“海淘”是近年來興起的海外網(wǎng)站購物模式。因其可免關(guān)稅或減少關(guān)稅，又可以淘到物美價(jià)廉的海外物品，深受各界人士青睞。然而，“海淘”最終也難逃網(wǎng)購詐騙這一惡性事件的牽引。

詐騙手法

網(wǎng)購在給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠的同時(shí)，也給一些不法分子帶來可乘之機(jī)。而海淘相比國內(nèi)購物還多出了轉(zhuǎn)運(yùn)、清關(guān)等流程，這也給詐騙分子們留出了更多的行騙空間。黑色星期五購物狂歡節(jié)當(dāng)前，大部分消費(fèi)者在購物節(jié)當(dāng)前，通常只會(huì)留心兩件事就是價(jià)格便宜流程簡單。騙徒利用這種心態(tài)來欺騙消費(fèi)者，詐騙套路往往是以下幾種：電話或短信通知消費(fèi)者海關(guān)將某些產(chǎn)品扣住，需要退運(yùn)/交關(guān)稅，引誘消費(fèi)者上鉤；通知消費(fèi)者購買的商品出現(xiàn)問題，需要退款/退貨，引導(dǎo)消費(fèi)者在釣魚網(wǎng)址輸入銀行卡信息；發(fā)送虛假包裹跟蹤?quán)]件，邀請用戶點(diǎn)擊鏈接或者下載文件，內(nèi)含病毒木馬軟件。

案例分析

“自從有了孩子，我就開始了‘海淘（即境外網(wǎng)站購物），主要是購買嬰兒食品。嬰兒吃的東西不能馬虎，國內(nèi)的不考慮，只能瞄準(zhǔn)境外的了?！本W(wǎng)友圓圓表示，選擇海淘，圖的就是質(zhì)量放心。隨著消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念的提升及國內(nèi)商家誠信缺失事件的屢屢曝光，國內(nèi)不少消費(fèi)者逐漸喜歡上進(jìn)口產(chǎn)品并直接通過海外網(wǎng)站購物。華商電子商務(wù)平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前在進(jìn)口產(chǎn)品的消費(fèi)中，選擇代購人群的比例占36%，海淘占45%，其他方式占19%。然而，表面看似風(fēng)光的海淘，背后卻藏有不少隱憂。

物美價(jià)廉是海淘大受國人歡迎的主要因素?！霸诔匈徺I進(jìn)口產(chǎn)品太貴，不如自己找海外購物網(wǎng)站，貨品全，價(jià)格優(yōu)，實(shí)惠也多?！币荒昵皠倓偵壸鰦寢尩木W(wǎng)購達(dá)人趙女士說?！白钪饕?，海淘可以盡情享受購物的樂趣，國內(nèi)價(jià)格高昂的國際品牌都有極大的優(yōu)惠空間?！睍r(shí)尚達(dá)人朱霖以一款名牌皮包為例說起海淘的實(shí)惠，“國內(nèi)售價(jià)在6800元，通過到國外網(wǎng)站購買，加上運(yùn)費(fèi)等各類成本，還不到4000元?！彼€說，自從從海淘嘗到了甜頭 ，就再也不去實(shí)體專賣店消費(fèi)了。她現(xiàn)在使用的化妝品等也都選擇海淘。“價(jià)格實(shí)惠、商品選擇余地大、假冒風(fēng)險(xiǎn)低，都是我選擇海淘的重要原因。尤其是價(jià)格，普遍比國內(nèi)便宜1/3，有的甚至一半以上，太給力了?！敝炝卣f。在“海淘族”中，多數(shù)通過海淘購買生活用品而不是奢侈品，求放心、求便宜、求品質(zhì)，成為許多年輕人選擇海淘的主要?jiǎng)恿Α?/p>

“海淘”藏隱憂

讓消費(fèi)者享受部分國外產(chǎn)品因市場價(jià)差所帶來的實(shí)惠的同時(shí)，有“翻墻買白菜”之稱的海淘也存在風(fēng)險(xiǎn)。

在海外網(wǎng)購的相關(guān)論壇里，不少網(wǎng)友遭遇過“黑網(wǎng)站”、信用卡盜刷、產(chǎn)品受損以及退換貨困難等問題。由于“海淘族”都是在國外網(wǎng)站購物，網(wǎng)站只在國外注冊，國內(nèi)無法監(jiān)管，一旦被“忽悠”，就會(huì)投訴無門。網(wǎng)友breadlu海淘兩年，金額達(dá)上萬美元。就這樣一個(gè)資深海淘，前段時(shí)間還竟然被騙65 美元。網(wǎng)友breadlu表示2017年4月中旬聽聞?dòng)?lián)隊(duì)的吉格斯即將退役，自己準(zhǔn)備收藏一件他的球衣，“先去曼聯(lián)官網(wǎng)，得知中國沒有賣，淘寶上面要1800元，但不知真假?！庇谑撬诰惩饩W(wǎng)站上搜索，“雖然沒有買過，但本著美國無假貨的預(yù)期，看著網(wǎng)站制作還算可以，而且在亞馬遜網(wǎng)站上有鏈接，于是直接下單買了下來。結(jié)果到現(xiàn)在還沒收到。”breadlu說，跟國內(nèi)一樣，海外也有很多騙子網(wǎng)站，“打著低價(jià)折扣旗號的騙子網(wǎng)站，很容易吸引海淘族的眼球，別說是菜鳥級，就是經(jīng)驗(yàn)豐富的海淘客也根本無法辨別真?zhèn)?。”網(wǎng)友慧慧則是第一次海淘就買到了假貨，“沒有認(rèn)證，也沒有報(bào)關(guān)單，瓶裝產(chǎn)品的封口只用普通的膠帶貼了一下?！?/p>

第三方支付平臺模式

第三方支付爭相角逐淘寶發(fā)布的《網(wǎng)購奢侈品行業(yè)解析報(bào)告》顯示，2016年我國海外代購市場規(guī)模達(dá)到150億元，2017年全國奢侈品電子商務(wù)市場成交額超過200億元。正是由于海淘、海外代購市場的火爆，國內(nèi)第三方支付企業(yè)也將目光瞄準(zhǔn)了這塊新興市場。國內(nèi)第三方支付企業(yè)支付寶早在2008年就已經(jīng)啟動(dòng)跨境支付業(yè)務(wù)，2016年又啟動(dòng)跨境快捷支付。隨后，環(huán)迅推出ICPAY 國際信用卡支付系統(tǒng)，快錢也于同年推出了專為外貿(mào)電商企業(yè)量身打造的國際收匯解決方案。財(cái)付通官方網(wǎng)站國際商戶版悄然上線，直接面向國際商戶及合作伙伴，分享財(cái)付通及QQ 數(shù)億計(jì)的中國消費(fèi)者和廣闊的中國消費(fèi)市場。據(jù)了解，為加強(qiáng)對日益火爆的海淘購物方式的監(jiān)管，由國家工商總局牽頭發(fā)起的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》 的立法工作全面啟動(dòng)，并已列入國務(wù)院“二類立法”計(jì)劃，意味著我國首部電子商務(wù)監(jiān)管立法已全面啟動(dòng)。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，此次立法的焦點(diǎn)主要集中在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的主體（如淘寶網(wǎng)店）準(zhǔn)入與界定、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者是否征稅、虛擬商品交易規(guī)范、跨境網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、平臺經(jīng)營者監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)促銷規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛管轄權(quán)等方面。隨著電子商務(wù)法律監(jiān)管體系的建立和完善，我國將建立起和諧、穩(wěn)定的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

保護(hù)個(gè)人信息 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防詐騙意識

雖然網(wǎng)購詐騙的手段防不勝防，但大家只要提高警惕性做好防范，就可有效減少中招機(jī)會(huì)。

一方面對于個(gè)人信息需要“嚴(yán)防死守”?？爝f包裹不要隨手丟棄，及時(shí)將快遞單上的個(gè)人信息進(jìn)行處理。另一方面消費(fèi)者在購買過程中收到郵件、短信等確認(rèn)信息時(shí)候，謹(jǐn)慎點(diǎn)擊內(nèi)含鏈接，特別是收到索取個(gè)人信息或要求付錢的短信就更要小心，切莫立即回信。一旦回復(fù)并發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)盡快與銀行或支付軟件客服進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)止損。此外，在手機(jī)上安裝安全軟件，依托安全號碼海量數(shù)據(jù)，通過開啟騷擾攔截功能，可以提醒用戶號碼來源，有效攔截海淘過程中可能出現(xiàn)的各種騷擾、詐騙短信，保障用戶手機(jī)及財(cái)產(chǎn)安全。

安全專家同時(shí)提醒消費(fèi)者，海淘切勿貪便宜，天下沒有免費(fèi)的午餐，不要過于相信超低的價(jià)格。消費(fèi)者在網(wǎng)上購買商品時(shí)，要核實(shí)網(wǎng)店、網(wǎng)站的合法性、真實(shí)性。盡量選擇資質(zhì)靠譜，售后有保障的海外購渠道，購物后還要及時(shí)索要票據(jù)，以備報(bào)案和售后使用。

網(wǎng)購詐騙防治對策

一是嚴(yán)格資格認(rèn)證。工商等部門應(yīng)盡快出臺相關(guān)規(guī)定，填補(bǔ)“網(wǎng)上開店”方面的監(jiān)管空白。對于以利用網(wǎng)絡(luò)出售商品為目的的網(wǎng)站、網(wǎng)頁，工商部門在登記時(shí)應(yīng)做詳細(xì)核實(shí)。只有正規(guī)登記在案，擁有一定的資金、規(guī)模并簽訂相關(guān)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)協(xié)議，持有營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)站才能進(jìn)行運(yùn)營。

二是實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。雖然網(wǎng)上開店必須進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名驗(yàn)證，如身份證、銀行卡等驗(yàn)證，但是網(wǎng)絡(luò)購物中買賣雙方時(shí)空相分離，詐騙分子容易利用假身份證注冊網(wǎng)絡(luò)店鋪、辦理銀行卡用以收取貨款，導(dǎo)致受害人上當(dāng)。但目前，我國大型購物網(wǎng)站及銀行系統(tǒng)對于個(gè)人提交的信息，在驗(yàn)證方面無嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。

三是引入交易中間人。建立一個(gè)專門從事網(wǎng)上交易服務(wù)的平臺（即第三中立方），并通過該平臺實(shí)現(xiàn)資金的交換，保證交易行為的安全，是非常必要的。應(yīng)廣泛運(yùn)用第三中立方作為交易的中間人制度，以降低市場交易風(fēng)險(xiǎn)。