王兆貴
有位高管,就情商問題向其部屬講述岳飛為什么會(huì)冤死風(fēng)波亭,暗示并開導(dǎo)他不能只顧埋頭拉車,不知揣摩上意。
“揣摩”二字很形象,既有忖度之心,也有探究之意,無(wú)非是用心琢磨而已。由于攻心術(shù)較之其他公關(guān)策略性價(jià)比高,揣摩上司意圖,就成為職場(chǎng)中人爭(zhēng)取上位的重要策略。作為心機(jī)或心計(jì),揣摩上意的行為,很容易讓人聯(lián)想到古代官場(chǎng)那些老謀深算的投機(jī)鉆營(yíng)者。
在我國(guó)古代,向有“伴君如伴虎”之說,其中一個(gè)重要原因,就是君王的心思難測(cè),揣摩起來(lái)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,對(duì)脾氣皆大歡喜,搞擰了龍顏大怒。齊威王夫人去世,打算在姬妃中再選一位。田嬰想知道齊威王最愛哪位姬妃,又不便明問,就請(qǐng)人做了十只珠玉耳環(huán),呈送給齊威王賞賜姬妃,其中一只打造得尤為精致。第二天,待這些姬妃來(lái)到宮殿時(shí),田嬰一眼就看到了有位姬妃佩戴著那只顯眼的珠玉耳環(huán),就建議齊威王選她為后。齊威王一聽,正中下懷,連連首肯。田嬰這家伙足夠精明,大膽設(shè)想于前,小心求證于后,不過略施小計(jì),就鎖定了齊威王心儀之人,而且毋須國(guó)君啟齒,就把他想要的那盤菜給端了上來(lái),可謂用心良苦。
如果說田嬰揣摩上意是為了投上所好,那么,隰(xí)斯彌揣摩上意則是為了避上所諱。春秋末年,大夫隰斯彌有次拜見齊相田常,兩人登上田氏家中高臺(tái)舉目四眺,但見三面了無(wú)屏障,唯有南面隰斯彌家的高樹遮擋了視線,田常一言不發(fā)。隰斯彌回家后,就讓人砍伐那些樹木。剛砍了幾斧,隰斯彌又急忙制止。見家人不解,隰斯彌說,田常正在籌劃篡國(guó)大事,這是他不想讓人知道的。不伐樹,我沒任何罪過;倘因伐樹讓田常覺得我能察知他的心事,那我的處境就危險(xiǎn)啦。比起田嬰來(lái),隰斯彌的精明更勝一籌。
縱覽史書記載,田嬰、隰斯彌這樣的人很多,但也不乏逆鱗建言之士。他們知上意卻不盲目迎合,寧肯貶抑受屈,也要犯顏直諫,為民請(qǐng)命。明代永樂初年,京城對(duì)民風(fēng)民俗的探察和處治很嚴(yán)。有個(gè)小孩因毆打祖母入獄,刑部主事李厚審訊后認(rèn)為,這孩子年幼無(wú)知,并非有意毆打祖母,于是就上疏請(qǐng)求體諒寬宥。皇上不予準(zhǔn)奏,李厚就哭著繼續(xù)上疏。第二天,皇上用筷子親測(cè)這個(gè)兒童,說他既然能分清左右,怎能說是無(wú)知呢?于是就貶李厚為安南掾。三年后,皇上得知自己錯(cuò)了,就調(diào)任他為吏部主事。
那些精于揣摩上意的人,看似想上司之所想,卻不見得是為上司著想,多半是為自己的前程著想。摸準(zhǔn)了上司的心思,辦事就有了底數(shù),即便不能升遷,也不至于犯渾、招禍。在有些地方、有些部門,揣摩上意的行為之所以會(huì)有市場(chǎng),根本癥結(jié)不在人事而是規(guī)則設(shè)置不完善,根源在于權(quán)力運(yùn)行不公開、不透明、不規(guī)范。如果說權(quán)力尋租是賣方市場(chǎng),那么,買方市場(chǎng)的人為了中標(biāo)而賺好處,就必然會(huì)去摸清賣方底牌,揣摩上意的行為莫不如此。
在法規(guī)制度日臻完善的大環(huán)境下,政務(wù)公開,打造“沒有圍墻的政府”,就是為了面向大眾,接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。但在轉(zhuǎn)型過程中,由于體制內(nèi)出現(xiàn)的裂縫和漏洞未能及時(shí)修復(fù),體制外約定俗成的潛規(guī)則悄然流行,就使權(quán)力尋租有了可乘之機(jī)。
為了規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,就要將權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里。封閉權(quán)力尋租通道是個(gè)好辦法,但存在一定的局限性,亂作為的問題管住了,不作為的問題怎么辦?更為奏效的制度設(shè)計(jì),是在公開透明、監(jiān)管有序的法規(guī)約束下,讓權(quán)力在既定的軌道上運(yùn)行。這樣一來(lái),任何使它偏離軌道的企圖都將是徒勞的,要么撞車,要么翻車。