耿倩

7月3日，在山西省眼科醫(yī)院門診大廳，眼科醫(yī)院的工作人員對記者說，為應(yīng)對暑期就診高峰，山西省眼科醫(yī)院七八月推出一系列措施，為廣大眼病患者創(chuàng)造一個滿意、放心的就診環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

為緩解暑期高峰，山西省眼科醫(yī)院在連續(xù)多年實施暑期綠色通道的基礎(chǔ)上，抽調(diào)醫(yī)生支援門診，以最大限度地滿足青少年患者的就診。暑期青少年綠色通道號源全部實施現(xiàn)場掛號，出診醫(yī)師出診時間為上午8：00～12：00，中午13：00～16：00，將極大緩解外地患者的就醫(yī)看病問題。

此外，醫(yī)院還會在暑期組織行政人員在掛號大廳、視力臺、候診大廳等開展志愿者服務(wù)，為患者解釋就診流程、接受患者的咨詢、幫助患者辦理就診卡、為患者指引就診科室等。并進(jìn)一步完善導(dǎo)診臺、掛號大廳、候診區(qū)的便民設(shè)施，加大保安工作，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。堅決打擊醫(yī)托、醫(yī)鬧等破壞正常醫(yī)療活動、危害醫(yī)患利益的行為。

此外，山西省眼科醫(yī)院工作人員還就掛號、就診、停車提供給患者科學(xué)、理性的就醫(yī)建議。

掛號。山西省眼科醫(yī)院實施所有門診號源“分時段預(yù)約”，患者足不出戶就可通過電話、網(wǎng)站、手機(jī)等預(yù)約掛號。“分時段預(yù)約”使得每個時間段對應(yīng)一位患者，所以患者可以根據(jù)自己的需求預(yù)約就診時間，這樣提高了效率、縮短了時間。號源提前一周即可預(yù)約，所以會出現(xiàn)有患者來醫(yī)院現(xiàn)場掛不上想要掛的專家號的現(xiàn)象。因此，希望廣大患者要轉(zhuǎn)變理念，樹立看病預(yù)約意識。

就診。首先是找什么樣的大夫看病。很多家長帶孩子一到醫(yī)院就要掛小兒眼科的專家號。在山西省眼科醫(yī)院，大部分出診專家都可以對兒童屈光不正及一般的眼病進(jìn)行初步診斷，尤其是暑期青少年綠色通道的出診專家。因此，建議初診患者先找其他醫(yī)生就醫(yī)，不要局限于小兒科專家，這樣也可提高就醫(yī)效率。

什么時間來醫(yī)院看病。除個別緊急情況，要盡量科學(xué)理性地選擇就診時間，最好避開周一、周四。周六、周日也有專家門診，而且患者相對較少，所以可以選擇周末來醫(yī)院就診。

停車。呼吁患者綠色出行，這樣會避免因堵車、停車而錯過就診時間，或浪費大量時間。對于不得不開車前來的患者，建議考慮先將車停在院外，再來醫(yī)院就診，這樣會節(jié)約時間，提高效率。