張欣瑞
宋菲在一家公司的行政部工作,上傳下達(dá)是她日常工作的重要內(nèi)容?,F(xiàn)在手機(jī)通訊非常便捷,平時公司有個事情,宋菲就在公司的微信群里通知大家。
宋菲是一個負(fù)責(zé)任的人,每次通知完,她都要在群里囑咐一下,收到請回復(fù)??墒?,總有個別人不回復(fù)。遇到這種情況,宋菲就再打電話通知一遍。
有一次,公司要組織一場培訓(xùn),宋菲照例在微信群里通知大家。可是直到快下班時,劉輝和王凱都沒有回話,宋菲只好分別打去電話。結(jié)果呢,劉輝說他早就看見通知了,只是忘記了回復(fù)。王凱干脆說,就這么一件小事,你還專門給我打電話啊。宋菲掛了電話,心里很不舒服。
其實(shí),劉輝和王凱這種不給反應(yīng)的做法,已經(jīng)不是一次兩次了。別的部門在微信群里發(fā)通知,他們倆也都不回復(fù)。同事對他們頗有微詞。
不久后的一天,人事主管通知劉輝和王凱,公司準(zhǔn)備裁員,而他們倆就在被裁名單之中。劉輝和王凱都很生氣,反問主管:“無論是學(xué)歷還是能力,我們都處在公司中游,憑什么讓我們走人?”
主管嘆了口氣,說:“大家都反映,你們倆缺少團(tuán)隊(duì)精神,每次對公司的通知毫無反應(yīng),給別人帶來了麻煩,也耽誤了一些工作,降低了公司的運(yùn)行效率。”
劉輝和王凱面面相覷,頓時羞得滿臉通紅。
主管意味深長地說:“你們看看互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭京東公司,人家的紀(jì)律非常嚴(yán)格,員工接到各項(xiàng)通知一定要給反應(yīng)。他們最近發(fā)布了《京東人事與組織效率鐵律十四條》,要求工作郵件回復(fù)一定要快。即使你出國,下了飛機(jī)也必須立即回復(fù)。超過24小時不回郵件的高管,公司立刻開除。你們接到公司的通知,回個‘收到并不難吧。可是你們連這也做不到?!?劉輝和王凱無奈地接受了現(xiàn)實(shí)。
劉輝和王凱的教訓(xùn)不可謂不深刻。仔細(xì)想想,“給反應(yīng)”看似微不足道,卻能見微知著,照出一個人的品質(zhì)?!敖o反應(yīng)”既是對工作的負(fù)責(zé),也是對別人的尊重。因此,它絕不是一件小事,我們必須予以重視。