,在憑祥辦理《旅游通行證》赴越旅游人數(shù)超過1.26萬人次,同比增長37.49%。
特殊的地理位置、優(yōu)越的區(qū)位條件等,使憑祥的邊境貿(mào)易較其他沿邊開放城市更為發(fā)達。而水果貿(mào)易又是憑祥重要的邊貿(mào)組成部分。多年來,憑祥在進口水果業(yè)態(tài)培育方面做了諸多努力,也取得了卓著的成效。
如今,無數(shù)東盟水果每天從憑祥口岸進口之后銷往全國各地,其水果進口量多年穩(wěn)居廣西第一。憑借其重要的水果產(chǎn)地及進口水果中轉地的優(yōu)勢,憑祥市正積極打造“中國·東盟(憑祥)水果之都”的品牌。
在全域旅游視角下,我們要讓旅游融合到各行各業(yè)之中,充分發(fā)揮各個環(huán)節(jié)的旅游開發(fā)優(yōu)勢。憑祥市作為重要的水果產(chǎn)地、進口水果之都,應當樹立進口水果與跨境旅游相結合的理念,將“跨境”與“進口”、“旅游”與“水果”聯(lián)系起來。
即實現(xiàn)跨境旅游與進口水果產(chǎn)業(yè)的互相借力,讓憑祥市結合跨境旅游發(fā)展,培育進口水果新業(yè)態(tài),以旅游帶動貿(mào)易,以貿(mào)易促進旅游。
讓東南亞水果成為話題中心
對于憑祥的“進口水果+跨境旅游”來說,將進口東南亞水果打造為憑祥跨境旅游的獨特事件,從而形成事件營銷,進一步發(fā)展為事件旅游,可以成為憑祥跨境旅游與進口水果產(chǎn)業(yè)有機結合的關鍵結合部。
而要形成對東南亞進口水果的事件營銷,首先必須要有能夠成為話題的事件,以便讓憑祥市跨境旅游與進口水果的結合可以真正得到實踐,也更加具有可操作性。
例如,圍繞“進口水果+跨境旅游”主題召開各類相關會議,具有臨時性、不定期、靈活適用等特點,一定時期內(nèi)可以吸引眾多的專家學者以及商務人員、游客等前來。2017年中越邊關旅游節(jié)中國·東盟(憑祥)水果之都高峰論壇之類的活動,可以多舉辦一些。在此基礎上,進一步細化會議的議題,如重點討論跨境旅游合作區(qū)建設與進口水果新業(yè)態(tài)培育之間的關系等。
憑祥也可以利用進口水果的優(yōu)勢,舉辦相應的各類“水果節(jié)”。節(jié)事活動具有可重復性、常態(tài)化等特點,往往可以成為旅游業(yè)發(fā)展十分重要的促進要素,尤其是對于水果產(chǎn)業(yè)這種游客參與度高的行業(yè)。如此,一方面豐富了跨境旅游的特色項目,另一方面也促進了當?shù)厮袠I(yè)的進一步發(fā)展。
憑祥還可以與越南諒山省聯(lián)合建設跨境水果園,開發(fā)旅游的同時培育進出口水果新業(yè)態(tài),與此同時,舉行水果宴、水果展等系列活動。這種做法具有永久性、穩(wěn)定性等特點,依托產(chǎn)業(yè)園形成進口水果的產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)集聚,進一步形成一個完整的進口水果產(chǎn)業(yè)鏈。
用物聯(lián)網(wǎng)和當?shù)匚幕?,賦予事件可延續(xù)性
大型的會議、節(jié)慶活動可以在一定時期內(nèi)聚集游客,取得比較大的旅游轟動效應。但是,假使后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)、品牌塑造跟不上,品牌效應即會不斷消退。如何進一步跟進,擴大事件的影響力,需要從哪些方面采取后續(xù)措施,以使得影響力不衰竭?這是我們需要思考的問題。
根據(jù)國內(nèi)外相關經(jīng)驗而言,這類產(chǎn)品開發(fā)的核心在于當?shù)匚幕臐B透。憑祥在舉辦一系列跨境旅游與進口水果相關會議、節(jié)慶活動之后,可以結合原有旅游產(chǎn)品,開發(fā)全新旅游線路;同時開發(fā)會議場所、節(jié)慶活動以及產(chǎn)業(yè)園區(qū)的體驗式旅游,讓游客充分參與其中并在此過程中領略當?shù)匚幕?/p>
而在蓬勃發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,還應當充分運用現(xiàn)實及網(wǎng)絡手段,積極開展后續(xù)營銷活動,借助手機APP及微博等公眾平臺積極做好網(wǎng)絡營銷,并適時做好對各種網(wǎng)絡營銷的評估以旅游線路網(wǎng)上宣傳工作。
例如,利用跨境電商發(fā)展的契機,打造憑祥跨境水果電子商務平臺。通過此平臺,連通東南亞各國與中國大陸各省份,成為一個入境水果重要的網(wǎng)絡集散中心。同時,依靠邊境、跨境旅游活動的帶動,更大程度地拓展其跨境水果電子商務平臺的服務范圍。
另外,當前中國的外賣行業(yè)持續(xù)保持較高的增長水平,2016年整體貿(mào)易額高達1761.5億元人民幣。在水果零售行業(yè),外賣消費量持續(xù)走高也是一大趨勢。
因此,憑祥市還應該依托其進口水果的區(qū)位優(yōu)勢,積極與本土各個外賣公司達成合作協(xié)議,打造進口水果外賣平臺,開通多樣化的各項業(yè)務。這樣一來,也有利于憑祥市跨境旅游及跨境商貿(mào)的長足發(fā)展,游客停留時間越長,對于憑祥市的整體感知程度也就越高,對于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的貢獻也越大。
四大支柱保障“進口水果+跨境旅游”機制建設
當然,在建設“進口水果+跨境旅游”的過程中,還需要考慮到相關的保障機制建設,不僅具有協(xié)調機制,還應具有相應的平臺。基于此,本文提出以下四個方面的對策:
一是加快邊境口岸的出入境便利化水平。便利的通關條件可以實現(xiàn)跨境旅游與進口水果的進一步發(fā)展與結合。憑祥可以積極運用當前的互聯(lián)網(wǎng)手段,實現(xiàn)通關效率的不斷提升;進一步完善出入境交通管理,提升零接駁通關的速度;加強對于出入境管理人員業(yè)務能力的培訓,提高工作效率,提升其對通關業(yè)務的辦理水平。
二是 加強旅游企業(yè)與進口水果產(chǎn)業(yè)合作。加強旅游企業(yè)與進口水果產(chǎn)業(yè)的合作,時常就水果進口主題與當?shù)鼐频?、旅行社、景區(qū)開展互動,可以打造“進口水果之都”這樣一個憑祥未來跨境旅游發(fā)展的主題。此外,在進口水果品牌包裝、跨境水果園采摘線路設計、產(chǎn)品推廣等層面加大力度,讓跨境旅游的因素融入到進口水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中;通過“果旅合作”,也能進一步拓寬憑祥市進口水果的銷售渠道。
三是加強制度建設。加強制度建設,組建一個高規(guī)格、高權威的辦事機構,既借此確保會議、節(jié)慶以及產(chǎn)業(yè)園的順利舉辦實施,又進一步提升知名度、協(xié)調相關產(chǎn)業(yè)配合。首先,憑祥市政府應當擔任會議、節(jié)慶以及產(chǎn)業(yè)園籌劃、建設的主辦單位之一,借助行政資源,承上啟下、協(xié)調各方。其次,相關部門、協(xié)會應當積極參與其中,包括旅游局、財政局、交通局、水果協(xié)會、文化協(xié)會等。
四是建立人才培養(yǎng)機制。促進跨境旅游與進口水果新業(yè)態(tài)培育,更需要相關的人才培養(yǎng)來加以保證,尤其是跨境電商、跨境旅游等的專業(yè)人才培養(yǎng)。一方面,應建立相關的人才培養(yǎng)機制,不僅注重從業(yè)人員的培養(yǎng),更要注重后備人才的培養(yǎng),真正打造一支業(yè)務素質優(yōu)越、后備人才充足的專業(yè)隊伍;另一方面,應加大人力資本投入,積極引進外來人才,增進從業(yè)人員之間的交流學習與合作。