葛菁

導(dǎo)語：5月15-18日，希臘共和國旅游部部長(zhǎng)海倫·庫圖拉來到上海訪問。此次訪問她強(qiáng)調(diào)了希臘在世界旅游市場(chǎng)，尤其在中國所發(fā)揮的主要作用，新的國家旅游和促進(jìn)戰(zhàn)略將把希臘變成世界知名全天候旅游目的地。2015-2017年，希臘已成功進(jìn)入全球十大旅游市場(chǎng)（來源：UNWTO）。2017年首次超過3000萬人次，連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)7%以上的增長(zhǎng)率，這是世界平均水平的兩倍。5月17日上午，庫圖拉接受了記者采訪……

《旅游會(huì)展》：能否介紹下近兩年赴希臘旅游的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，您認(rèn)為游客的顯著增長(zhǎng)主要得益于哪些方面？

庫圖拉：總的來說， 2015-2017三年期間，希臘的游客份額大幅增加了25%，連續(xù)三年創(chuàng)歷史新高，吸引了600萬新增游客，遠(yuǎn)高于全球平均水平（3.4%）。此前兩年由于希臘旅游部與地區(qū)、商會(huì)和所有私人商業(yè)和旅游機(jī)構(gòu)的良好合作，夏季旅游旺季顯著延長(zhǎng)。春季和秋季的旅游客流量在2015-2017年期間分別增長(zhǎng)了27%和33%，而2017-2018年冬季旅游旺季的增幅則高達(dá)20%。

2017年純旅游收入增長(zhǎng)10%，創(chuàng)下旅游收入之最。值得注意的是，2017年，旅行團(tuán)數(shù)量大幅增加15.3%，首次突破1000萬，占該國旅游總流量的三分之一。這得益于旅游部與大型跨國旅游集團(tuán)（TOs OTA等）的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

此外，相比于歐洲高端旅游目的地的全球人均旅行消費(fèi)逐年下降的全球趨勢(shì)，2017年希臘是少數(shù)幾個(gè)取得平均消費(fèi)增長(zhǎng)3.1%以上的國家之一，而且平均停留時(shí)間增加了10.4%。

旅游部的國家旅游政策在此功不可沒。旅游部于2015年首次制定和設(shè)計(jì)更改政策，并一直得到貫徹執(zhí)行。從2015年開始，希臘旅游的目標(biāo)是注重希臘旅游體驗(yàn)的價(jià)值。游客能享受真實(shí)的體驗(yàn)和高水平的服務(wù)，也會(huì)選擇希臘作為旅游目的地。希臘擁有所有先決條件，并能提供最高水平的各種經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)。

《旅游會(huì)展》：針對(duì)良好的勢(shì)頭，您對(duì)希臘旅游有什么新期待，下一步戰(zhàn)略是什么？

庫圖拉：旅游部與全國13個(gè)大區(qū)，市政府，商會(huì)，發(fā)展和旅游機(jī)構(gòu)以及私營(yíng)部門建立了緊密合作關(guān)系，推行國家和區(qū)域旅游政策，以實(shí)現(xiàn)希臘全年“365天旅游”目標(biāo)，使得旅游業(yè)可持續(xù)，平衡和公平發(fā)展并支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。

我們計(jì)劃通過國家旅游政策的5條戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)希臘全年365天旅游的中心目標(biāo)：首先，將夏季旅游季延長(zhǎng)和發(fā)展冬季旅游；其次，發(fā)展專題旅游；然后，開辟高購買力的（中東，中國，印度）國外市場(chǎng)，吸引美國和俄羅斯游客流量，并加強(qiáng)在傳統(tǒng)市場(chǎng)的推廣和知名度；再有推廣新的希臘旅游目的地；最后，吸引高附加值的新旅游投資，以便通過不斷增加的旅游業(yè)務(wù)量定量和定性地涵蓋近期和中期的新需求。

此外，在國家旅游政策的框架內(nèi)，旅游部與國際旅游團(tuán)體建立了戰(zhàn)略關(guān)系并達(dá)成了協(xié)議：

增加希臘旅游份額和增加飛行計(jì)劃，包括對(duì)旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的互聯(lián)互通和直航，以及吸引國際投資興趣。目前，國際集團(tuán)和連鎖企業(yè)已經(jīng)宣布計(jì)劃或進(jìn)行酒店投資，擴(kuò)大其影響力。

《旅游會(huì)展》：希臘旅游部做了哪些政策和工作輔助商旅客戶？

庫圖拉：2017年，旅游部在國際旅游博覽會(huì)中一直處于領(lǐng)導(dǎo)地位，與全球旅游市場(chǎng)高層代表密切接觸，與航空公司和主要旅游團(tuán)體達(dá)成協(xié)議，使得其2018年希臘旅游需求保持強(qiáng)勁。過去三年的游客規(guī)模歷史記錄一直在突破，并且隨著比以往更早到來的夏季旅游季，2018年的向上趨勢(shì)更為明顯。尤其是3月份，主要機(jī)場(chǎng)的國際入境人數(shù)比2016年3月增加了30.3%。所以，我們?cè)诮衲甑娘w行計(jì)劃上得到了史上最強(qiáng)加強(qiáng)，大量國外機(jī)場(chǎng)開通了希臘目的地直航。據(jù)估計(jì)，今年4月到10月將有300萬額外的外國游客前往希臘的20個(gè)地區(qū)機(jī)場(chǎng)，而他們都是從傳統(tǒng)或新興市場(chǎng)國而來。

過去三年已有350多個(gè)旅游投資項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)，包括酒店的擴(kuò)建和現(xiàn)代化改造，超過300張床位的四星和五星級(jí)酒店的新建，綜合的旅游住宿和特殊的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。在2015-2017的三年期間，為四星級(jí)和五星級(jí)高級(jí)酒店設(shè)施增加了25，000多張新床位。

此外去年有254個(gè)中小型旅游投資項(xiàng)目提交至國家援助計(jì)劃發(fā)展法案，預(yù)算總額近10億歐元，另外通過歐盟共同出資的國家戰(zhàn)略參考框架支持計(jì)劃2014-2020（EPANEK），未來幾年將向中小型旅游企業(yè)提供5億歐元用于現(xiàn)代化升級(jí)和新旅游投資。

《旅游會(huì)展》：近年來，中國前往希臘的游客人流發(fā)生了哪些變化？

庫圖拉：在2015-2017年間，中國旅客數(shù)量急劇增加。2017年，中國赴希臘游客人數(shù)增加了35%。兩國間旅游的增長(zhǎng)趨勢(shì)使得雅典和北京之間開通直航。與地中海和歐洲的其他目的地不同，希臘吸引了所有中國游客中大多數(shù)高端游客。 尤其是2017年，來希臘的每3名中國旅客中有2人收入水平很高，平均每次旅行花費(fèi)5，679歐元或每天931歐元（總計(jì)近4億歐元）。

在2016年，選擇地中海度假的10個(gè)中國高收入人群中就有1個(gè)選擇了希臘，并在未來幾年有增長(zhǎng)趨勢(shì)。 預(yù)計(jì)到2018年，每10個(gè)中就有2個(gè)將選擇希臘，預(yù)計(jì)短短兩年內(nèi)將增長(zhǎng)近100%。根據(jù)希臘駐中國領(lǐng)事機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，今年預(yù)計(jì)有超過15萬名中國游客前往希臘。

旅游部和希臘旅游組織的目標(biāo)是在未來幾年吸引更多的中國游客前往希臘，這些目的地將全年365天提供完全真實(shí)的體驗(yàn)。

人物簡(jiǎn)介

海倫·庫圖拉出生于雅典，自2016年11月起擔(dān)任希臘共和國旅游部長(zhǎng)。她曾是希臘國家田徑隊(duì)的成員。擁有多項(xiàng)國家紀(jì)錄、國際獎(jiǎng)項(xiàng)。她畢業(yè)于雅典體育和體育科學(xué)學(xué)院。通曉英語、法語和西班牙語。

2004年-2007年：希臘議會(huì)議員（新民主黨）。

在2009年的選舉中，她再次當(dāng)選希臘議會(huì)議員。

2012年2月，她與新民主黨意見不一，并投票反對(duì)第二次希臘經(jīng)濟(jì)調(diào)整方案，被時(shí)任政黨領(lǐng)袖安東尼斯·薩馬拉斯從該黨的議會(huì)集團(tuán)中除名。她繼續(xù)擔(dān)任獨(dú)立議員。與其他9名獨(dú)立議員建立了議會(huì)團(tuán)體“獨(dú)立希臘人”。

在2012年的選舉中，她被選為“獨(dú)立希臘人”領(lǐng)導(dǎo)人。在此期間，她擔(dān)任“獨(dú)立希臘人”秘書，并主管旅游事務(wù)。

2014年6月至12月，她是希臘議會(huì)代表團(tuán)成員，參加歐洲理事會(huì)議會(huì)會(huì)議。擔(dān)任移民、難民和流浪者委員會(huì)成員以及平等和非歧視委員會(huì)候補(bǔ)成員。