如今旅游市場的中堅(jiān)力量是80后和90后,他們更傾向于從新媒體上獲取信息,線上平臺上內(nèi)容導(dǎo)向能夠影響到他們當(dāng)中大多數(shù)人的出行計(jì)劃,在未來,數(shù)字化的線上平臺也會成為旅行者獲取出行信息的主要渠道之一。
馬來西亞旅游局致力于發(fā)展智慧旅游 4.0數(shù)字化旅游平臺,此舉標(biāo)志著馬來西亞未來 10 年旅游大藍(lán)圖的第一個里程碑。通過與全球市價(jià)前四名的科技巨頭騰訊合作,成功打造一套屬于馬來西亞的旅游數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng),用最精準(zhǔn)的營銷方式進(jìn)軍 14 億人口的中國市場,讓海內(nèi)外游客得以通過一部手機(jī)游玩馬來西亞。
洛杉磯旅游局今年開發(fā)的“小產(chǎn)品”,從行業(yè)角度出發(fā),以市場需求為切入點(diǎn),對洛杉磯的產(chǎn)品資源進(jìn)行梳理細(xì)分,甫一推出就被業(yè)者們稱為解決了行業(yè)痛點(diǎn)的創(chuàng)新之作。常紅在介紹時(shí)說,這是把精耕細(xì)作、品質(zhì)旅游貫徹到底的結(jié)果。小產(chǎn)品在更加有機(jī)地整合傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí),深挖新興熱點(diǎn),盡收網(wǎng)紅熱店和網(wǎng)紅景點(diǎn),開發(fā)設(shè)計(jì)出的四大主題 22個項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)游、定制游、自由行……所有產(chǎn)品均具有碎片化特征,可以像七巧板一樣自由拆分、隨意組合。無論什么樣的客戶需要,都可以從中選取素材。
另外,旅行線上平臺的相關(guān)信息會逐漸豐富,與OTA的合作也成為了近年來的趨勢,無論是采購商還是目的地營銷團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該將其重視起來。
“與OTA合作一直是德旅局推廣工作中非常重要的一個項(xiàng)目,也是我們重要的合作伙伴?!钡聡鴩衣糜尉质紫砝畛瘯熣f到,“通過與OTA的合作,我們能夠很快的抓取目標(biāo)人群,尤其是在現(xiàn)階段個人旅游發(fā)展的越來越快,通過目的地資訊、計(jì)劃、在線預(yù)訂以及碎片劃產(chǎn)品,快速、有效的完成個人出游的一切需求。以往我們與OTA的合作模式多以形象宣傳相關(guān),而如今,我們更加重視實(shí)際的轉(zhuǎn)化,如何把優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品真正推薦給有需要的人群,讓我們的產(chǎn)品叫好又叫座?!?/p>
ROCIO FLORIAN VENTURA表示:“作為長線旅游目的地,秘魯目前處于引進(jìn)階段。通過與OTA合作,肯定可以極大促進(jìn)秘魯目的地的認(rèn)知度。 它也是一種非常有效的吸引目標(biāo)客戶群體的方式。 然而,秘魯旅游需要我們與合作伙伴一起長期努力,才能實(shí)現(xiàn)合作與收益的雙重成功。我們更愿意接受挑戰(zhàn)而不是解決弊端。 對我們來說很明顯,中國旅游市場正在迅速發(fā)展,我們正在不同的角度來支持第三方合作。OTA在中國也在不斷發(fā)展,他們?yōu)楸3衷鲩L不斷更新運(yùn)營模式或解決方案,因此我們發(fā)現(xiàn)與他們合作是值得的?!?/p>
寫在最后:
營銷應(yīng)該注重方式,無論是內(nèi)容創(chuàng)新還是異業(yè)合作,營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該選擇更適合自己的那一套辦法,并且時(shí)刻關(guān)注客戶的動態(tài),根據(jù)客戶需求的改變來重新制定自己的戰(zhàn)略。只有真正了解了客戶的需求,跟上了客戶的步伐,才能最便捷有效的拿下訂單。