5月8日，2018中國會(huì)議與商務(wù)旅行論壇暨交易會(huì)（CCBTF 2018）在上海國際會(huì)議中心拉開帷幕。為了加強(qiáng)會(huì)議與商務(wù)旅游的業(yè)內(nèi)交流，進(jìn)一步做好會(huì)議與商務(wù)旅游國際市場的開拓與發(fā)展，在中華人民共和國文化和旅游部的指導(dǎo)下，響應(yīng)國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的意見，由上海、北京、江蘇、浙江、安徽、山東、海南、陜西、南京、杭州、濟(jì)南、寧波、蘇州和嘉興等14個(gè)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)目的地組成的中國會(huì)獎(jiǎng)與商務(wù)旅游品牌推廣協(xié)作體在中國會(huì)議與商務(wù)旅行論壇暨交易會(huì)開幕式上正式宣布成立。

中國會(huì)獎(jiǎng)與商務(wù)旅游品牌推廣協(xié)作體成員單位將積極響應(yīng)國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見，提升會(huì)議與商務(wù)旅游接待服務(wù)水平，打造出社會(huì)認(rèn)可度高的旅游目的地品牌。

民航局責(zé)令調(diào)查“機(jī)票退改簽”

針對媒體報(bào)道反映的機(jī)票退改簽問題，民航局表示，對此問題高度重視，已責(zé)令民航華東地區(qū)管理局、中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)協(xié)同江蘇消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行調(diào)查，對確有違反民航法律、法規(guī)等行為的銷售代理人，將予以嚴(yán)肅處理。

5月4日，民航局表示回應(yīng)稱，4月27日，民航局有關(guān)業(yè)務(wù)司局組織部分航空公司、在線旅游平臺(tái)（OTA）等企業(yè)以及民航局消費(fèi)者事務(wù)中心和中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)等單位專題開展了客票退改簽政策執(zhí)行情況以及旅客投訴情況的專題調(diào)研，對當(dāng)前民航票務(wù)服務(wù)中存在的問題進(jìn)行了梳理。民航局表示，近期將面向全行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的工作部署，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步提升票務(wù)服務(wù)水平，維護(hù)航空運(yùn)輸市場秩序，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

2018香港旅展6月舉辦，將推出六大系列研討會(huì)

近日，第32屆香港國際旅游展確定于6月14至17日在香港會(huì)議展覽中心舉行，并在專業(yè)日（6月14-15日）推出六大系列研討會(huì)，聚焦旅游業(yè)界前沿發(fā)展潮流。

據(jù)了解，本屆香港旅展將以“創(chuàng)新旅游”為主題，具體舉辦郵輪、會(huì)獎(jiǎng)旅游、綠色旅游、旅游科技、新目的地、新主題以及高鐵旅游等六大系列約20場研討會(huì)。據(jù)透露，展會(huì)首兩天專業(yè)日只招待業(yè)界人士，進(jìn)場需登記。該系列研討會(huì)也將以實(shí)用為主，旨在幫助參展商拓展業(yè)務(wù)及銷售網(wǎng)絡(luò)。

同期還將舉辦第13屆商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游展，相關(guān)“會(huì)獎(jiǎng)旅游”系列研討會(huì)將安排于專業(yè)日的第二天（6月15日）舉行。而根據(jù)大會(huì)早前進(jìn)行的企業(yè)問卷調(diào)查，64%的受訪者期待本次會(huì)獎(jiǎng)旅游能加入“綠色旅游”主題，因此今年大會(huì)也表示將邀請旅游局介紹一些綠色旅游目的地，就如何讓“綠色旅游”落地會(huì)獎(jiǎng)游活動(dòng)構(gòu)思、海上郵輪配套及團(tuán)隊(duì)建立等方面，向觀眾分享更多操作經(jīng)驗(yàn)及新的靈感。

香格里拉酒店集團(tuán)攜手覓星科技，技術(shù)助力會(huì)議服務(wù)提升

香格里拉酒店集團(tuán)作為全球頂尖酒店品牌，不斷在"客戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、酒店設(shè)施、模式創(chuàng)新"上持續(xù)突破，"發(fā)自內(nèi)心的待客之道"是香格里拉傳遞給員工的理念，也是作為香格里拉的品牌標(biāo)志傳達(dá)給客戶——卓越服務(wù)、客戶第一、提升至尊體驗(yàn)。全球香格里拉酒店集團(tuán)旗下的酒店現(xiàn)已上線到覓星平臺(tái)上，客戶可更容易地采購香格里拉酒店為會(huì)議場地。

“醫(yī)療旅游”成為第五屆京交會(huì)關(guān)鍵詞

第五屆京交會(huì)“健康醫(yī)療服務(wù)專題”執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、慈銘體檢集團(tuán)黨委書記胡波表示，醫(yī)療旅游已經(jīng)成為目前全球增長最快的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在本屆京交會(huì)健康醫(yī)療服務(wù)專題上，“醫(yī)療旅游”將成為關(guān)鍵詞高頻出現(xiàn)。

據(jù)悉，第五屆京交會(huì)將于5月28日至6月1日在國家會(huì)議中心舉辦。胡波介紹，第五屆京交會(huì)“健康醫(yī)療服務(wù)專題”以“助力‘一帶一路醫(yī)療服務(wù)”為主題，將搭建以國際化為目標(biāo)的合作交易平臺(tái)，助力覆蓋全生命周期的健康醫(yī)療服務(wù)業(yè)體系建設(shè)，樹立醫(yī)療服務(wù)國際品牌，向沿線國家、地區(qū)提供服務(wù)，讓中國健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)更國際化，融入市場、走向世界。